Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable
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Avis sur Puma Resort Hotel

2.5 out of 5
Puma Resort Hotel
Francisco Solano Lopez 7430, c/ Dr. Juan L. Mallorquín, Doctor Juan Leon Mallorquin

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 5." "

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nicolas le 22 mai 2024
Thank you Brittany for your comments and review about your stay at Puma Hotel Resort.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us. Your review helps us a lot to continue providing our best service. Regards

2/10 Horrible

Orlando

Reclamo
Pues realice búsqueda de hotel para quedarme en la ciudad Caaguazú y resulta que dicho hotel no existe en dicha ciudad. Nadie dió razón de ello en Caaguazú. Entonces falta mas información en la app para no seleccionar un hotel equivocado. Solícito reembolso del dinero, por favor; o, en su defecto una opción pero yá en Ciudad del Este por el dinero que me han cobrado. Quedo atento a dicho reclamo y solicitud.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nicolas le 1 mars 2024
Gracias por tu mensaje Orlando y lamentamos lo sucedido.Su reserva fue confirmada y cobrada por Hotels.com, los cuales son responsables tanto de su devolución cómo de cualquier reclamo que pueda llegar a tener respecto a la publicación. Ellos son los responsables de informar todo nuestro contenido y deben ayudarlo con lo que necesite y responderle si hubo un error en la publicación.Gracias

10/10 Excellent

Mahysa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Nicolas le 1 mars 2024
Thank you Mahysa for your comments and review about your stay at Hotel Puma Resort.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us. Your review helps us a lot to continue providing our best service. Regards

8/10 Bien

adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place very safe and clean Stuff was very helpful , I will stay here again
Réponse de Nicolas le 1 mars 2024
Thank you Adrian for your comments and review about your stay at Hotel Puma Resort.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us. Your review helps us a lot to continue providing our best service. Regards

10/10 Excellent

jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito y tranquilo. El personal muy amable
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Nicolas le 1 mars 2024
Thank you Jacques for your comments and review about your stay at Hotel Puma Resort.We are glad to read that you have enjoyed your stay with us. Your review helps us a lot to continue providing our best service. Regards