Déjeuner et dîner servis sur place, spécialités Cuisine française
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Avis sur Appart'City Collection Genève Aéroport – Ferney Voltaire

4 out of 5
Appart'City Collection Genève Aéroport – Ferney Voltaire
11 Avenue Des Sablonnières, Ferney-Voltaire, Ain

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 137." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 137." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Entière satisfaction
On y reviendra volontiers.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

mounir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

ZHIYAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super qualité prix!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Carine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas mal...expliquez bien aux gens les tarifs surtout s'ils doivent payer eux même les petits déjeuners. Soyez plus explicites
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mauri

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Mélanie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

FOULE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel renove Calme avec parking gratuit en face mais des renovations mal finalisees : Refrigerateur defaillant bruit trop fort et connexion au reseau wifi selon la procedure indique dans la chambre ne fonctionne pas
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Romain

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

PATRICIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux !!!
J'ai été agréablement surprise par la qualité de cet hôtel. Excellent !!! J'y retournerai
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Jean-Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour ! Attention pas de cuisine ni ustensile ! Sinon top
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Adama

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hébergement très propre, personnel accueillant et aimable. Les chambres propres et toilettes propres. J'ai vraiment aimé et je le conseille à tous.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Horlin

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Gamil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour.
Voyage d'affaires. Arrivée vers 15h. Accueil avec le sourire. Enregistrement et possession de la chambre rapide. Personnel souriant, discret, disponible, aux petits soins. Chambre propre, calme. Petit déjeuner varié, pour tous les goûts. Proximité de commerces (restos, market, etc ...). Merci à toute l'équipe.
Séjour de 8 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Amadou

Séjour de 12 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 5 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Sejour court mais parfait.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Umar farooq

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Francesco

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour fantastique
Notre séjour a été fantastique, belle chambre, propre, confortable, avec des meubles modernes. Nous avons passé un séjour agréable. Je recommande fortement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

ADAMOU BATCHIRI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CONVENABLE
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Abdallah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de bb le 6 sept. 2022
Thanks for your review.

10/10 Excellent

NORBERT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon établissement
J'ai été très agréablement surpris des prestations de cet hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de BB le 6 sept. 2022
Thanks for the review.

10/10 Excellent

Magali

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de bb le 6 sept. 2022
Thanks for the review.Best regards

2/10 Horrible

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour, je suis Monsieur Hennequin Julien. J’ai résidé dans votre hôtel la nuit du 7 au 8 juillet 2022. Ayant fait la route, mon domicile principal se trouvant à plus de 500 km de votre hôtel. Il s’avère que le lendemain, j’ai eu un rendez-vous à 08h30, j’avais besoin de me reposer. J’ai dû quitter la chambre très tôt. Votre alarme incendie c’est déclaré dans la nuit à 02h00 du matin et c’est mise à sonner de manière interminable pendant 30 min. Je n’ai pas réussi à me rendormir à l’issue de cette alarme, je demande un remboursement intégral pour cette nuisance, j’ai payé un hôtel de luxe pour avoir la tranquillité et non pour entendre une alarme une bonne partie de la nuit. Merci de faire le nécessaire. M.Hennequin Julien
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Rachid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Excellent!
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Mario

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de bb le 15 mai 2022
merci

10/10 Excellent

Gaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Baumann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de reception le 22 févr. 2022
Merci

8/10 Bien

Naïm

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de reception le 14 janv. 2022
Merci pour votre avis

10/10 Excellent

Sam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Rénové à proximité de la ville
Hôtel rénové avec goût
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de reception le 14 janv. 2022
Merci pour votre avis

10/10 Excellent

Dolores

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été enchantés, le personnel très aimable, la chambre moderne , nous avons trouvé une très bonne adresse pour nos prochaines escapades à Genève
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Direction Appart'City Ferney Voltaire le 15 déc. 2021
Chère Dolores, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes chaque jour afin de vous offrir un service de qualité. La décoration peut apporter un supplément de bien-être à nos clients; c'est pour cela qu'elle a été réfléchie avec soin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Genève Aéroport - Ferney Voltaire

10/10 Excellent

JACQUELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Direction Appart'City Ferney Voltaire le 15 déc. 2021
Chère Jacqueline, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif, suite à votre séjour dans notre établissement. Passez une très belle journée ! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Genève Aéroport - Ferney Voltaire

2/10 Horrible

Yousra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Direction Appart'City Ferney Voltaire le 22 oct. 2021
Monsieur, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer notre prestation. Pour autant, je me permets d’émettre un doute raisonnable sur la véracité de votre évaluation attendue, comme vous le savez, que vous avez délibérément obstrué le détecteur incendie de votre chambre, mettant ainsi en danger nos autres hôtes, et nos collaborateurs, pendant votre séjour parmi nous. Je suis convaincu que la communauté des voyageurs Expédia pour ainsi « faire la part des choses », en relation à votre évaluation. Cordialement, La Direction

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property highly recommended
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Fabio Emanuele

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
recently refurbished, clean, well located near Geneva and the airport, great staff ...
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Douglas

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Spencer

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel. Amazing interior, quiet and intimate bar with friendly French staff! Amazing night crew/team. Lucas(bartender) and the night manager Atiq! Lovely rooms with comfy beds and great food and drinks! I will Definitely will come back!!!

4/10 Médiocre

Jessica

Les points forts : Personnel et service
I booked this hotel purely for the reason that it was a 6 minute drive from the airport and I had a 12 hour layover. I didn’t expect it to cost me 35CHF in each direction to get to and from the airport. There is mention of a bus but when you have to be at the airport at 5am, it’s not something you want to deal with. Ubers don’t come here so at the mercy of the taxis- I’m used to nyc prices but $35 for a 6 minute drive! Should have spent a bit more and stayed but lake Geneva. The lady at reception couldn’t have been nicer, helpful, very kind. My room unfortunately faced the road/airport so could hear places taking off. There was a hair in my bed and the plug in the bath tub was permanently down. Nothing like some cold bath water to stand in for your morning shower. I am sure had I complained she would have moved me but as I was there so short a time I didn’t want to bother.
Réponse de JB GM le 1 mars 2024
Dear Jessica We thank you for taking the time to give us your comments regarding your stay in our Appart'City Collection Genève Aéroport Ferney Voltaire hotel.We are very sorry for the facts reported, however we are not responsible for the pricing of taxi journeys to or from the airport. Border complexity creates constraints in customer care due to different regulations between the two countries.Regretting not having been able to satisfy you

2/10 Horrible

Anthony, Old Trafford

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
After a pleasant arrival and first nights sleep, prior to leaving the hotel i discussed at lrnght with the Manager Claudia from Sardinia. I explained that my travel arrangements had changed and i was heading to the United Nations offices, that i required a further nights stay. I was required to make a small transaction to confirm the reservation. Everything was fine approximately 6 hours later, on my return, i was informed that no rooms were available. I was shocked and explained that my luggage was still in my bedroom and that i had paid a deposit with Claudia iearlier in the morning. The man, eho previously explained that he had served in the American military didnt care and was ibnoxoius, rude and very unpleasant. After 1 hour of me trying to arrange alternative arrangements, the evening msnager called the police. I explained that i wanted to film events because it was extreme and i didn't want any grey areas with him lying to the police. The duty manager refused permission. Perhaps 15 minutes later the police arrived and i briefly explained the predicament. The police officer was polite and professional. After approximately 5 minutes the two police officers left the hotel reception and came outside where i was stood. I was shouted at and explocity told to move from the hotel. I explained that my luggage was in the bedroom and i hadn't done anything the officer shouted again, i had to leave. It was now approximately 01.30 and i had not wifi connection became of severe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de JB GM le 1 mars 2024
Dear AnthonyWe thank you for taking the time to give us your comments regarding your stay in our Appart'City Collection Genève Aéroport Ferney Voltaire hotel.We are completely sorry for the facts reported. However, it is surprising to have comments in February 2024 for a stay having taken place in December 2023... We will investigate to clarify and understand the ins and outs of your comments. Police intervention is always the last alternative we use and never without a valid reasonRegretting not having been able to satisfy you

8/10 Bien

Babacar

Voyage d’affaires
Séjour de 14 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Ronny

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024