District de Stratford-on-Avon : locations de vacances

"Très déçu par mon expérience dans cet établissement. L’accueil a été particulièrement désagréable : aucune volonté d’aider lorsque j’ai demandé à décaler ma réservation, malgré une demande faite rapidement. Le manque de considération client est vraiment regrettable. Pareil pour Hotels.com qui ne m'a pas du tout aidé. Le service client est géré par une IA qui fait tout pour nous décourager de nos demandes. Ensuite, la prestation n’était pas du tout à la hauteur de ce qui est annoncé. Je m’attendais à séjourner dans un château, mais j’ai été logé dans des dépendances anciennes, mal entretenues et loin du standing promis. Il y a un véritable décalage entre les photos présentées et la réalité sur place, ce qui est trompeur. Au vu de cette expérience globale, je ne recommande pas cet établissement et n’y retournerai pas."

"Hôtel plein de charme mais qui nécessiterait une profonde remise à niveau au regard du nombreux signes de vétusté. Pour ce qui est du petit-déjeuner, pas au niveau de ce que propose la chaîne habituellement. "

"Parfait. merci."

"Tout etaitabsolument parfait!"

"Tout était parfait : la gentillesse et le dévouement du personnel, le lieu magnifique, le spa et le restaurant! je recommande pour une déconnexion totale! Je reviendrais avec plaisir!"

"Parking attenant à l’établissement À 2 pas des restaurant, le long de la rivière"