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Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 83.
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite

7,2 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre

8,4 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(19 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 84 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

  • 84 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite

7,6 sur 10
Bien
(41 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Two-Room Suite With 2 Double Beds And Balcony-Non Smoking

  • 6 personnes

Two Room King Suite With Balcony-Non-Smoking

  • 4 personnes

2 Room Suite With 2 Double Beds-Non-Smoking

  • 6 personnes

Top Floor 2 Room King Suite

  • 4 personnes

Top Floor 2 Room 2 Double Suite

  • 6 personnes

Top Floor 2 Room King Suite with Balcony

  • 4 personnes

1 Kg Ste Mobility/Hearing Access Tub No Smok

  • 4 personnes

Suite With 1 King Bed, Mobility/Hearing Accessible, Roll In Shower-Non Smoking

  • 4 personnes

Two Room Presidential Suite With 1 King Bed-Non Smoking

  • 3 personnes

Two-Room Presidential Suite With 1 King Bed-Non Smoking

  • 3 personnes

Two-Room King Suite-Non-Smoking

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 4 personnes

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Woodspring Suites Wixom - Novi

Wixom
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.4 sur 10, Très bien, 394 avis
Le nouveau prix est de CHF 73
taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.
Woodspring Suites Wixom - Novi
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À propos du quartier

Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi vous donne rendez-vous à Livonia, plus précisément dans le secteur des affaires. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Mill Race Historical Village et Tipping Point Theatre, ou passez par les sympathiques Patinoire Farmington Hills Ice Arena et Meadowbrook Country Club pour vous éclater le temps d'un après-midi. Les agréables Finnish Culture Center & Hall et Suburban Ice-Farmington Hills méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Livonia
Carte
19525 Victor Parkway, Livonia, MI, 48152

À proximité

  • University of Michigan
    University of Michigan
    19 min en voiture - 35.8 km
  • Musée Henry Ford
    Musée Henry Ford
    25 min en voiture - 39.4 km
  • Schoolcraft College
    1 min en voiture - 0.8 km
  • Ascension Providence Hospital Health Center at 7 Mile
    1 min en voiture - 1.1 km
  • Centre commercial Laurel Park Place
    2 min en voiture - 3.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Dearborn - 25 min en voiture
  • Aéroport de Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) - 26 min en voiture

Restaurants

  • Chick-fil-A
    4 min en voiture
  • HopCat Livonia
    4 min en voiture
  • McDonald's
    3 min en voiture
  • Dave & Buster's
    6 min à pied
  • Starbucks
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

Hôtel dans le quartier des affaires
En séjournant à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une épicerie et une réception gratuite tous les jours. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Ganders Restaurant. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de départ express, service d'arrivée express et café/thé dans le hall
  • Salle de banquet, 6 salles de réunion et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 239 chambres sont dotées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coin salon séparé et le Wi-Fi. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique et canapé-lit
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, réfrigérateur et micro-ondes

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Bar (sur place)
Hyatt Place Detroit/Livonia
Livonia
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.0 sur 10, Très bien, 1 004 avis
Le nouveau prix est de CHF 83
taxes et frais compris
10 mai - 11 mai
Hyatt Place Detroit/Livonia
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (6,95 USD par nuit)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (6,95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ganders Restaurant

Activités

  • Chaîne stéréo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Chambre séparée
  • Épicerie/supérette
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 643 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs (hauteur : 97 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 1989
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit double
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.00 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 6.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 6.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 23 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton Detroit - Livonia/Novi
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Hôtel
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Livonia
Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi Hôtel Livonia

Foire aux questions

L'hébergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 25.00 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation dans le quartier des affaires se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Ascension Providence Hospital Health Center at 7 Mile et Schoolcraft College. Centre commercial Laurel Park Place et Patinoire Farmington Hills Ice Arena se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Detroit Livonia Novi

7,2

Bien

7,4

Propreté

6,8

Services et équipements

8,0

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 392 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 180 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 149 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 123 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 160 avis sur 1004.

Avis

2/10 Horrible

Justin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room looked like it has been barely cleaned. The bed sheet had a huge yellow stain in them. Went to from desk all they did was give us new sheets to change ourselves the couch has multiple died up stains. The pool had about 50 kids throwing footballs, spray water guns and splashing the whole entire pool room with no one stopping them. Not to mention the massive weave laying in the parking lot right next to check in. Half the time the people at front desk couldn't be bothered to help you. First and last time stay that’s for sure
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Kevin M.

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bedsheets had stains on it! Bed very uncomfortable! Security safe broken! Shower tub very unsafe and slippery! Terrible in closet space for hanging stuff! Elevator not working and water leak in building roofing! Too much smoking near front entrance of building! Food warm! ( We need a refund on this stay from Expedia or Embassy Suites).
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Priscilla

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The elevator was very slow.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious
Séjour de 2 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Jack

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Great Breakfast, elevators not all working and fight that closed the pool and we couldn't use it
Séjour de 1 nuit en avril 2026

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed (mattress) felt worn out and only one of the three elevators were working, otherwise it was fine.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Sherrita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean the front desk. Staff greeted you. The breakfast was good and the staff and the breakfast area was amazing.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Robin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was great and hot tub was awesome...i needed that
Séjour de 1 nuit en avril 2026

2/10 Horrible

Felicia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the worst hotel experience I've ever had.The breakfast was the only perk to the amenities. Only one towel holder in the bathroom. The plumbing was not working well. The bathtub was stopped up and when asked for it to be addressed they gave my granddaughter a plunger so I had to unstop it myself. Their were so many children running around the lobby, it was worse than Chuck E Cheese. The hotel guest were totally out of order so much the police had to be called. I was restricted to my room because of the confusion everywhere. It was like a teen take over. The hot tub was filthy! I will never return to this hotel again. It needs to be updated. Roof leaking in lobby, buckets everywhere. Elevators didn't work half of time. This hotel gives Hilton a bad name. I would this place to anyone.
Plunger in the bucket
Séjour de 2 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Jodi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room had mold and the door to the balcony didn't close correctly or lock. Went to the pool, it was overcrowded within 10 mins a fight broke out no staff showed up. Several other patrons stepped in to help break it up. The fight restarted in the lobby area outside the pool area and that is when staff showed up, cops were called. I asked to speak to a manager and there was no manager available. Hard to understand why even a duty manager wasn't available. Didn't stay for breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 Médiocre

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Breakfast was good beds super uncomfortable Stayed here for the pool bc i have a son with autism who really wanted to swim with the waterfall and the pool was shut down bc of a fight then the pool was shut down yet again bc maintenance added to many chemicals very disappointed amd more then likely wont visit this hotel again
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Kenyana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Older rooms.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

4/10 Médiocre

Reed

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff. Run down in appearance. Drab lobby. Mushy bed. Needs serious renovations.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Ashley

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Breakfast is great made to serve omelets are a wonderful idea, however they run out of many things quickly, the cook doesnt wear a hairnet over his dreads, and its a toss up on whether it will be burnt, under cooked or just right. My main complaints with this hotel are a few of the staff members are very short mannered and rude and not very helpful. Also there were children running all through the halls until 4 in the morning. And staff didnt seem to mind as well as families with food and what would appear to all their belongings sitting in the common area, changing dirty diapers on the furniture and tables and being very loud all hours of the night, the pool is small and over filled with people so many we couldn't even use it the pool hsd more than capacity from open until close and got dirty very quickly. And again staff doesnt seem to mind about this safety issue!
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Timothy

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

bethany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We went for the pool, it was closed, was told it would reopen by 4, it didn't, was told it would open by 4:30, it didn't. Was told I would get a refund if it didn't open by 4:30, I did not receive a refund.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

4/10 Médiocre

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is much smaller than the photo. Also too crowded and chlorinated for my group to use/enjoy. Check in was a disaster and they didn’t offer to accommodate or make up for the 3 hour delay. We did not get the rooms that we booked thru Expedia but the hotel itself wasn’t willing to help resolve the issue they just gave me a phone number to take care of it myself. Very disappointed as this was a spring break staycation meeting up with friends and the kids.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Shamira

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Omg kids were running wild and unattended AND a few days later a kid DROWNED!
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Neil

Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had people/kids knocking on our door all night while we were trying to sleep!
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Madison

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay, no complaints
Séjour de 3 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Charlotte

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The first day when we arrived at the hotel. It was so many people there and kids running wild all over the hotel. The room that the front desk clerk gave me was awful. Beds was sloppy made up, bathroom sink cracked, tub was stopped up, no heat, balcony door was broke and couldn’t open, couch was worn out and didn’t let out, the pillow covers and and one bedsheets had mildew stains on it, the wall had broken pieces of concrete on it, they just need to throw everything in that room in the garbage and remodel it over. My whole stay I called for house keeping to bring us clean towels, and toilet paper. They bought up clean towels one time and the rest of our stay we had to go downstairs to get whatever else we needed. I NEVER ever been to an Embassy suites hotel where me and my family was treated so bad. The staff there is rude, racist and needs to be re-trained on how to work with paying guests. The swimming pool area stayed dirty and no one never showed up to re-stock the towels. I went several times to the front desk to ask if I could get 3 towels for me and my kids and Jessica said I can’t give you any towels right now but I’m going to have someone bring them in the pool room. Me and my kids was in the pool for 2 hours and no one never showed up to restock the pool room towels. On our way out at 10 pm when the other guests arrive at the pool, I noticed the guy on his way in the pool room a bunch of towels to restock. Also the elevator stopped working. I stay was horrible.
Dirt flying around in the hot tub
Pool towel rack
Séjour de 3 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Monique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The staff was great however my room wad not clean upon checking in. When we pulled out the sofa bed, there was a blood stain on the top sheet. It was so disgusting. While the staff immediately moved me to a different room, I was still very uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

4/10 Médiocre

Maurice

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room I initially was given the heat didn't work so I had to switch rooms. The 2nd room I was given must've had pets in there previously because there was pet hair all over the floor and on the pillows. My husband broke out. My kids were discriminated against. The stay was all bad.
Séjour de 3 nuits en mars 2026