Hôtel près de Église de Ponta do Sol, Ribeira Grande, Ribeira Grande

"Le bâtiment est très beau, le restaurant est bon, la terrasse est sympa, la piscine est sympa bien que froide et sale (beaucoup d’insectes) Il y avait une seule personne pour gérer tout l’hôtel (réception, restaurant, bar) Quand nous sommes arrivés dans la chambre il n’y avait pas d’eau, pas de gel douche, pas de lumière qui fonctionne à l’entrée de la chambre, pas de télécommande de la Clim fonctionnelle. La plupart des incidents ont été rapidement gérés par la personne en charge de l’hôtel mais ça ne donnait pas une bonne expérience On s’est retrouvés coincés à l’extérieur de l’hôtel parce que la personne ne nous avait pas donné le code de la porte Le petit déjeuner est très minimaliste, et faire payer les œufs alors qu’il y aussi peu de choses sur le buffet est vraiment déplacé La personne en cuisine ne parle pas un mot d’anglais et ne comprenait pas le mot ‘œuf’ alors que c’est la seule chose que les clients peuvent demander en plus du buffet Les travaux à 8h du matin ce n’est pas très agréable non plus Donc globalement déçus par autant de soucis dans un hôtel de ce standing même si le séjour était très correct"

"Hôte très accueillante Propreté des lieuxÉquipement "