Good morning Alice, Thanks for the wonderful review. We are very happy that you found yourself well and we look forward to seeing you very much. Best wishes from Florence .. Federico

Gentile Signora mi dispiace mi dispiace leggere tutte queste inesattezze. L'unica cosa vera è il problema con la tv satellitare. Abbiamo chiamato subito il tecnico che purtroppo ha verificato un grosso danno all'antenna per un fulmine. Non è un problema che si risolve in pochi giorni ma vi abbiamo chiesto scusa tante volte. Per il resto lei scrive solo bugie. L'aria condizionata poteva usarla solo lei e decidere se tenerla spenta o accesa. Faceva talmente caldo come può dire che era freddo? Se la colazione non le piaceva come mai lei e suo marito restavate più di un'ora seduti a mangiare? I sacchi della biancheria sporca vengono messi la sera tardi e la mattina presto la lavanderia viene a prenderli come in tutti gli hotel del mondo. La luce che le dava noia è stata subito sostituita. Siamo noi a voler fuggire da persone così maleducate come voi che vi siete messi ad urlare davanti agli altri ospiti. Questo non è corretto. Se siete venuti a Firenze per guardare la Tv e non i musei e le bellezze della città, allora è meglio che restate a casa vostra. E' stato un incubo per noi avervi qui. Staff galileo 2000

Thank you for having stayed at our facility. Your comment is very important to us! Best wishes

Merci de rester avec nous et d'avoir une bonne critique. Votre jugement est très important pour nous. Cordialement Elena

thanks for staying with us. Best regards