Städtereisen Edenkoben

Die Türen der Zimmer knallen recht laut zu, auch wenn man sich bemüht, leise zu sein. Die Sache mit der Nachtklingel bei der Rezeption ist etwas umständlich.

Das Hotel liegt direkt am Bahnhof und ich war zunächst etwas skeptisch. Aber ich wurde positiv überrascht. Das Personal war präsent, freundlich und zuvorkommend. Insbesondere beim reichhaltigen Frühstück. Das ist ja leider in Deutschland nicht mehr der Standard in vergleichbaren Hotels. Das Zimmer war renoviert und gemütlich. Das Bad war gut in Schuss und alles in allem ist das Hotel eine echte Empfehlung.

Gute Lage. Zimmerausstattung ok. Reicht für ein Wochenende.

Wir waren mit einer weiteren Familie mit kleinen Kindern in dem Hotel - Urlaub beim verlängerten Wochenende. Kostenlose Parkplätze waren in der Umgebung stets vorhanden. Für die Kinder gab es beim CheckIn ein kleines Geschenk. Das Hotelzimmer war solide und sehr gut schallisoliert - wir haben die Kinder im Nachbarraum nicht schreien gehört und die Züge draußen auch nicht. Das Badezimmer ist ehr gewöhnungsbedürftig mit dem Wasserhahn und beim Abfluss musste man den Stöpsel ziehen, sonst gab es ein Stausee, aber für wenige Tage völlig in Ordnung. Preis-/Leistung ist sicherlich das Highlight beim Hotel, daher auch 5 Sterne.

Der Wechsel in der Geschäftsleitung ist wohl nocht gelungen...auf Mails wurde gar nicht reagiert.... und auch die Kommuniktion war ...schwierig. Deutlich teurer als bislang und offenbar wurden Stammkunden nicht übernommen. Kein Wasserkocher, keine Seife im Bad, um in mein Zimmer zu kommen musste ich über die Utensilien des Putzwagens steigen, der dort den ganzen vormittag stand. Kein preisliches Entgegenkomme für Stammkunden, obwohl keine grosse Auslastung bestand. Ich habe dann über Expedia gebucht, deutlich günstiger als das sture Angebot nach MEHRFACHEM Nachfragen, werde mich abet nsch Alternatven in der Nachbarschaft umsehen. Schade, denn eigentlich mag ich das Hotel sehr. Ich hoffe mal, es wird besser. Eine zweite Chance hat jeder verdient.