Hôtel près de École Américaine pour les Sourds, West Hartford, West Hartford

« Loved how clean the hotel was. The AC and fresh quality of the room. Staff very friendly. The restaurant lowered the quality tremendously. It didn’t match. Although breakfast was included the quality was watered down. Same buffet every morning. Taste was lower grade. Presentation looks good but the experience felt like a pub. No menu was offered as a substitute. Seating was not classy. Or comfy. I wasn’t informed of other options in the hotel. But outside from the restaurant it’s pleasant. »

« Unfortunately the neighborhood is not what it use to be…. Rooms were very old, but clean. Beds not comfortable. »

« Chambre vraiment trop petite »

« Le problème a été le chauffage, trop bruyant, il fallait mettre le thermomètre 26 pour qu’on est de la chaleur. Surprise à mon arrivée j’étais pas dans l’hôtel prévu mais celui d’à coté, donc j’étais pas avec les miens! Mais à part ça, bien contente de ma chambre et des lieux! »

« Good service, clean rooms, all good! »

« Odeur désagréable dans l’ascenseur. Salle de bain besoin d’être refaite. Sofa lit n’est pas confortable. »

« Tout était parfait »

« Chambre propre au calme, avec cloison entre la chambre et la kitchenette. Cette dernière est appréciable avec le matériel nécessaire, mais en quantité insuffisante pour ce qui est de la vaisselle, car au bout d'un repas, il n'y a déjà plus d'assiette. Personnel de la réception à l'écoute, petit déjeuner pas très varié. Grand parking gratuit. »

« Tres bien »

« La chambre n’avais rien d’accueillant !! La salle de bain avec un trou dans le mur, tache imprégnée sur le petit lavabo sans espace comptoir.. un siège handicapé qui prenais de la place dans la salle de bain.. on avait couché dans un Holiday Inn Express la veille et c’était vraiment excellent.. même le prix était moins cher dans la chambre plus grande et plus propre !!! C’est bien noté, on ne retourneras pas et ne recommandera pas cet hôtel cher et pas propre à Richmond !!! »

« Très accueillant à l'arrivée ! propreté exceptionnelle. »

« Overall, this was a good hotel, and I enjoyed my stay, but I did experience a few issues that future guests should be aware of. First, the air conditioning unit was quite loud. Whenever it was running, it made it difficult to hear the television, and I could not find a way to completely turn the heating/air conditioning system off. Second, I placed the "Do Not Disturb" sign on my door and later realized that housekeeping would not return unless I specifically requested room service. I didn't...

« The fan in the bathroom didn’t work and the shampoo was empty »

« The restaurant food is not very good and the breakfest too and also the barman is cold as ice. The room is OK though. »