Vacances de Filiano

Un très bon accueil. Des hôtes au service du client. Un suivi de l'hébergement excellent. Des chambres simples mais très propres et avec le confort nécessaire. Un petit déjeuner très copieux et de qualité. Nous recommandons cet établissement qui se trouve en plus à 100m des Grottes de Castellana.

Hébergement dans des bâtiments et non dans des trullis comme nous le pensions d’après les photos lors de la réservation donc un peu déçu. De plus établissement peu fréquenté en cette période début août donc bar de l’accueil non ouvert le soir.

Tout était absolument parfait et confortable Absolument aucune fausse note L'établissement est vraiment agréable, son cadre avec beaucoup de goût, calme et soigné le personnel fort aimable et disponible la situation et les terrasses des chambres à couper le souffle. Excellent séjour et souvenirs

Le lieu est magique et vaut 6 etoiles…. Par contre l entretien et la gestion 3 max. Aucune information à l arrivée sur restau de l hôtel, rien ds la chambre sur spa/sport/menus Le gros du problème est surtout le manque d entretien et le personnel un peu perdu . 3 serveurs au petit dej ( succin ms bons produits).. et attente de 15 mn du café. L état d entretien de la chambre «  luxe «  est à revoir et la femme de chambre fait un service minimum ( change les serviettes.. et laisse le sol sans nettoyage, cf dessous lit en photos). C est dommage que ce domaine ne soit pas géré comme il devrait. Pour être honnête un effort sur le nettoyage extérieur a été fait en fin de séjour après des avis négatifs ! Mais il reste des transats en mauvais état, des morceaux de verre sur notre terrasse ( à vous de trouver une table et chaise manquante devant des chambres in occupées ). Bref bel endroit ms loin de valoir plus de 200 e la nuit et ne mérite pas 5 étoiles ( service impeccable).

Excellent accueil et chambres propres et confortables.