Chambre avec lits jumeaux, non-fumeur

Avis sur B&B HOTEL Châteauroux A20 L'Occitane

2 out of 5
B&B HOTEL Châteauroux A20 L'Occitane
ZA ecoparc Rue Georges Hennequi, ZA de l Ecoparc, Deols

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 134 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 308." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 308." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Bruno

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A fuir
Chambre placée au RDV avec fenêtre donnant sur une place de stationnement donc obligé de laisser le store fermé pour ne pas être vu ! Réveillé par le bruit d'une perceuse à 9h le matin un dimanche. Pas de pression pour la douche. Première et dernière expérience dans un BB
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de stéphane le 12 févr. 2024
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.par sécurité et pour préserver l'intimité de nos clients il est normal que des stores soient au fenêtres des chambres du RDC. Nous sommes désolés que vous ayez été incommodé par les travaux de rénovation. Nous prenons soin d'avertir nos clients en amont, un affichage le rappel lors de l'arrivée.Cordialement

10/10 Excellent

benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de stéphane le 6 févr. 2024
Bonjour BenoitNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B A20 l'Occitane lors d'un prochain séjourCordialement

10/10 Excellent

benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comme d'habitude, impeccable
Cela fait plusieurs années que nous réservons des chambres dans cet hôtel, il y a une raison...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de stéphane le 31 janv. 2024
Bonjour,Je vous remercie pour ce retour positif qui fait toujours plaisir. Vous pourrez aussi constater lors d'un prochain passage la rénovation de notre établissement , pour mieux vous accueillir Cordialement

6/10 Satisfaisant

Jean Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de stéphane le 18 janv. 2024
bonjour jean LucMerci d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre séjourCodrdialement

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de stéphane le 31 janv. 2024
Bonjour FabriceMerci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Châteauroux A20 l'Occitane. un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien de particulier à signaler pour une étape de voyage c'est parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de stéphane le 31 janv. 2024
Bonjour ChristianeNous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Châteauroux A20 l'Occitane !"

8/10 Bien

IDRAC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gerard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de stéphane le 31 janv. 2024
Bonjour GérardMerci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Châteauroux A20 l'Occitane. un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 Excellent

Pascale

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

ALAIN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de stéphane le 8 déc. 2023
Bonjour Louis,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. CordialementStéphane BaradatDirecteur

6/10 Satisfaisant

jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de stéphane le 8 déc. 2023
Bonjour JérômeNous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. CordialementStéphane BaradatDirecteur

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Très moyen
Établissement vieillissant, chambres mal insonorisées, on entend le passage des camions et voitures même fenêtre fermée, les voisins des chambres d’à côté. Lavabo dans la chambre ( pas de vraie salle de bain avec séparation et porte. Salle de petit déjeuner trop petite. Ne correspond pas au standing de la marque B & B. A noter que l’établissement a été racheté il y a peu de temps et était auparavant un ibis budget.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

PAUL

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de stéphane le 10 nov. 2023
Bonjour Paul,Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de stéphane le 31 oct. 2023
bonjour leslieJe vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis suite à votre séjourCordialement

10/10 Excellent

Jérôme

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de stéphane le 31 oct. 2023
bonjour JérômeMerci pour votre avis , nous sommes ravi que votre séjour se soit bien déroulé.Cordialement

8/10 Bien

Delphine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heureusement que tous les B&B hôtels ne sont pas comme celui de Vierzon. Bien accueillie dans votre établissement. Merci
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fanny le 18 oct. 2023
Bonjour Delphine,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. C'est un réel bonheur de lire des notes comme les vôtres, qui nous motivent toujours pour plus amplement vous satisfaire. L'équipe du B&B A20 L'Occitane espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement,Fanny

10/10 Excellent

joel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de stéphane le 3 oct. 2023
bonjour JoelJe vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis à bientôt parmis nous Cordialement

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de stéphane le 29 sept. 2023
bonjour Sylvie,Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre.Vos commentaires positifs sont réel bonheur et nous conforte dans notre travail au quotidien.Cordialement

10/10 Excellent

joel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de stéphane le 19 sept. 2023
bonjour JoelMerci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes content que votre séjour se soit bien déroulé, notre priorité est la satisfaction de nos clients.A bientôt parmi nousCordialement

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement calme, pratique grâce à la proximité proche des commerces et restaurant. L'établissement et la chambres était propre et calme, le petit déjeuner était également copieux, je recommande et reviendrais chez vous.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Fanny le 15 sept. 2023
Bonjour Serge,Nous vous remercions pour votre retour et pour ces compliments que nous passerons aux équipes.Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour,Cordialement,

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Fanny le 7 sept. 2023
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous : l'équipe est ravie que votre séjour se soit bien passé et vous accueillera de nouveau avec plaisir lors de votre prochain passage. Cordialement,

10/10 Excellent

FABIENNE

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fanny le 2 sept. 2023
Bonjour Fabienne, Merci pour le temps accordé à partager votre expérience chez nous : c'est un plaisir de voir que votre séjour vous ait plût. A très bientôt, Cordialement,

10/10 Excellent

Nadège

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fanny le 15 août 2023
Bonjour Nadège, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour. A bientôt ! Cordialement,

10/10 Excellent

jean christophe

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fanny le 15 août 2023
Bonjour Jean-Chistophe, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, et espérons vous revoir prochainement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

M.E.

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fanny le 13 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à partager votre expérience sur votre séjour. N'hésitez pas à nous faire part des axes d'amélioration que nous pourrons prendre en compte pour votre plus ample satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,

8/10 Bien

jean-michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny le 2 sept. 2023
Bonjour Jean-Michel, Merci de nous avoir partagé votre appréciation sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

10/10 Excellent

JEAN-CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage à Deols
Sejour d'une nuit très agréable, accueil convivial et services très convenables,tres propre ,nous repasserons,à retenir
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny le 27 juil. 2023
Bonjour Jean-Claude,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services, nous ne manquerons pas de passer vos compliments à toute l'équipe.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B A20 L'Occitane.Cordialement,

8/10 Bien

Fabien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Une nuitée dans le cadre professionnel. Ensemble très correct dans l'ensemble. La cabine de douche pas très confortable plutôt étroite. Le petit déjeuner reste classique sans plus. Dommage.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de stéphane le 24 juil. 2023
Bonjour Fabien Merci pour ce retour, nous sommes ravi que votre séjour se soit bien passé malgré un petit déjeuner qui ne vous à pas convenumalgré cela nous espérons vous recevoir à nouveau.Cordialemenrt

4/10 Médiocre

Gary

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel pas climatisé.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de stéphane le 24 juil. 2023
bonjourMerci pour votre reour suit à votre séjour. Nous sommes désolé que otre séjour ne se soit pas déroulé correctementNous n'avons effectivement pas la climatisation, cela est indiqué sur les sites de réservation. Cordialement

4/10 Médiocre

Felix

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny le 19 juil. 2023
Bonjour Félix, Nous sommes navrés que votre séjour chez nous ne vous ait pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous partager les points à améliorer via cette enquête de satisfaction, ou les désagréments rencontrés directement à la réception présente 24h/24. En espérant vous recevoir de nouveau afin de mieux vous contenter, Cordialement,

10/10 Excellent

MONIQUE

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny le 13 juil. 2023
Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis qu'il vous ait satisfait.Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,

8/10 Bien

Jean-Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny le 10 juil. 2023
Bonjour Jean-Paul,Nous vous remercions pour le temps accordé pour donner votre avis sur le séjour chez nous. Nous sommes ravis qu'il se soit bien passé, et sommes tout ouïe quant aux améliorations à apporter pour plus amplement vous satisfaire.A très bientôt au B&B A20 L'Occitane,Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait pour les étapes lors de longs voyages.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fanny le 8 juil. 2023
Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et attendons avec plaisir votre prochain passage. Cordialement,

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny le 8 juil. 2023
Bonjour Sophie, Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. C'est un plaisir de voir des avis comme le vôtre. A très bientôt au B&B A20 L'Occitane, Cordialement,

10/10 Excellent

AUDREY

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fanny le 8 juil. 2023
Bonjour Audrey, Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel vous ait plu, des notes comme les vôtres sont un réel encouragement pour l'équipe du B&B A20 L'Occitane. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Fanny le 8 juil. 2023
Bonjour Christophe, Merci de nous avoir partagé votre avis sur votre séjour. N'hésitez pas à venir vers nous afin de nous indiquer les points à améliorer pour plus amplement vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,

8/10 Bien

Marinette

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fanny le 30 juin 2023
Bonjour Marinette, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'hôtel, ce fût un plaisir de vous accueillir.A très bientôt au B&B A20 L'Occitane, Cordialement

6/10 Satisfaisant

VINCIANNE

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sale et mal odorant
Il est malheureusement temps de fire un gros nettoyage dans les chambres, le hall d- accueil sent tres fort les odeurs corporelles, c est tres dommage mais en première impression ca n est pas top et malheureusement l' etat general des chambres est à la meme image, j ai les photos qui sont répugnante pour un 2 etoiles mais bizarrement je suis bloquée pour les publications.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de stéphane le 27 juin 2023
BonjourMerci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Nous sommes désolé que votre séjour ne se soir pas déroulé dans de meilleures conditions. Nous allons rappeler l'importance concenrnant le nettoyage des chambres à nos équipes. Soyez rassuré que cela reste un incident isolé, nous effectuons quotidiennement des contrôles.CordilalementStéphane BaradatDirecteur

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de stéphane le 27 juin 2023
Bonjour YannMerci pour votre post positifdans l'attente de vous recevoir à nouveau

4/10 Médiocre

Thierry

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fanny le 25 juin 2023
Bonjour Thierry, Nous sommes navrés que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous signifier les axes à améliorer afin que nous puissions mieux vous satisfaire. En vous remerciant d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis, Cordialement,

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fanny le 13 juin 2023
Bonjour Roger, Merci pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait et espérons vous accueillir de nouveau au B&B A20 L'Occitane !

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Fanny le 12 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis qu'il vous ait satisfait, n'hésitez pas à nous faire part des améliorations à apporter à nos services, vos remarques nous aide à proposer des séjours à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel B&B A20 L'Occitane, Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Aurelien

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ceci est un hôtel vraiment minimaliste, même pour le prix. Le petit déjeuner est infâme. Les chambres sont mal agencées avec des douches et toilettes très désagréables faites tout en plastique (les murs, le sol, tout) qui font énormément de bruit. De plus l'établissement est vieillot. Les murs grincent pendant la nuit.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fanny le 4 juin 2023
Bonjour Aurélien,Nous sommes navrés que votre séjour à l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes, et sommes surpris de votre expérience au petit déjeuner qui satisfait pourtant la grande majorité de nos clients. Toutefois merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, les points soulevés nous permettent d'améliorer notre qualité de service. Cordialement,

8/10 Bien

Jean Luc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fanny le 2 juin 2023
Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour sur notre hôtel. Les avis de nos clients sont toujours une source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Bien

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fanny le 2 juin 2023
Bonjour Kévin, Merci pour votre retour sur notre hôtel. Les avis de nos clients sont toujours une source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fanny le 18 mai 2023
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour.Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien passé, et serons heureux de vous accueillir de nouveau à l'hôtel B&B A20 L'Occitane. Cordialement,

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fanny le 18 mai 2023
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour.Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien passé, et serons heureux de vous accueillir de nouveau à l'hôtel B&B A20 L'Occitane. Cordialement,

10/10 Excellent

Gérard

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fanny le 18 mai 2023
Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour.Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien passé, et serons heureux de vous accueillir de nouveau à l'hôtel B&B A20 L'Occitane. Cordialement,

8/10 Bien

THIERRY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel d etape
Très bonne literie et hôtel correct pour faire une escale
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de stéphane le 17 févr. 2023
bonjour Thierryje vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis positif, et nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit.Au plaisir de vous recevoir à nouveau Stéphane BARADATDirecteur