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Bewertungen von Best Western Palace Inn Hotel

4 out of 5
Best Western Palace Inn Hotel
Via Eridano 2, Ferrara, FE

Bewertungen

8.6

Hervorragend

94 von insgesamt 240 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
119 von insgesamt 240 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 240 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 240 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 240 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

8.8/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach, praktisch, Frühstück ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Massimo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück ist sehr gut. Nettes Personal. Ruhig und Verbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln ist praktisch. Genug Parkplätze.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Fiiji

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren auf der Suche nach einem sauberen Hotel mit gesichertem Parkplatz und ausreichendem Frühstück für die Durchreise! Bei dem Hotel traf alles zu, einziges Manko das Doppelbett war sehr schmal!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

8/10 – Gut

Doc, Memmingen Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles in bester Ordnung
Das Haus liegt etwas außerhalb im Industriegebiet. Alles sehr sauber und ordentlich , Frühstück sehr reichhaltig und günstig.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018

8/10 – Gut

Erika, Salzburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Städtetrip
Freundliches Personal, saubere Zimmer, komfortables Parken. Negativ ist anzumerken, dass es kein Shuttleservice in die Stadt Ferrara gibt (ca. 2,8 km),obwohl in der Hotelbeschreibung angeführt. Das Hotel hat auch kein eigenes Restaurant. Die Umgebung ist ebenfalls negativ zu bewerten.

8/10 – Gut

Reto Meili, Schaffhausen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hilfsbereite Reception
Diensthabende Receptionistin war sehr hilfsbereit bei Buchung Zug via Internet! :-)

10/10 – Hervorragend

Andrea, Baden-Württemberg, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Hotel
das Personal ist sehr freundlich das Frühstück schmeckt gut ist ist ausreichend vorhanden, word ständig nachgefüllt die Zimmer sind geräumig und sauber

8/10 – Gut

Olivier

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice & large offer for breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Miriam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Abbiamo pernottato in questa struttura con un neonato. Avevamo selezionato il servizio gratuito “baby” e in camera abbiamo trovato uno scaldabiberon e un lettino. Dopo ci hanno anche portato la vaschetta per il bagnetto e il fasciatoio! Servizio impeccabile!!! Staff gentilissimo. Avevamo già pernottato presso strutture best western e ci siamo sempre trovati benissimo; ovviamente riconfermiamo!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Rebecca - Marketing Manager am 24. Apr. 2024
Gentilissimi, ci fa molto contenti la vostra opinione. La vostra soddisfazione è poi la spinta che ci serve ogni giorno per fare sempre di più. Vi aspettiamo in futuro!

10/10 – Hervorragend

silvia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Emily

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Nuno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horrible internet connectivity. Gymn Is bad
Really bad WiFi, really bad internet connection. Room is very comfortable and clean…great to have a kettle and mini bar. Gymn is bad , most of the equipment is damaged
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Norton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Nuno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

MARCO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good Value Hotel if you travel by car
I have used this facility many times. Staff is extremely gentle and attend to client's needs. Rooms are equipped with all it is need for a hotel of this category. Nice shower, good variety of TV channels but only in italian and good bed. Breakfast exceeded my expectation especially for a Best Western. A plus is the free parking and the vicinity to the Highway. City Center is just 5 minutes drive and there are plenty of parking (paying) around. The hotel also offers bikes service, I believe, so you can feel like a real Ferrara citizen, being the city full of bikers all around. I will be back again for sure, as always when I am in Ferrara.
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Rebecca am 10. Nov. 2023
Thank you Marco ti aspettiamo presto!!!

2/10 – Ungenügend

Susanne

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Rebecca am 20. Okt. 2023
Dear, i'm sorry for your opinion. You can give us more informations so we can use your opinion to improve our services and give a better stay for you in future, or also for other guests. Best regards

10/10 – Hervorragend

antonio

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Avevo già sperimentato questa catena di hotel all'estero e non mi ha deluso. Ottima stanza, bagno ampio e dotato di tutto l'occorrente. Personale professionale e disponibile. Colazione di alto livello. Non ho provato il ristorante ma il menu offerto non era molto invitante
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Rebecca am 10. Nov. 2023
Gentilissimo, grazie per la sua opinione. Siamo felici che si sia trovato bene e speriamo di ospitarla nuovamente. Cordiali saluti

8/10 – Gut

Daniele

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Federico

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L'albergo è molto bello, moderno, confortevole; l'unica cosa che mi ha fatto un po' riflettere è l'aria condizionata a 20 gradi, che non si poteva regolare a più di 22. La colazione è da sogno!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Rebecca am 29. Aug. 2023
Buongiorno, grazie per la sua recensione. Per quanto riguarda l'aria condizionata la possiamo regolare diversamente dal ricevimento, siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità. Lieti che vi siate trovati bene, speriamo di ospitarvi ancora in futuro! Cordiali saluti

10/10 – Hervorragend

Moein

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

XINSHI

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Beatrice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Marco, Avezzano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura già conosciuta, sempre all'altezza delle aspettative. Altamente consigliata
Antwort von Rebecca - Front Office am 28. Dez. 2022
Gentilissimo, grazie per la sua recensione. E' un piacere per noi e un incentivo a fare sempre meglio. Alla prossima,

10/10 – Hervorragend

Laurent

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hoten renove 5 mn du centre
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Alessandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ottimo soggiorno
Avevo già soggiornato in questo hotel in passato. Hotel comodo per la posizione, parcheggio gratuito, camere spaziose e pulite, staff gentile. Consigliato!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Wesley

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Daniele

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Daniele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ottima posizione a 3 km dall’autostrada e una colazione completa sia dolce che salata.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

10/10 – Hervorragend

Gianluca, Crema

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Nuno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No more free bikes
I was supposed to stay for 2 weeks at this hotel. Unfortunately, the manager decided to start charging the rent of bikes, even though in states "free use of bikes" on HOTELS.COM. The front desk personnel was not helpful and even laugh when I explained that the reason I book this hotel is because of the free use of bikes. I immediately decided to cancel the rest of my stay and went to another hotel in Ferrara with free bikes.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Angelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Barbara

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Semplice e pulito. Personale gentile e cortese.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Fabio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

8/10 – Gut

Giuseppe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

MARCO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Luciano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Mediocre all-round
This hotel offered a lot of things online that were not available due to COVID (food services). The listing should absolutely be updated. The reception closes from 11pm-7am, so good luck getting breakfast if you have to leave early. The beds were rock-hard, and there were no prices available for the items in the fridge (3Euro for a small bag of crisps). The amenities provided were squeeze bottles of soap in the shower and by the sink, towels and toilet paper. There was a water heater machine that I could not figure out how to add water to, so no self-made coffee, and a mini fridge. The internet was OK for completing my work, making phone calls, and streaming videos but I had to adjust to a lower quality. The gym was decent, but the treadmill did not work. When I checked-in, I told the receptionist that I would be leaving a day earlier than my previously booked (but not paid) reservation. When I checked-out, they had already charged me for the full reservation. They were "kind" enough not to charge me the tax. The hotel is close to an Aldi, a Lidl and a Steakhouse, which was the ONLY good thing about the location. The prices for laundry were ridiculous (one shirt cost 6 Euros) Don't stay here for more than one night.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Comodo per visitare il centro struttura pulita e silenziosa. Camere di medie dimensioni. Personale cortese
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

fabrizio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

10/10 – Hervorragend

José

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
7W
all good
Aufenthalt von 27 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Francesco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Renato

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020