Hotel Epen

« Die Fenster gingen nicht auf und es waren Spinnennetze am Fenster und im Zimmer, zudem war es laut von der Straße und das Zimmer war sehr warm, da keine Fenster geöffnet werden konnten und es keine Klimaanlage gab. »

« Jacuzzi non fonctionnel, overcrowded et eau très froide »

« Geweldige locatie met vriendelijke en klantgerichte medewerkers! »

« A l'arrivée,la serrure magnétique de la chambre attribuée ne marchait pas.On nous a donné la chambre voisine,sans fenêtre sur l'extérieur,donc sans aération.L'odeur était très désagréable et le frigo fuyait et n'était pas propre.Il a fallu demander à parler au manager pour avoir enfin une chambre convenable.Entre temps,il était 23 heures,et la plaisanterie avait duré plus d'une heure.l'impression laissée est désastreuse. Est ce parce que nous étions passés par Hôtels.com que nous avons été...

« Hotel simple, charmant et calme, mais odeur très désagréable de cigarette très forte surtout dans la salle de bain alors qu'il c'est censé être non fumeur. Assez étonnant. »

« Tout était parfait! La gentillesse du personnel, la qualité de la literie (chambre au 3 eme étage spacieuse) le spa magnifique (ouvert jusque 22h meme le dimanche)le délicieux petit déjeuner . Tout est soigné dans ce bel endroit au charme suranné. Un »

« Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier...

« Hotel choisi au dernier moment en comparant tous les autres jusqu'à deux fois plus cher. Nous avons été très agréablement surpris du cadre, de la propreté et de la qualité de la salle de bain en plus du petit déjeuner inclus dans notre formule. Je recommande fortement cet endroit ! »

« Idéal pour un séjour à Aix la Chapelle. Parking 8 euros sinon dans la rue. Chambre très correcte ainsi qu’un bon petit déjeuner buffet très complet. Personnel aux petits soins. Je recommande vivement »

« Normal »

« Bien situé, athmosphère chaleureux, bon accueil, au confluent des Pays-bas et de l'Allemagne. Souper remarquable au chateau. Nous le choisiriions a`nouveau. »

« Efficace, bonne literie, système astucieux avec 2 lits rapido individuels confortables dans le canapé. Ce sont par contre des 80cm La porte coulissante en verre pour et la douche et les WC est astucieuse. L’intimité même avec le verre dépoli reste Quand même en dessous d’une salle de bain vraiment séparée »

« Très bien, personnel très agréable ! »

« Accueil sympa et pro. Très beau lobby, chambre propre. Bien situé pour se rendre au centre ville. Plusieurs possibilités de restauration proche de l'hôtel. »

« Bien accueilli. Bon rapport qualité prix. »

« Prestations d’excellent niveau. Calme, gentillesse du personnel, espaces accueillants »