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Avis sur Jaz Lamaya Resort - All inclusive

5 out of 5
Jaz Lamaya Resort - All inclusive
Madinat Coraya, km 67 Al Quseir, Marsa Alam Road, El Quseir

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 104." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jérôme

Séjour de 12 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent choix
barrière de corail magnifique, de nombreux dauphins viennent nager avec vous dans la baie, excellente restauration, chef et personnel très impliqué, un excellent séjour, établissement à l'écoute et très bien entretenu
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Ahmed Shafik le 9 août 2021
Dear Family Arnaud , Warm greetings from Jaz Lamaya On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us. We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfill our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction. Once again, thank you very much and we are looking forward to welcome you in the near future. Thank You,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons aimé le cadre de l'hôtel et sa propreté. Nous avons aussi aimé le professionnal du club de plongée. A propos du service et du personnel, il y a de grande disparité au niveau du contact. Nous avons eu peu de personne agréable et souriant. A la réception et en général dans l'établissement, nous avons eu des difficultés à nous exprimer. Bien sûr l'allemand et l'anglais est prédominant mais l'italien, français, espagnol quoi si inexistant.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé.
Très bon hôtel bien situé, à 5 minutes de l'aéroport, 15 de Port Ghaleb. Belle piscine et surtout la baie avec un magnifique récif de corail facilement accessible pour les plongeurs et les snorkelers (juste dommage qu'il y en ait beaucoup). Le centre de plongée est efficace et a une très bonne offre. Les repas sont variés. En plus, le all-inclusive comprend vraiment tout, y compris les boissons. Dommage que le wi-fi soit un peu faible.
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Patrycja le 19 déc. 2018
Thank you

8/10 Bien

fidyrms, Reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, accès facile pour le snorkeling. Le personnel est un peu débordé et pas toujours très souriant.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de Patrycja le 19 déc. 2018
Thank you

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel, personnel au top, nourriture variée... Rien à redire sur l'hôtel, le bémol pour nous c'est la plage, y a pas de plage , y a le ponton et les coreaux mais d'accès plage de sable fin. Nous avons vu 2 tortues un poisson croco et d'autres variétés mais moins important qu'à hurghada. Les coreaux se meurent, ils perdent leurs couleurs c'est dommage
Séjour de 11 nuits en août 2017
Réponse de Ibrahim Hassan le 27 août 2017
Our Dear Guest, Thank you for choosing our hotel to spend your holiday! I would also like to thank you for your valued feedback. You have provided us with great motivation in our strive to continuously improve the service we offer. Once again, thank you for your visit to our hotel, and for your feedback. We are looking forward to welcome to you again

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel-Resort en bord de mer,diving center
Très bonnes vacances en famille avec ado de 15ans. Diving center sur place, plusieurs sites accessibles rapidement. Masque,tuba, palmes obligatoires...
Réponse de Patrycja le 19 déc. 2018
Thank you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fine hotel
Great hotel, pitty that the only access to the see is from the jetty. Food was great, though the choice was not that big.

10/10 Excellent

Arianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una bella scoperta
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

JOHN, Sidcup

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I went back to the Jaz Lamaya having been 4 times before the covid outbreak, and was pleasantly surprised to see the standards of service and quality of the properties & ameneties were still of a high standard and all the staff very friendly. They also catered for my Gluten Free requirements.
Séjour de 14 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sibylle Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bettdecke zu dick. Klimaanlage konnte ich nicht anschalten. Es war zu warm. Ansonsten gut.
Séjour de 12 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jörg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wurden auf Jaz Samaya umgebucht , das Lamaya wurde Renoviert. War auch OK , das Lamaya ist noch ein wenig schöner
Séjour de 8 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider sehr voll in diesem Jahr, Restaurant im Lamaya war geschlossen. In der ersten Woche war es schwierig einen Platz zu bekommen. Insgesamt hat es uns zum ersten Mal nicht so gut gefallen wie sonst.
Séjour de 8 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eva

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentilezza pulizia disponibilità a risolvere eventuali esigenze, cibo ottimo, posizione ottima.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Eva

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mikhail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean und nice hotel! Very good for family holiday! We want to come again! Thank you
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Jaz Lamaya le 15 mars 2024
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir sind schon Stammgäste und lieben es hier
Séjour de 13 nuits en janvier 2024
Réponse de Jaz Lamaya le 14 févr. 2024
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

8/10 Bien

Hermann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 10 janv. 2024
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

10/10 Excellent

fabio manetta

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Katstef

Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Management le 10 janv. 2024
Dear our valued guest,Warm greetings from Jaz Lamaya,On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us . We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.Thank You,Hotel Management

2/10 Horrible

Guido

Les points faibles : Propreté
Ich war 8 Nächte im Hotel. Innerhalb dieser Zeit wurde der Pool 2x tagsüber für Reinigungsarbeiten gesperrt. Bereits am 2 Abend hatte ich dann eine heftige Magen- und Darmverstimmung. Gut dass ein Arzt im Hotel ansässig ist - dachte ich ... Nach 2 Infusionen und einer Blutabnahme kam dann die böse Überraschung. 1750 Euro sollte ich per Überweisung auf ein belgische Konto zahlen. Die Rechnung sollte ich dann nach einer bestätigten Zahlung ( Screenshot ) erhalten. Völlige Abzocke. Auch eine Rüchsprache mit dem Hotelmanagement, die das ganze dulden, blieb ohne Erfolg. Mehrfache Mails mit Terminvorgaben des Artztes und schriftliche Informationen der Rezeption auf meinem Zimmer verliehen Nachdruck zur Zahlung. Der reinste Phsychterror. Die Patienten standen morgens dort Schlange. Eine " gute" Gelddruckmaschine. Das essen entsprach meiner Meinung nach nicht den angegeben Sternen. Viele undefinierbare Gerichte. Und die angesagte Schonkost kaum zu realisieren. Die Bedienungen waren freundlich, wenn entsprechendes Trinkgeld floss. Für all Inklusive lief die Versorgung jedoch schleppend. Eigentlich ein schönes Hotel mit grossem Pool, den ich dann aber nicht mehr nutzte. Das ständige Animationsprogramm und die Aufforderung dazu war mir zu viel und vor allem zu laut Die Aussenbar ist bei Vollbelegung viel zu klein und die Tische waren schnell belegt.Der "Speisekathedrale" war entsprechend laut. Da das Hotel die Artzabzocke billigt gibt es von mir nur einen Stern ... eigentlich Null

10/10 Excellent

Udo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Sarka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Verena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Giuliana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eccellent !!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Jeffery allen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Erich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Mirco

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
alla reception nessuna persona parla italiano ricordo che è un resort 5 stelle. al ristorante servizio bevande lento ....si finiva di mangiare e ancora dovevano consegnare le bevande. tv con canali solo per russi senza avere una tv in hall per eventi sportivi.........o nella propria camera il mangire eccessivamente speziato non adatto alla cucina italiana
Séjour de 12 nuits en mai 2023
Réponse de Mohamed Harb le 18 mai 2023
Dear Valued Guests,Thank you for choosing Jaz Lamaya to spend your holiday.My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. Our whole team is extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest. We are very sorry that we didn't accomplish this for you. We welcome any suggestions for improving and developing our service.Thank you, once more, for your visit to our hotel. We would also like to apologize again for not fulfilling your expectations. We hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Bien

Mauro, Melzo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Mohamed Harb le 17 mai 2023
Thank you for your positive comment

8/10 Bien

Eros

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura e' bella con giardini curatissimi e completa di tutto l unica pecca e' il servizio al ristorante alquanto deludente a differenza di tutto il resto
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Mohamed Harb le 24 avr. 2023
Thank you for your positive comment

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wie immer toll!
Séjour de 11 nuits en mars 2023
Réponse de Mohamed Harb le 24 avr. 2023
Thank you for your positive comment

8/10 Bien

Petra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderschöne Anlage. Zu wenig Sitzplätze auf der Restaurantterrasse.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Mohamed Harb le 24 avr. 2023
Thank you for your positive comment

10/10 Excellent

Eva

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Mohamed Harb le 24 avr. 2023
Thank you for your positive comment

10/10 Excellent

luca

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura un po' datata ma ben tenuta.Spiaggia e barriera corallina molto belle sopra le aspettative
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Mohamed Harb le 12 mars 2023
Dear valued Guest, Thank you for choosing Jaz Lamaya to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your valuable feedback. You have provided us with great motivation in our strive to improve the service we offer continuously. Thank you, once again, for your visit to our hotel, and for your feedback.

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir konnten eine ruhige erholsame Woche geniessen.
Séjour de 8 nuits en novembre 2022
Réponse de Abdel Ghafar le 22 déc. 2022
Danke Schon

6/10 Satisfaisant

Omneya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Jaz Lamya is a very nice hotel. The family room with a separate kids room was amazing, traveling with a two year old baby. Staff were beyond excellent and super friendly. Food was also so yummy especially the grill. Corals are beautiful and you can view them from the pier or you can snorkel close to the shore and see the beautiful corals and fish. On the downside, Lamaya is not that near to the sand beach. It’s a 10 min walk. Children are not allowed on the larger Coraya city sand beach so we were stuck in a small area of the beach. We had to walk back to Lamaya every time we needed to use the toilets or get some food or drinks because we were not allowed to use the closer facilities belonging to the other resorts. The Jaz Samaya pool was nice but unusable when there is strong wind as it gets very cold. Jaz Lamaya pool is not well heated and swimming there was not enjoyable. The Jaz kids club was nice, they cook and have nice activities every day but the staff there doesn’t speak Arabic and only very broken English (their Dutch is fine). We stayed 12 days and we were rudely told that we are not welcomed in the aqua park the second time we went there even though we were never told that we are only allowed to go there once in our stay. Which doesn’t make much sense for people staying for longer durations. Overall, I can’t recommend jaz Lamaya. The food was great, the corals and fish were astonishing but the overall experience wasn’t the best.
Séjour de 11 nuits en mars 2022
Réponse de Abdel Ghafar Badr le 22 déc. 2022
Dear Guests,Thank you for choosing Jaz Lamaya Resort to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. Our whole team is extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest. We are very sorry that we didn't accomplish this for you. We welcome any suggestions for improving and developing our service. Thank you, once more, for your visit to our hotel. We would also like to apologize again for not fulfilling your expectations. We hope to welcome you back to our hotel in the future.

8/10 Bien

Janine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
insgesamt ok. Kann man auf jeden Fall machen
Séjour de 9 nuits en octobre 2021
Réponse de Ahmed Shafik le 8 nov. 2021
Sehr geehrte Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, wir werden das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffen, dass wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Shafik Front Office Manager

8/10 Bien

Philipp

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel for the price
Lovely hotel. Great that it has its own dock. Very important as the coral reaches the beach. No beach entry, you must enter the water from a dock. Attendants were efficient. Entertainment was amusing. The hotel room had a nice view of the beach. I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Réponse de Elsayed le 15 avr. 2021
Dear our valued guest, Warm greetings from Jaz Lamaya, Please allow us to Thank you for considering Jaz Lamaya for your stay for giving us the opportunity to serve your good self with the best of our hospitality. We feel so fortunate to receive such great comments about all the services and facilities provided in our resort. We hope that you will give us a chance in the near future to welcoming you with all the pleasures of Jaz Lamaya resort’s Management and Team. Thank You,

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place with great service, specially Fady at the reception who went above and beyond to make our stay memorable.
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Elsayed le 16 avr. 2021
Dear our valued guest, Warm greetings from Jaz Lamaya, Please allow us to Thank you for considering Jaz Lamaya for your stay for giving us the opportunity to serve your good self with the best of our hospitality. We feel so fortunate to receive such great comments about all the services and facilities provided in our resort. We hope that you will give us a chance in the near future to welcoming you with all the pleasures of Jaz Lamaya resort’s Management and Team. Thank You,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Es hatte zwei Restaurant für das grosse Resort zu wenig.Es war alles sehr sauber .
Séjour de 21 nuits en mars 2020
Réponse de Ahmed le 30 mars 2020
Sehr geehrte Gaeste Vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie von Ihrer Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles Feedback, wir werden das Lob natuerlich gerne an unser Team weiterleiten und hoffen, dass wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Shafik Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good stay
Very nice and clean hotel with nice beach. I will definitely come back if I come to masar alam.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Ahmed le 24 mars 2020
Many thanks for your feed back , hope to see you soon

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jaz Lamaya
Very Nice Experience
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Teun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GEWELDIG
GEWELDIG
Séjour de 8 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Marcela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderbarer Urlaub
Das Hotel ist sehr gepflegt und sehr schön gelegen. Das Essen ist vatiantenreich und man findet immer etwas gutes. Alle Angestellte sind sehr freundlich und sehr engagiert.
Séjour de 14 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2019