Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur VM Resort

VM Resort
Tomuk Mah. 409 Sk. No:8/1, Erdemli, Mersin

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 56." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 56." "

7,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,6/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Mohamed

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Sergejus

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de vm resort ailesi le 19 mars 2024
merhabayapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. sizleri tekrardan otelimizde daha iyi bir şekilde ağırlamak isteriz. neden 3 puan olduğunu öğrenebilir miyim.

2/10 Horrible

abdulaziz

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de vm resort ailesi le 29 févr. 2024
Yapmış olduğunuz yorum için çok teşekkür eder, sizleri tekrardan otelimizde ağırlamak isteriz.

8/10 Bien

Nahit

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de vm resort ailesi le 29 févr. 2024
Yapmış olduğunuz yorum için çok teşekkür eder, sizleri tekrardan otelimizde ağırlamak isteriz.

10/10 Excellent

Özgür

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gayet ilgililer tavsiye edilecek bir otel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ugur

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Mehmet

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

yusuf

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Özellikle jakuzili oda için extra para verdim ama odada jakuzi çalışmiyordu birde sicak su yoktu akmiyordu vasat bir odaydı gidecek olan arkadaşlar bunları dikkate alsın bence..
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Asim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kleine Hotel ,zwischen Hochhäuser und Baustellen.Nettes Personal und schöne Pool.Leider schlechter Frühstück.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de vm resort ailesi le 11 oct. 2023
yapmış olduğunuz çok değerli yorum için teşekkür ederiz. sizleri tekrardan otelimizde ağırlamaktan onur duyarız.

4/10 Médiocre

Hasan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Kn

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sonsuz barbad Çok kote Çok 😡😡😡😡😡😡😡
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de vm resort otel le 15 févr. 2023
BÖYLE DÜŞÜNMENİZE ÜZÜLDÜK. ODA İÇERİSİNDE YAŞADIĞINIZ SORUNLARI BURADA OLDUĞUNUZ ZAMAN DİLİMİ İÇERİSİNDE BELİRTMİŞ OLSAYDINIZ EFENDİM SİZLERE ÇÖZÜM VE DESTEK KONUSUNDA YARDIMCI OLUP SORUNLARINIZI ÇÖZERDİK. TÜRKİYE DE YAŞANAN DEPREMDEN DOLAYI ODALARIMIZI DEPREMZEDELERE AÇTIK BU YÜZDEN NORMAL HİZMETLERİMİZ ASKIYA ALINDI EFENDİM BİR DAHA Kİ GELİŞİNİZ DE SİZİNLE ÖZEL OLARAK İLGİLENMEK İSTERİZ.İŞLETME MÜDÜRÜ FERDİ DENİZ

2/10 Horrible

Aliye

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de vm resort otel le 15 févr. 2023
ON ÜZERİNDEN İKİ PUAN VERMİŞ OLDUĞUNUZU GÖRMEK BİZİ ÜZDÜ AÇIKLAMA YAMADIĞINIZ İÇİN SİZLERİ HANGİ KONULARDA MEMNUN EDEMEDİĞMİZİ BİLMİYORUZ. FAKAT İŞLETMEMİZ MİSAFİR MEMNUNİYETİNE ÖNEM VEREN BİR İŞLETMEDİR. EFENDİM.BİR DAHA Kİ KONAKLAMANIZDA SİZLERLE ÖZEL OLARAK İLGİLENMEKTEN ONUR DUYARIZ.İŞLETME MÜDÜRÜ FERDİ DENİZ

4/10 Médiocre

Peter

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The description of this hotel on Orbitz needs to be updated. Let’s be honest here. This is not a resort. The pool and surrounding areas is filthy. There was signage all over the hotel indicating it was a “resort” abd I kept asking myself “how is this possible”? The hotel is no where close to the beach so the photos on Orbitz were misleading. The views from the hotel were disappointing from room 505 showed old buildings that were not completed. I ordered a room for 4 adults but we were given a room with a queen size bed. Myself and a friend had to sleep on an uncomfortable sofa bed. We were given the option to change rooms but the new room had no accessibility whatsoever. The breakfast was laughable. You were given an omelette which was nice but you had no options for breakfast. They gave you a few olives, pieces of cheese and tomatoes and that was it. I chose not to eat. I won’t return
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de vm resort otel le 31 janv. 2023
We apologize for having such an experience. When you expressed your dissatisfaction while here, we offered to change rooms a few times, but you did not want to change rooms. Based on this, we were surprised that we received complaints in favor of breakfast, since our breakfast is sufficiently satisfying, our other guests, you can be sure that next time you will be given special attention.business manager Ferdi DENİZ

2/10 Horrible

Onur

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de vm resort otel le 24 déc. 2022
Dear Guest Onur,I would like to thank all my teammates who did their best for you to have a happy holiday.We will be honored to welcome you again as soon as possible.regardsoperatorMehmet Can Yilmaz

4/10 Médiocre

Muhammed Enes

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de vm resort otel le 24 déc. 2022
Dear Guest Muhammed enes,I would like to thank all my teammates who did their best for you to have a happy holiday.These are your good thoughts and your holiday was great.made us very happy.We will be honored to welcome you again as soon as possible.regardsoperatorMehmet Can Yilmaz

6/10 Satisfaisant

Roman

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Animales permitidos, cerca de supermercado, parada de autobús, mar Hay terrenos baldíos y construcciones alrededor del hotel. pobre desayuno
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de vm resort otel le 24 déc. 2022
Dear Guest Roman,I would like to thank all my teammates who did their best for you to have a happy holiday.These are your good thoughts and your holiday was great.made us very happy.We are delighted to have received a passing grade from you on very important room cleaning issues.We will be honored to welcome you again as soon as possible.regardsoperatorMehmet Can Yilmaz

4/10 Médiocre

Alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich habe ein Zimmer mit Kochnische gebucht. Als wir ankamen, stellte sich heraus, dass in der Küche nicht einmal Gläser vorhanden waren, obwohl es einen Wasserkocher gab. Als ich fragte, warum die Küche leer sei, sagte man mir an der Rezeption, dass die Küche im Zimmer nur zur Dekoration diene. Ich konnte mir Becher zum Trinken besorgen, aber natürlich war es nicht möglich zu kochen, obwohl ich dieses Hotel nur wegen der Küche gewählt hatte, da ich mit einem kleinen Kind reiste. Ich musste dann in allen Supermärkten nach Gläsern mit Babynahrung suchen, was in der Türkei ein kleines Problem ist.
Séjour de 11 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

BUSE

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

AMIN

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nejla

It not not what I expected in the pictures it looks different
Séjour de 4 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Haluk

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is not big enough,they have any entertainment or activities to do on site as mentioned. Staff are rude they don’t clean the rooms you have to ask and sometimes they don’t. Very disappointed in the hotel 1 star or less from us. Uk England
Séjour de 9 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

KJELL OTTO

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Frokosten var dårlig, en type gammel lys bolle, ingen brød, veldig lite utvalg av pålegg med tilbehør, samme type omelett hver dag, drikke utvalg elendig, f. eks cola zero fikk jeg ikke selv om i fjor fikk jeg det. Middag var mellom 19.30 og 20.30, bare en rett og suppe, litt etter kl 20 var det tomt for hovedrett og de kom ikke inn med mer. Begrunnelsen var at gjestene hadde tatt for mye mat! Dette var lørdag kveld og det var lite gjester som spiste der. Rommet var dårlig rengjort og bar preg av slitasje, ingen kleshengere, ingen stol ved skrivebord, bare en liten toseter sofa for å sitte på! Med en slik høy pris på oppholdet, over 4200 NOK for 4 netter, er det ikke det du forventer, vi er veldig skuffet og FØLER OSS VELDIG LURT! Hver dag var vi i resepsjonen og sa fra, men de gjorde ikke noe særlig for å få ordnet opp i problemene!
Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Bedir

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Murat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
yemekler güzeldi
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de vm resort otel le 27 juil. 2022
Merhaba Bu güzel düşünceleriniz için teşekkür eder sizleri ağırlamaktan her zaman onur duyarım. Saygılar,

4/10 Médiocre

Hawazen

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Ayhan

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

klaus

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tolle unterkunft werde siemeinen freunden gerne weiterempfelen komme dehr gerne wieder
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Nadezhda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de vm resort otel le 23 mars 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

8/10 Bien

ilhan

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de vm resort otel le 23 mars 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

8/10 Bien

Musa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de vm resort otel le 23 mars 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

10/10 Excellent

ANZHELIKA

Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de vm resort otel le 23 mars 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

2/10 Horrible

Nejmettin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de vm resort otel le 23 mars 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

vitaly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Все было отлично. Номер, обслуживание, уборка, отзывчивые сотрудники на рецепшен. Возникающие вопросы быстро решались. Советую.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Inna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Жили в данных аппартах 4 дня вне сезона. Номер отличный как на фото,обслуживание отличное. Уборка,замена полотенец все в порядке. Завтрак турецкий,шведский стол. Единственная проблема кто рассчитывает на кухню,готовить там нет возможности.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

nadezhda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de vm resort otel le 26 nov. 2021
spassıbo nadejda cuvajenıem

8/10 Bien

mohammed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
7/10
Hotel was good clean and comfortable,staff was not very friendly no smile no welcome,asked for extra coffee as it was only for one person left in room was asked to pay extra,only one person on serving breakfast was very helpful and nice talkable 10/10for him,would not stay here again with bad attitude staff,misleading customers with sea view rooms there is no sea view at all
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de vm resort otel le 26 nov. 2021
thank you mr. mohammed

10/10 Excellent

Alfir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Отель VM Resort Турция
Заехали поздно вечером, номер хороший. Завтрак как было заявлено отличный! Персонал приветлив, всё проблемы если они есть решаются .Уборка , замена простыни и полотенце каждый день.Ребята молодцы! Спасибо!
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Oleksandr

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de vm resort otel le 21 oct. 2021
Thank you

8/10 Bien

Ugur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Herşey çok güzel ama büyük bir sorun var duşlardan su çok yavaş akıyor diğer musluklar açılınca duş alırken sıcak su kesiliyor böyle lüks bir otele mutlaka bir hidrofor takmaları gerekiyor yoksa çok büyük kayıp yaşarlar
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de vm resort otel le 6 oct. 2021
Merhaba Uğur Bey, yapmış olduğunuz değerlendirme için teşekkür ederiz. Otelimizde hidrofor mevcut efendim sanırım teknik bir aksaklık yaşamışız. Bir sonraki konaklamanızın daha iyi geçeceğine eminiz. Sizleri ağırlamaktan her zaman onur duyarız. Saygılarımızla...

2/10 Horrible

Muhammed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de vm resort otel le 20 sept. 2021
Değerli misafirimiz , yapmış olduğunuz değerlendirme için tüm ekip arkadaşlarımız adına teşekkür ederiz.otelimiz çok yeni olduğu için yorumlarınız bizim için çok değerli. işletme olarak üç konuya çok önem veriyoruz. Personelimizin güler yüzü,yemeklerimizin lezzeti ve hijjen. Odalarımız detaylı temizlendikten sonra dezenfekte ediliyor. Bu bağlamda; sizi neyin rahatsız ettiğini bizlere telefonla geri dönüş sağlarsanız detaylı konuşmak isterim. Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Saygılarımla

10/10 Excellent

Yasin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de vm resort otel le 8 sept. 2021
Değerli misafirimiz Yasin bey, Öncelikle yapmış olduğunuz değerlendirme için tüm ekip arkadaşlarım adına teşekkür ederim. Güzel yorumunuz bizleri çok mutlu etti. Sizleri her zaman ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımla VM RESORT OTEL AİLESİ

8/10 Bien

Hidayet

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super personel
Yemekler harikaydı, super bir şef aksam ilk safdaydı. Personel süper ama maalesef hiç animasyon olmaması kötü.
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de vm resort otel le 8 sept. 2021
Değerli misafirimiz Hidayet bey, Öncelikle yapmış olduğunuz değerlendirme için tüm ekip arkadaşlarım adına teşekkür ederim. Güzel yorumunuz bizleri çok mutlu etti. Sizleri her zaman ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımla VM RESORT AİLESİ

10/10 Excellent

Mehmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

CAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
csmcorp
güzel yer
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de vm resort otel le 9 juin 2021
merhaba çok teşekkür ederiz değerli yorumunuz için. VM RESORT ailesi olarak siz değerli misafirimizi tekrardan otelimizde ağırlamaktan onur duyarız.

6/10 Satisfaisant

SADIK

Voyage en famille
Odalar görsellerle aynı değil.Denize yakın gibi görünüyor.denize mesafesi var.çalışanlar ilgili
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de vm resort otel le 26 mai 2021
Merhaba Sadık bey, öncelikle yapmış olduğunuz yorum bizler için değerlidir ayrıca teşekkür ederiz. Ancak web sitemizde ve satış kanallarındaki tüm otel bilgilerimizde denize mesafemiz 250 metre olarak belirtilmiştir. denize sıfır olduğumuza dair bir bilgi hiç bir sayfada paylaşılmamıştır. odalarımızın görmüş olduğunuz tüm fotoğraflar birebir odalarımızın aynısıdır. otelimizde 9 adet jakuzili odalarımız,5 adet aile suitimiz, 12 adet dubleks king suitimiz ve 5 adet standart odamız vardır. hepsinin görseli ve fiyatı farklıdır. siz suit odalarımızın görselini görerek en uygun fiyatlı standart odamıza rezervasyon oluşturmuşsunuz.Karışıklığın bundan kaynaklı olduğunu düşünüyoruz.Yine de sizlerin yorumları bizler için çok önemlidir. VM resort ailesi olarak sizleri otelimizde görmekten onur duyarız.

10/10 Excellent

Aleksandr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Два незабываемых дня
Отличный отель, заботливый хозяин, приветливый персонал. Шикарный номер с большой террасой и видом на море. Приятный турецкий завтрак. Хочу ещё раз выразить благодарность всем сотрудникам отеля!
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de vm resort otel le 22 avr. 2021
дорогой алексан ДЛЯ ВАС, как для курортной семьи VM, большая честь приветствовать нашего уважаемого гостя в нашем отеле, и мы с нетерпением ждем встречи с вами еще раз в нашем отеле.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Wir hatten zunächst ein Exclusive-Zimmer. Das hat sehr nach alten Rauch gerochen, so dass wir am nächsten Tag problemlos umziehen konnten. Wir bekamen ein großes Wohnzimmer mit Küche und Balkon und separates Schlafzimmer. Das Bad ist auch viel größer. Das Frühstück ist okay, Spiegelei, Cigarraböregi, Brötchen, Käse, Tomate, Gurke, Olive.
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de vm resort otel le 3 avr. 2021
Lieber Gast, Im Namen aller meiner Teamkollegen möchte ich mich bei Ihnen für Ihren netten Kommentar zu Vm Resort bedanken. Es ist uns eine Ehre, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Grüße

8/10 Bien

Rui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O espaço tem tudo para ser óptimo. O quarto era grande, espaçoso, agradável. Com varanda e vistas desimpedidos. As pessoas foram extremamente atenciosas e simpáticas, inclusive ajudaram-me a resolver uma situação extra-hotel. Disponíveis. Pequeno almoço abundante e agradável. Apenas um senão...no meu quarto, naquele dia, por razões técnicas não havia água quente.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de vm resort otel le 3 avr. 2021
Lieber Gast, Im Namen aller meiner Teamkollegen möchte ich mich bei Ihnen für Ihren netten Kommentar zu Vm Resort bedanken. Es ist uns eine Ehre, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Grüße

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de vm resort otel le 3 avr. 2021
Lieber Gast, Im Namen aller meiner Teamkollegen möchte ich mich bei Ihnen für Ihren netten Kommentar zu Vm Resort bedanken. Es ist uns eine Ehre, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Grüße