Vacances de El Cerro

Chambre très propre. Personnel aimable et serviable. Petit bémol : très mauvaise insonorisation ! Hôtel très bien situé, en centre-ville de Madrid et proche de tous les monuments et musées.

Nous avons franchement été déçus. Mon épouse qui me rejoignait le 2e jour a eu d'énormes difficultés à accéder à la chambre alors que j'avais précisé qu'elle arrivait et donnée son nom. Au moment d'enfin pouvoir entrer dans la chambre, elle en a été empêchée par la femme de chambre qui commençait son travail, tout ça pour que l'on retrouve une paire de chaussettes d'un précédent résident. La salle de bain était défraîchie et la vue sur la "cour" intérieure démoralisante. Pas même une bouteille d'eau. Le spa annoncé n'est pas à l'hôtel mais en dehors avec des tarifs dits préférentiels. Autrement dit, pas de spa.

Hôtel très très bien placé, à 2m. De la Plaza major.chambre très propre , fonctionnelle, silencieuse.petit déjeuner très varié et copieux,et possibilité de se servir en café/thé en attendant le départ pour l aéroport.excellent rapport qualité prix,et personnel très serviable et souriant

Chambre très propre literie très bonne juste le mobilier qui commence à dater, situation de l’hôtel parfaite , personnel agréable mention spéciale au réceptionnistes très sympathique et serviable