Restauration extérieure
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Avis sur VH Eurostar Durres Hotel & Beach

4 out of 5
VH Eurostar Durres Hotel & Beach
193 Rruga Pavaresia, Durrës, Qarku i Durrësit

Avis

4,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 202." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 108 avis sur 202." "

4,8/10

Propreté

4,4/10

Personnel et service

4,4/10

Équipements

4,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Leila

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fuyez ! les frais cachés de vrais escrocs
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

alexandre

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Abordable mais les soi-disant 4 étoiles sont sorties de nul part. Chambre très limite, petit déjeuner horrible, "private beach" inexistante...
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Cécile

Les points faibles : Personnel et service
Quand nous sommes arrivés, l’hôtel nous a demandé une taxe de 25€ par jour et par personnes. N’étant pas prévenu, nous avons préféré trouver un hôtel plutôt que de payer des arnaqueurs
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Yohan

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Safa, LIEUSAINT

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is extra
Séjour de 4 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Pascal

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Stéphane

Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

NASSER

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel les chambres ne sont pas aussi propre que sa pour un 4 etoiles en us pour payer en all exclusive petit dejeuner ainsi que les repas tres dessevent je ne le conseil pas
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

sylvere

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decevant
Il est preferable de payer a la reservation........car sur place,le prix a legerement augmente....de plus si l on veut payer en monaie local...cela est encore plus cher....Bizarre ...exemple....50 Euros....en Lek ,ils multiplient par 1.35 ....alors que taux de change1.2..... Serviette trouee......pas de plateau petit déj......ne vous fiez pas aux photos exterieur....c est pas l hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Benoit

Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Mario

Les points forts : Personnel et service
Hôtel étonnant pour un 4* toutefois était acceptable pour le prix que j’ai payé . À vrai dire j’ai pas aimé Durres comme lieu.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Anthony

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fuyez ! Attention aux arnaques
On a voulu me refaire payer le prix de la chambre (déjà réglé en ligne). Puis ensuite une taxe imaginaire... les photos sont trompeuses car l’hôtel n’est pas sur la plage et celle-ci est payante ! Le sous sol est un égout géant où flotte le papier toilette. Petit dej plus que simple. Hôtel pour la clientèle des balkans mais pas aux normes européennes...aucune organisation ! Personnel désagréable : aucune info sur le wifi ni le petit dej... n’y allez pas !! Les commentaires positifs sont sans doute faux
Séjour de 1 nuit en juin 2021

2/10 Horrible

Magnus

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a great location for local restaurants and exploribg Durres. Unfortunately, this hotel did not mention that a lot of the facilities were closed to it being off season before we arrived. There was no notice that the menu is fixed for half board and the staff did not ask our dietary requirements before serving the food. When we checked in, there was no hotel information given to us at all and all of the times for breakfast/lunch/dinner and checkin/ out differed on expedias website, the hotels website, and at the reception desk which was confusing. It was also said that the hotel was accessible but it is not. There was no ramp when we arrived for a wheelchair, that we needed, and then the staff put out an unsafe plank of wood which was not fit for purpose. We requested an accessible room for wheelchair when booking and had confirmed this prior to arrival with the hotel (as was not guaranteed by requesting alone) - but when we went to our room the grab rail was brokedn off the wall and left on the bathroom floor, there was not enough room in the bathroom for my sister to mive her wheelchair and to safely transfer from her wheelchair to the toilet and no shower chair/ room for her to wheel into the shower. When entering and exiting the hotel, staff did not always reciprocate a hello/ bye so this felt rude and unwelcoming.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ketil

Voyage en groupe
Demanded extra fees.
Big surprise at arrival...! They asked for an additional 25 Euro per. person in extra fees. We denied and threatened to leave the hotel. Then it was OK to drop it... The hotel has seen it's better days and needs a shine-up. However, we stayed 4 nights and enjoyed Durres.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Trine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean and big rooms, quiet og close to the beach. The staff is very helpfull. They have not swimming pool or private beach. Check out is 11 am, not 8 am. Many restaurants and supermarkeds close by.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Paolo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Leonard

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a front desk person and he was requesting me to pay 10 euro extra for parking when the parking it shows on expedia for free, I have 2 night to stay on that property and I bought some drinks the first night left them on the fridge for the second night and the cleaning people have cleaned all the drinks out of the refrigerator. The last thing I have to say is they were trying to make me charge 25 euro more then the price of expedia advertising. Thank you to expedia they have given me the extra money back. The shower was all mold and smells very bad.
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Lawrence, North Wales

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Andriy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peggior esperienza mai vissuta! La camera era sporchissima, i mobili semi rotti, il materasso e le lenzuola sporche di pipì! La piscina non esiste, e nessun tipo di confort, avevamo richiesto la culla, e l'hanno portata alla sera. All'arrivo abbiamo dovuto aggiungere 50 euro a notte, quindi leggete bene le condizioni di pagamento. La colazione te la servono tutta fredda, e non c'è praticamente nulla, 5 piatti in croce! NON CI ANDATE! FIDATEVI!
Séjour de 13 nuits en août 2023

2/10 Horrible

giuliano

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tutto negativo, pulizia assente, personale sfaticato, buffet freddo e se non sei tra i primi non mangi, colazione con bicchieri di plastica senza caffè (solo a pagamento) tassa di 25€ a persona per notte ingiustificata. Expedia non dovrebbe accettare certe strutture
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Jane

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Mohmed

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst hotel on the entire planet
DO NOT WASTE YOUR TIME BOOKING THIS HOTEL. We arrived to be told they had no rooms available and did nothing to find us an alternative. We returned the next day and they said they had a room but not the one we booked. The room was beyond disgusting - dirty, broken curtain poles, fire doors nailed open, dripping water leak from the ceiling in the bathroom, shelves falling off in the wardrobe - simply appalling. The so called half board food is worse than school dinners and there is no customer service whatsoever, the staff are just rude. The next morning we went downstairs to see families sleeping in the bar area as they had also been told there were no rooms and others being told they needed to leave their rooms as they needed to give them to someone else. The additional service charge is also a complete joke -€25 pppn for nothing! The hotel also does not have any of the things it advertises…. No pool, no private beach, no beach cafe. It’s all lies. Needless to say; we left. They refused to refund our additional service charges and laughed in our faces!
Curtain pole fallen off and just left in the room, beds not even made with bedding.
This is supposedly a fire door
Fire door!
Séjour de 10 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Stefano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Servizio in camera indecente .servizio ristorante ridicolo rispetto alla categoria.Personale ai piani inadeguato.
Séjour de 5 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ikke bra hotell
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

VALERIO

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
State lontani da sto posto
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

F

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Sanela

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very bad hotel
The worst hotel i have ever been at. I recommend to stay as far away from this hotel as possible! There was mold and the smell was such humidity, ver disqusted by this place. Not only bad service but all in one a very bad and only a scam
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Raffaele

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pessima esperienza,doveva durare 8 giorni ma è durata solo una notte Non ho parole per spiegare il mio disagio è quello della Mia famiglia Sporchissimo,stanze decadenti,perfino il bastone della tenda è caduto in testa a mia figlia Sconsigliatissimo
Séjour de 8 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Tobias

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was terrible. Didn’t gave us any room at all from the beginning and gave us another room then we booked that didn’t look like the rooms we booked at all. Highly not recommend to book a room here.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Elina

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ei hyvä kokemus!
Saimme puolivalmiin huoneiston, lattiat oli ehkä pyyhitty jotenkin mutta kaikki lakanat, pyyhkeet yms. oli vaihtamatta. Wc:n kunto yleisesti ottaen todella huono ja likainen. Pyysimme lakanoiden vaihtoa kolmesti ja lopulta jouduimme itse hakemaan ja vaihtamaan ne, koska paikalla ei enää ollut ketään kuka ne olisi voinut vaihtaa… asiakaspalvelu oli mitätöntä. Kaikkea luvattiin mutta mitään ei toimitettu.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Drita

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was bad. Would not recommend.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Edonisa

Séjour de 5 nuits en août 2023

2/10 Horrible

elvisa

Séjour de 7 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Paolo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
era tutto sporco camera lenzuola sporche capelli sul letto asciugamani sporchi non ci siamo lavati paura di infezioni colazione non fatta piatti sporchi posate sporche personale cucina sporchi senza igiene insomma 1 nottata terribile
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Prof. Dr. Safwat El Mokhtar Ali

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
We don't get the room we have reserved. The cleaning of the room was bad. The reception was not friendly. The breakfast was poor, the dishes were dirty, only plastic cups, the tables were not clean, the service at the restaurant was unfriendly, for coffee and tea we must pay extra charge, for money exchange from Euro to Lek, they take extra charge. We got another room in the first floor without seaview ( wich we have reserved and payed) and this was better. At the reception we got no information about the city or a citymap. This is unusual. The aircondition in the room sometimes work, sometimes not. There was a leakage in the roof at the first floor near to the stairs, there was always water on the ground all the time, wich is very dangerous. We give this hotel not more than three stars.
Séjour de 8 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Hakan

Séjour de 26 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Jan Theo Didriksen

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just don’t. You will regret.
I recommend people to stay a long way from this terrible hotel. We ended up just walking away when they tried to scam us for more money when we arrived at 5 am in the night, ready to go to bed. They said we needed to pay extra for «cost of service» which was more than the price we had paid beforehand for the actual room. I took the chance since it was cheap. Shouldn’t have done that, and you shouldn’t either. We checked in on another way better hotel nearby, with much more friendly staff and prices.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Resul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
De hotel was vies en eet niet op
Séjour de 14 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Mevlan

Katastrophe
Séjour de 6 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Javier

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
estafadores, timadores, establecimento insalubre
hotel asqueroso, con basura en el hueco de la escalera. no dan toallas a pesar de que las tuve que pagar como extra! llegué al hotel a las 04h de la mañana, siendo recogido por el servicio de taxi del propio hotel debido a un retraso en el vuelo y NO ME DEJARON ENTRAR EN LA HABITACION, PAGADA, HASTA EL DIA SIGUIENTE A LAS 08 DE LA MAÑANA. El hotel esta tan sucio que tiran la basura por el hueco de la escalera, la pension completa, no me incluyó ni agua para beber. La comida era escasa y no reponian ningun plato cuando se acababa, incluso faltando una hora para el cierre del restaurante, no me limpiaron la habitacion en tres dias, no habian sabanas aunque pagamos un extra por ellas. 130 habitaciones y un solo ascensor para 4 personas, habian tres mas que no funcionaban. el personal grosero, maleducado, no habia piscina y estaba anunciado con piscina, no tiene ningun acceso a la playa privada como tambien se anuncia, no hay tampoco wellness center, ni sauna, ni jacuzzy, ni nada de nada. desayuno sin tan solo cafe... tampoco funciona el gimnasio, tambien anunciado si pagas por una habitacion y no puedes entrar en ella hasta el dia siguiente, es UNA ESTAFA
Basura en el hueco de la escalera!!!
es un atentado a la salud, y una muestra de la limpieza, higiene y calidad del hotel
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Donjeta

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es wurde angegeben, das es Parking hat, hatten aber kein Platz für uns! Das Personal war sehr unfreundlich und unhöfflich
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Fabian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Nicholas

Séjour de 11 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Olivia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Unterkunft war überhaupt nicht den Erwartungen sowie Bilder auf Ebookers entsprechend. Die Rezeption und Lobby sah sehr schön aus. Aber schaute man in andere Räumlichkeiten oder hinter die Fassade lag alles mögliche herum. Zuerst mussten wir eine zusätzliche Service-Gebühr von 25 Euro pro Person bezahlen. Die Rezeptionistin konnte uns nicht erklären, wofür diese Kosten genau sind. Personal war sehr unmotiviert und half nicht. Ein Mitarbeiter bemühte sich etwas mehr. Dann bekamen wir einen Raum. Es stank fürchterlich nach Zigarettenrauch, die Wände und Decke waren verschimmelt und die Klimaanlage funktionierte nicht. Wir diskutieren für einen anderen Raum, bekamen einen neuen. Auch dort funktionierte die Klima nicht. Dann erhielten wir schliesslich ein etwas grösseres Zimmer mit funktionierender Klima. Die Dusche war kalt- es gab kein heisses Wasser. Es war relativ laut im Zimmer von umliegenden Bars. Im Gang sah es schrecklich aus, alles voll Sand und von Decken tropfte es. Sie fingen das Wasser mit einem Eimer auf. Auf dem Wc in der Lobby hatte es kein Handtücher, kein Wc-Papier, keinen WC-Deckel und die Wasserhahnen bewegten sich in alle Richtungen. Das Frühstück ekelte uns an. Der Käse schmeckte komisch und nicht frisch. Es gab KEINEN Kaffee. In der Lobby und auch im Speisesaal lag alles Besteck herum. Parkplatz hatte es- der war gut. Wir empfehlen dieses Hotel keinenfalls weiter und sind sehr enttäuscht.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Erzsébet

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soha többet!
Hiába fizettem ki előre nem volt szobánk. Máshol kellett aludni és újra kifizetni. A szolgáltatás rossz nem működik. A honlap becsapó hazudik!
Séjour de 10 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Harriet Ramstad

Séjour de 7 nuits en juillet 2023