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Bewertungen von Mercure Deauville Centre

4 out of 5
Mercure Deauville Centre
2 Rue Breney, Deauville, Calvados

Bewertungen

8.6

Hervorragend

186 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
175 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
47 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 427 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

8.4/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

kathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegenes Hotel. Tolle Zimmer, sehr freundliches Personal! Frühstück ist aber langweilig, momentan kein Frühstücksei!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Close to shore and also in a very nice town. Although I selected the hotel having a parking garage, on arrival we have been told that no parking lot is available. So I had to look out for a public one. As there is a parking garage very close to the hotel it was easy. The is just one constraint that the garage is closed from 8pm to 8am. During the night we made a very bad experience. At 3am a fire alarm went off and we had to evacuate the hotel. Standing out in the night - fortunately is was not too cold and no rain - we did not get any explanation what is going on, just wait and wait. After about half of an hour one guest asked at the reception what is it all about when he was told that it is just a false alarm. The guy was so concentrated to shut of the alarm so he just forgot to inform the hotel guests at all. When we left the hotel we just received a formal apology. No partial refund or a free breakfast, nothing. This is not very professional at all.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das hotel ist gerade renoviert, so dass wir leider die Lackierung noch gerochen haben. Insgesamt ist ein gutes hotel mit komfortablem Zimmer. Die Lage ist gut , man kann innerhalb 10 Minuten zu Fuß Strand und Stadtzentrum erreichen .

8/10 – Gut

Markus, Riehen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sieben freunde reisen
7 Freunde machten eine Ferienreise (Nantes => Blois => Deauville => Saint Malo => Pont l'Abbé). wir waren gesamthaft in 3 Mercure-Hotels (= 32 Zimmernächte). Wir hatten einen sehr guten Eindruck von diesen Hotels. wir werden es wieder so machen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Mangelnder Service u. schlechter Zustand d. Zimmer
5 Dinge im Zimmer waren defekt oder fehlerhaft: Fernbedienung Batterie ausgelaufen, Nachtischlampen-Birne fehlte, Toilettendeckel schief, Handtuchhalter wackelig, Badetuchhalter ebenso. Die darauf hin erfolgte Reklamation wurde vollkommen unprofessionell angenommen, und erst am Abreisemorgen, auf Anfrage, wollte man uns 9 Uhr morgens an die Bar einladen, was man zum Vorabend gut hätte machen können. Frühstücks-Service nicht gut, Geschirr wurde zwischendurch nie weggeräumt. Wenn wir nicht über Sie vorbezahlt hätten, hätten wir anders auf diese Mängel reagieren können. Schade für den Namen MERCURE

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

6/10 – Okay

Fabian

Gut: Personal & Service
Nettes Hotel, etwas laut
Das Hotel liegt schön gelegen am Yachthafen, alles ist zu Fuß gut erreichbar. Leider liegt direkt vor dem Hotel eine Durchfahrtsstraße, was den Geräuschpegel nicht unerheblich erhöht! Wen das nicht stört, dem kann dieses Hotel auf jeden Fall empfohlen werden!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

michael, Bremen, D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel für Deauville
Ausgezeichnete Lage zu allen Annehmlichkeiten (Restaurants, Shops) und Sehenswürdigkeiten (Beach, Trouville, Yachthafen). Alles in weniger als 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Hotel ausgezeichnet (Zimmer, Frühstück, Freundlichkeit). Wir werden auf jeden Fall dieses Hotel wieder buchen bei unserem nächsten Besuch in Deauville.

6/10 – Okay

Werner, Kamen

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Ein Haus zum Übernachten, sonst nichts.
Die zentrale Lage ist sehr gut. Parkplätze sind trotz Tiefgarage imm Komplex Mangelware. Wer das Glück hat, einen freien Parkplatz zu ergattern, kann am nächsten Morgen Möverkot in Größenordnungen entfernen. Restaurants neist in der Qualität mäßig. Oftmals Getränke nur, wenn auch gegessen wird. Nepp! Die Hotelbar ist wohl nur Deko!!!!

10/10 – Hervorragend

Jean-Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von La Direction am 13. Jan. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 – Okay

Charlotte

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L’hôtel est très bien placé pour visiter Dauville et Trouville. Le personnel est très agréable et au petit soin. Cependant la chambre qui nous a été attribué était très exiguë (bien plus petite que les photos et la surface annoncée) et inconfortable pour un séjour de 3 nuits.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von La Direction am 13. Jan. 2024
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la chambre, nous sommes assez surpris de votre retour étant donné qu'il s'agit d'une des chambres préférés de nos clients. Beaucoup de nos clients la demandent même pour des séjours de plus de 15 jours. Sa taille et les services inclus, sont bel et bien celle annoncés sur notre site internet ainsi que par téléphone et cela a même été vérifié par un organisme de contrôle agrée.Merci encore d'avoir bien voulu prendre de votre temps personnel afin de noter votre séjour dans notre établissement.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 – Schlecht

Bulent

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Plus jamais
Notre chambre était collé à la cuisine au 1er On a entendu des bruits de cuisine et odeurs dans la chambre toute la nuit alors que nous avions pris la chambre la plus chère. Bien placé en centre ville.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von La Direction am 13. Jan. 2024
Bonjour,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vous avez, en effet, réservés une chambre privilège avec balcon et vue sur le parc et c'est bien cette chambre dans laquelle vous avez séjournés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée pendant votre séjour. Malheureusement, ayant réservé pour le jour même lors d'une période de fête et sans précisions de votre part quant à vos souhaits et besoins; nous n'avions pas de possibilité de vous attribuer d'autres chambre qu'au premier étage.Nous vous remercions tout de même d'avoir bien voulu prendre le temps de noter votre séjour dans notre établissement.Nous espérons que nous arriverons à reconquérir votre confiance pour un éventuel futur séjour dans notre établissement.

10/10 – Hervorragend

emmanuel

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ensembles tres agreeable mention speciale pour le tres beu buffet pour petit dej
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La Direction am 5. Dez. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement,Béatrice JEAN-JACQUESDirectriceMercure Deauville Centre

10/10 – Hervorragend

Fernando

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von La Direction am 5. Dez. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cordialement,Béatrice JEAN-JACQUESDirectriceMercure Deauville Centre

8/10 – Gut

vincent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von La Direction am 5. Nov. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées.

10/10 – Hervorragend

Gilles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La Direction am 31. Okt. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.Cordialement,Mercure Deauville Centre

10/10 – Hervorragend

Ludovic

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von La Direction am 16. Okt. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Béatrice JEAN-JACQUESDirectriceMercure Deauville Centre

10/10 – Hervorragend

christophe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
we stayed here for the week-end. Everything is impeccable. The staff is particularly kind and willing to help. A great address !
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von The reception am 5. Okt. 2023
Hello,Thank you very much for your review, we are really happy that you liked your stay and hope to see you really soon.Best regards,The front desk team

10/10 – Hervorragend

Nadeia

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von La Direction am 1. Aug. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Cordialement,La Direction.

8/10 – Gut

rosalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von La Direction am 22. Juli 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement.

10/10 – Hervorragend

Francine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Mercure Deauville Centre am 6. Juli 2023
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

8/10 – Gut

JOHA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von La Direction am 8. Juni 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement !

8/10 – Gut

Fred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A very nice hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von La Direction am 8. Juni 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement !

10/10 – Hervorragend

ANDREAS

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good price/quality ratio
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von La Direction am 18. Mai 2023
Hello,Thank you very much for your kind review.We hope to see you again soon.Best regards,Mercure Deauville Centre

8/10 – Gut

Franck

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von La Direction am 18. März 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et nous sommes également ravis que vous l'ayez appréciés.

8/10 – Gut

Carlos

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Béatrice JEAN-JACQUES am 9. März 2023
Chers clients, Un grand merci pour votre message et je regrette d'avoir attendu aussi longtemps pour vous le témoigner. A très bientôt au Mercure Deauville CentreBéatrice JEAN-JACQUES

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von La Direction am 18. Feb. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

6/10 – Okay

Vincent

Gut: Personal & Service
Chambre vieillotte
Personnel très accueillant et agréable. La chambre aurait besoin d’être rafraîchit. Ménage à revoir, il y avait des cheveux dans la salle de bain. Je trouve que le prix est haut par rapport à la prestation même si l’hôtel est bien situé.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Mercure Deauville Centre am 8. Jan. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec tout notre personnel. Cela nous fait très plaisir de voir que les efforts que notre équipe fourni quotidiennement portent leurs fruits. Merci encore d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement et également pour tous vos beaux compliments qui nous touchent particulièrement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Béatrice JEAN-JACQUES Directrice Mercure Deauville Centr

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Mercure Deauville Centre am 8. Jan. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec tout notre personnel. Cela nous fait très plaisir de voir que les efforts que notre équipe fourni quotidiennement portent leurs fruits. Merci encore d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement et également pour tous vos beaux compliments qui nous touchent particulièrement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. Béatrice JEAN-JACQUES Directrice Mercure Deauville Centr

10/10 – Hervorragend

Yoan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Bulent

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

2/10 – Ungenügend

Edouard

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A FUIR
Tout simplement honteux. Nous sommes revenus dans cet hôtel où nous avions nos habitudes, Quelle erreur. Plus de 200€ la nuit pour une chambre non climatisée, sale, à la moquette tachée et où le plafonnier/ventilateur est recouvert d’une épaisse couche de poussière mêlée à quelques araignées. Les murs sont sales, la douche est bouchée, la télé est tordue bref rien ne va. Passons à la literie, j’en ai pour au moins 3 mois de kine pour faire disparaître le mal de dos qu’elle m’a procuré, le matelas doit avoir au moins 10 ans, les ressorts sont à deux doigts de transpercer le matelas. Bien évidemment aucun geste de la direction qui promet que ses chambres seront rénovées en hiver (quel culot de dire cela) ni changement de chambre, ni geste commercial, ni même un petit déjeuner offert. Clou du spectacle, un appel a 12h05 pour nous presser de libérer la chambre. Allez a l’ibis style vous économiserez des sous pour un hôtel bien meilleur ou encore au Novotel pour le même prix vous aurez du luxe. En tout cas fuyez cet endroit.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Martial

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

JACQUES

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well situated, friendly efficient staff, very clean room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Pamela

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Chantal

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
L'hôte est tres bien situé, proche de la gare, des commerces, des restaurants, de la mer. Le personnel est très aimable et professionnel. Je le recommande fortement.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Julien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Sébastien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon moment et personnels très accueillants et serviables 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Isaura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour très agréable
Notre séjour a été très bien, aucun bruit la nuit (moquette au sol), chambre très propre, personnel au soin, lit très confortable. Seul petit bémol petit déjeuner servi un peu trop tôt par rapport à l’heure demandée. Sinon top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Isaura

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022