Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonn ées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 20 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 2 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
La piscine est ouverte entre janvier et décembre
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Foire aux questions
L'hébergement Riad Authentic Palace & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 2 EUR
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Riad Authentic Palace & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Riad Authentic Palace & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Riad Authentic Palace & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 20 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Ce riad marocain de Fès qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 15 minutes à pied de Porte bleue, Université Al Quaraouiyine et Mosquée de Kairaouine. Également à 2 km de distance : Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani et Bab Ftouh.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
10
Emplacement
10
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 18.
10 – Excellent
13
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 18.
8 – Bien
4
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 18.
6 – Satisfaisant
0
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 18.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 18.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
toni
11 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Authentic palace and spa was incredible! Great location, very clean and very beautiful. The staff was so accommodating. One of the best places we stayed in our 3 weeks in Morocco!
toni
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
every thing was great! I like it...every thing was great!
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lynne
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location just outside Medina. Wonderful caring staff, delicious food, fantastic hammam scrub, comfortable,well equipped rooms. Highly recommend
Lynne
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandra
11 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was really pretty and clean. The staff was incredibly friendly and helpful. Asma treated us like family and went out of her way to make us feel at home and safe. We would definitely stay here again.
Sandra
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel
23 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiencia increible!
Fue increible la atencion, el lugar, los cuartos, todo. Nos ayudaron a tener todo lo necesario para nuestro viaje. El staff muy amigable y hablaba varios idiomas. Lo recomiendo mucho
Daniel
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 Excellent
Berit
10 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magical Fez and Authentic Palace and Spa
We visited a beautiful, and still authentic city of Fez in Morocco. We highly recommend, to everybody who is thinking about traveling to Morocco, to visit the charming Fez and and a stay in the Riad of Authentic Palace and Spa. It is a gorgeous, old charm Riad with a fantastic people. Soultan, Hamza and Salah at the Riad made us feel completely at home. They made possible for us to visit the desert and have an experience of camel trekking. Hamza took us to the beautiful city of Chechaouen.
We highly recommend the city and the Authentic Palace and Spa.
Berit
Séjour de 5 nuits en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an authentic stay ' all was fabulous ' breakfast and the service was excellent
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
20 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice Road. Very hospitable.
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het personeel is zeer vriendelijk en op mijn verjaardag hebben ze zelfs een verjaardagstaart gemaakt.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pamela
3 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful experience
My husband and I stayed in this gorgeous Riad in old Fez. Our room was exceptional and very comfortable. There is also a beautiful view from the roof terrace. Services were excellent - they picked us up from the train station, arranged a half day tour of the Medina with a reputable guide for us, and taught us how to make delicious traditional Moroccan dishes. They also had spa services, but we didn't stay long enough to take advantage of that. We loved everything about our stay here.
Pamela
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Teresa
17 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy atento en todo momento.
A 10 minutos andando a la Medina.
Teresa
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are looking for the riad experience, this is a great place to get it. Incredibly friendly staff, and a beautiful facility. The only downside is the conversations in the central court and on the street outside can be a bit loud, but you are going to get that at any riad worthy of the name.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié
2/10 Horrible
nurit
12 avr. 2022
nurit
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marianne
5 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Marianne
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mireia
6 oct. 2019
Mireia
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
EMMA
4 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EMMA
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement