Détail de l’intérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Torre Guelfa

4 out of 5
Hotel Torre Guelfa
Borgo SS. Apostoli 8, Florence, FI

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 356 avis sur 715." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 715." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 715." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 715." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 715." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Niccolò T. le 21 sept. 2019
Dear Guests, Thank you for sharing your kind review on Hotels.com. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
je n'ai pas apprécié de ne pas avoir le voiturier pour aller garer la voiture au parking un peu loin de l'hôtel ainsi que je l'avais réservé en même temps que la chambre, car nous ne pouvions pas nous garer devant l'hôtel et le personnel à notre arrivée était peu prompt à nous aider . je ne recommanderais pas cet hôtel même si sa situation géographique est parfaite
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Niccolò T. le 10 juin 2019
Dear Guest, Thank you for your kind review on Expedia. We look forward to welcoming you again soon to Florence. Best regards

8/10 Bien

RAPHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon et bel hôtel
hôtel très bien situé, on peut tout visiter à pieds depuis. Petits restaurants très sympa juste à côté si on ne veut plus bouger après une journée de visites!! Un grand merci au veilleur de nuit pour sa réactivité lors du dégât des eaux dans la chambre!!!
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Niccolò T le 6 mars 2019
Bonjour, Merci pour votre aimable commentaire. Nous souhaitons de vous voir encore ici au Torre Guelfa. Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement à recommander. Situation proche des sites historiques.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Niccolò T. le 3 févr. 2019
Bonjour et merci pour votre gentil commentaire. Nous souhaitons de vous voire encore ici au Torre Guelfa. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Fred, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel très bien placé. Personnel agréable et parlent très bien français. En revanche, la chambre familiale que nous avons réservée sur le site ne correspond pas du tout à celle que nous avons eu. 2 chambres sombres ne donnant sur aucune jolie vue, bruit de la cour intérieure à cause des climatisations fonctionnant à fond toute la nuit... on ne s’y est pas très bien sentis.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle découverte que cet hôtel
Idéalement situé et chambre atypique de première qualité seul bémol pas de parking
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très bien placé. On nous a proposé un service parking ( payant) et on nous a aidé à porter nos bagages ( marches pour atteindre la chambre). Le point extrêmement positif est la terrasse bar petite mais unique d’ou L’on peut voir tout Florence. Point négatif est le bruit à partir de 5h30 ( Charentes roulant sur pavés) les jours de marché ( très désagréable). La chambre ( suite) est très spacieuse mais la salle de bain mal équipée( pas de porte savons, porte serviettes cassé et non remplacé).
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL TRÈS BIEN SITUE
Personnel accueillant, à l'écoute et qui nous a permis de trouver une solution de rechange suite à l'annulation de notre vol. Un grand merci !
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Barbara le 19 juil. 2018
Monsieur et Mme, nous esperons que votre retour en bus n'a ete pas trop épuisant.... Vous aider a été un plaisir pour nous. Meilleures salutations

6/10 Satisfaisant

André Martel, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé avec cachet
Nous avons surtout apprécié la terrasse au sommet de la tour: vue imprenable, hotesse délicieuse! Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre et était inconstant ailleurs.
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

A&A, valbonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Très bel emplacement pour cet hôtel au charme florentin. Tout est rejoignable a pieds... il fait oublier la voiture et c’est tant mieux
Séjour de 3 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Cassandre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable en plein centre historique
Grande chambre pour deux. Petite salle de bain. Petit déjeuner buffet avec choix salé et sucré. Accueil impeccable. À 5 minutes à pied de la galerie des offices, du Palazzo vecchio. Bref, parfaitement situé. Petit plus : la tour de l'hôtel qui permet d'avoir une vue privilégiée sur les toits de Florence.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal pour visiter la ville.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Fabrizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé
Hotel situé dans un cadre magnifique et romantique, dans une tour medievale. Personnel tres aimable. Chambre, 101, spacieuse avec une belle salle de bain et un grand lit. Malheureusement la chambre n'est pas bien isolée, vous pouvez alors sentir des bruits exterieurs ou interieurs. Ils ont mis des doubles portes derriere la porte et la fenetre pour réduire le bruit, mais pas avec un grand resultat. En tout cas il est situé dans une petite rue et le bruit qu'on entend c'est le bruit des voix des personnes etc.. J'y retournerai mais dans une autre chambre. De l'autre coté, cet hotel est super bien situé pour visiter les Uffizi et autres attractions. La particularité de cet hotel est la terrasse située tout en haut de la tour et la salle de repos, tres elegante. Le personnel devrait juste faire un peu plus attention aux details: deux ampoules etaient cassées.

6/10 Satisfaisant

PIERRE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel calme malgré des travaux juste à l'entrée
Florence est une ville magnifique. Vue panoramique superbe de la tour de l'hôtel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
S'il est une chose à faire c'est monter en haut de la tour de l'hotel: c'est juste fantastique comme vue sur l'ensemble de Florence

10/10 Excellent

Ernestine, Escaudain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel !
Nous avons passé 3 nuits fin juillet dans cet hôtel très bien situé et nous y retournerons sans nul doute lors de notre prochaine escapade à Florence car nous y avons passé un excellent séjour. Le personnel est vraiment aux petits soins et n'est pas avare de conseils judicieux : visites, bonnes adresses... Les chambres sont très confortables et la literie de grande qualité, ce qui est très appréciable après les journées de marche sous la chaleur! Petit conseil : si vous prenez la peine de grimper en haut de la tour, une vue exceptionnelle sur toits de Florence s'offrira à vous!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

cyril, Narbonne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Juste bien
Une ville culturellement parlant fantastique mais un hôtel hors d'âge trop vieux...
Cher Cyril, Merci pour votre commentaire. L'hotel est dans un Palais historique de la ville de Florence et donc aussi le style des fournitures est très ancien. Cordialment

8/10 Bien

philippe, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit palazzo au coeur de Florence
Un hotel d'époque en plein coeur de Florence à 2 pas du Ponte Vecchio . La chambre qu'on avait ( la 202 ) était composée d'une chambre et d'une sorte de petit salon avec un canapé . L'accueil est très agréable, le petit déjeuner sympathique au 3° étage dans une pièce très claire . Et la Tour privée permet d'avoir une superbe vue sur Florence

6/10 Satisfaisant

Marine, Paris

Les points faibles : Confort de la chambre
Mauvais rapport qualité prix
La chambre censée être une "suite" est petite, donne sur la rue et malgré le double vitrage est bruyante. La terrasse, le gros plus de cet hôtel, n'est pas aménagée du tout, pas de bar, pas de petit déjeuner... Elle existe et c'est tout ! Cet hôtel se repose trop sur sa situation intéressante. Cependant son personnel est très accueillant, vraiment ! si je devais revenir à Florence, pour le même prix, je choisirais un autre hôtel malgré le personnel charmant. C est dommage !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel chargé d'histoire
Hôtel bénéficiant d'une excellente situation à deux pas du Ponte Vecchio. Cet ancien édifice (l'une des premières constructions de Florence) est chargé d'histoire. Ne manquez sous aucun prétexte la visite de la tour au dernier étage. Chambre plutôt spacieuse, quelque peu austère, mais bien équipée. Très bon buffet au petit déjeuner. Personnel attentif. Attention, il faut avoir recours à un parking privé (26 Eur/24h) pour la voiture.

4/10 Médiocre

Malina, Paris

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel médiocre bien situé
On nous a donné une chambre qui puait et située dont la fenêtre était située au-dessus d'une porte où avait lieu jour et nuit des livraisons sur charriots métalliques. Après réclamation nous avons obtenu une autre chambre plus calme et sans mauvaise odeur mais avec une douche minuscule. Le petit déjeuner était médiocre. Le seule bon point de cet hôtel est sa situation.

10/10 Excellent

MD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme dans un emplacement idéal
Très bon hôtel, très bien situé, avec du style, une terrasse panoramique unique, et un personnel aimable et serviable. Chambres donnant sur la rue un peu bruyantes toutefois certains soirs.

8/10 Bien

Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely old building and full of character Rooms good, comfy bed and good shower Great location, felt very safe and close to everything but still nice and quiet Roof top terrace has fab views and such a fab place to just sit and relax, roof to bar very strange as it’s just a guy taking drink orders but still worth a visit (WiFi very hot & miss) Definitely recommend
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Silvina, Sunrise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was big enough for a family of 5 and very conveniently located. The view from the tower is really outstanding and a very pleasant surprise. The breakfast, prepared by Vivian and her staff was superb. We did not enjoy a breakfast like that in any other of the places we stayed during our visit to Italy.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel in a great location. Easily walkable to main sights and train. Good room size and comfortable beds. Could use a shelf or 2 to unpack clothes. Hotel itself is lovely with sitting areas on every floor. Great breakfast selection. Loved the rooftop bar. Some occasional street noise if we left the window open at night. Staff was very helpful and gave us some great restaurant suggestions. Thoroughly enjoyed our stay and would recommend. Thank you Torre Guelfa!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Donna

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Being an old building, it was well appointed, the , room and bathroom were big. Breakfast was in a lovely room and it was very generous and really good. The hotel has a tower with a fantastic view of the city. My only complain, however, the bed was hard and the pillows were extremely uncomfortable and hard. Definitely a deterrent to come back in spite of all the other positives.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ALESSANDRO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL MOLTO PULITO, IN CENTRO CITTA' E CON SERVIZIO PARCHEGGIO AUTO CON AUTISTA VERAMENTE OTTIMO
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charming building with a rooftop terrace offering stunning views of the city. It is perfectly located to walk to the many great sites. And, very good breakfast served in a beautiful room.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Giovanni, Messina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eccellente hotel d’epoca, a pochi metri da Ponte Vecchio, in un’atmosfera d’altri tempi. Personale gentile ed efficiente. Assolutamente da raccomandare.
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ruth

Les points forts : Propreté
Perfect location
I like the charm of the hotel , but it wasn’t a very cozy place to stay. The hall ways and breakfast room was cold .The mattress was hard. The breakfast was good , but not great. The concierge could not help us with tourists sites and tickets. He referred me to a street vendor who was difficult to find. However, the location was perfect for the center.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Harald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trivsamt hotell mitt i byn
Trevligt hotell med gångavstånd till allt. Bra frukost.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

MARIA TERESA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correcto
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Polina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pantea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was an amazing place!!! We found out that this hotel was a palace of a noble family in Florence. it was in a great location and was very walkable to the all the main points of interests in Florence. The person in charge of breakfast, Vivienne was so so so sweet. we were visiting from California during December. The hotel had an amazing breakfast service which featured all types of breads, jams, sweets, and savory snacks. Everyday when we walked in we were greeted in buy Vivienne, she always had a smile on her face and was happy. The tower of the hotel also had spectacular views of the beautiful cathedral and the city plaza. Loved everything about it!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

YOOSIN

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Albergo ottimo. Colazione gustosa, varia ed abbondante. Le camere veramente grandi e accoglienti e ben riscaldate. Prezzo in linea con le aspettative
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was such a lovely hotel in a great location. Very clean and enjoyed breakfast. Take earplugs though as street noise could disturb you in the early morning.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Nga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's old property but nice staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Marco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Davvero scomodo e complicato. Trovare la stanza era un'impresa. In più, bisognava scendere e salire delle scale. Inoltre, il bagno era comunicante con quello della stanza accanto, con la parete che non arrivava al soffitto! Infine, la colazione era molto modesta. Sicuramente non vale il prezzo pagato.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mejorar wifi
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Noriko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
ウフィツィ美術館やヴェッキオ橋、シニョーリア広場等にも歩いて数分で行けるので便利。しかも、朝食は朝、7時半から素敵なお部屋でのバッフェでお願いすれば、カプチーノも入れてくれて美味しいスイーツまで並ぶ豪華ぶり。それをサッといただいてからもウフィツィ美術館の早朝8時半からの入場に間に合いました。古い、ホテルの塔からの夜の眺めも素敵でした。
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Loretta, Orange City

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Hotel
Beautiful hotel and in a perfect location.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ashley

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jeevan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I didnt like how there wasnt any power outlets in our room.. only 1 by the door.. very inconvenient.. other than that the location was great. Perfect for shopping and eating
Séjour de 4 nuits en novembre 2023