Chambre Quadruple Luxe (Monnalisa) | Salle de séjour
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Avis sur Residenza D'Epoca Historia Luxury

Residenza D'Epoca Historia Luxury
Via Ghibellina 102 Nero, 1st Floor, Florence, FI

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 87." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 87." "

8,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

José

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pseudo Hotel à éviter
Horreur pour s'enregistrer à ce speudo hotel qui de plus est payant après 18h00.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Résidence d’époque bien placée pour visiter le coeur de Florence à pied. Chambre joliment décorée. Pratique pour rester quelques jours ou pour un week-end.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

celoda, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel emplacement pour visiter Florence
très belle chambre (plafond peint à 4 m de hauteur) conforme au photos du site - pas de petit déjeuner mais conseil donné à l'accueil - attention si vous venez en voiture la résidence est en zone ZTL et parking très cher 60€ pour 48h + rue à sens unique et signalétique passant inaperçue pour visualiser l'entrée - par contre à 2 min à pied des principaux sites remarquables de Florence
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de reception le 5 févr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé et très propre
Résidence agréable et très bien situé Proche de tous les principaux monuments
Réponse de reception le 5 févr. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

KUTLU, ATHERTON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very noisy due to proximity to clubs in the area. Spacious and clean. Bed was very old and uncomfortable - mattress needs to be replaced. Overall good experience.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Lyre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
There was a lot of shouting from the nearby food and drinks establishments while we were trying to sleep. The windows and walls were not noise-proof. I was tempted to shout back at the women in the street who were calling out their friend’s name in English. We arrived late for the check-in (after 1830 I think) and we had to pay 30 euros in cash. The place itself is full of historic charm and I think it is part of an authentic Florence experience.

8/10 Bien

Florence

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

miriam

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very loud at night. Amazing location, comfortable beds, not enough bedding or pillows. Felt dirty and cold.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Georgiana

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thsi propertly is extremply dirty, we went and had showers at out friends hotel because we couldn't have shoer in ours due to mould everywhere. Dust in the room, probabily not vaccumed and mopped in a long time....practically I got there and started cleaning the room first. Do not recommend. The name if fullying people, this place has nothign to do with luxury
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Mert

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Aranza

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy bonito y cómodo, en la ubicación perfecta para conocer todos los atractivos de la ciudad.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Matteo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

yuval

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Caryn, San Diego

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was not a hotel but a aurb&b. Person only txt and we said the AC was not working. They said we will come tomorrow and look at it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

susanne

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

GABRIEL

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El check inn fue complicado, la segunda puerta nunca abrio no pudimos entrar ya que el código no era correcto y no nos contestaron, hasta que salió otro huésped pudimos entrar, estuvimos 5 días y nunca hicieron el aseo, no hay agua para beber y solo nos dejaron 2 sobres de Nescafé para todos los días, podrían mejorar varios aspectos, el lugar es bueno.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Alejandra

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

norene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elisa is amazing!!! She took great care of us!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful location! The room was lovely and the AC was welcome. The beds were very comfortable! One thing: the shower needed unclogging!
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

stefano giuseppe

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Tina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Convenient
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Jenna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Definitely not a “hotel.” Says there was air conditioning but there was not. No on staff help, phone number to staff didn’t work. Hard to communicate. Good for a long stay where you don’t want to be bothered. Very big room. Clean, safe, etc. but nothing special
Séjour de 5 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Book only on winter and if you love mosquitoes
Unfortunately this was the lowest point of our trip to Europe and given the price and the Luxury on the name, it was quite a surprise. Check-in hours are VERY tight and there's no staff so if you arrive early you have to store your luggage elsewhere. When entering the building there's one really DARK room (even at mid-day) where the light sensor does not kick in until you are almost in the middle of the darkness. After that, the room is really clean, comfortable and well taken care of... until the night comes. We where there on May, during the spring, so naturally I asked if we could use the A/C (their policy says its not available only on winter) but still they refused to let us use it. So the "Luxury" in the name is a deceit because we had to sleep with the tiny window open. The room was REALLY hot all night and a bar just down below had people screaming until 3am+ every night... all of which could have been solved just turning the already available A/C. To end our surprise, in the morning we noticed our room had been INVADED by huge mosquitoes (at least double the normal) as there's no window screen... and the following nights just got worse. The convenient location does not justify the overprice and how this place is managed at all. Avoid if you appreciate a good nights sleep.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Great place to stay.Check in a bit fussy but worth it.
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Helen Longhi

Les points forts : Personnel et service

10/10 Excellent

Robert, Glendale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. I stayed there before and was happy to return
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Alexia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pleace to stay-super clean and walkable to anywhere. Because it is city center it is noisy outside-but that makes sense.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Robert, Glendale

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place in a historic palazzo. Beautiful room, nicely furnished, clean and spacious. Easy check-in. The location is fantastic, in the historical center, few minutes walk from Santa Croce. Very happy with our stay and will be back.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Maricela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
COBRAN MUCHÍSIMO SI LLEGAS TARDE 😡
Muy molesta con la experiencia de este hotel. Pues después de reservar y pagar te envían un correo diciendo que no tienen recepción y que tienen que llegar a un acuerdo para la hora del check in. En mi opinión esto debería de quedar muy claro ANTES DE PAGAR no después como lo hacen. Intenté cancelar la reserva y cobraban el 100% de la misma. Decidí conservarla. Quien. Haya ido a Florencia, seguramente ya sabe que complicado es encontrar un taxi, y no existe UBER, gracias a eso llegamos tarde al hotel y nos cobraron €50.00 euros por ese motivo. Además de que ya había pagado €20 euros para llegar, cuando finalmente encontré un taxi. Muy mal que hagan ese cargo extra y no lo aclaren desde el principio. Definitivamente quiero mi dinero de regreso ASAP.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
If you plan to enjoy the city at night this is a great place, with walking distance pubs and people out at night. It is a great location in the city overall. We were in the city for work and had troubles sleeping at night considering the screams and singing at 3am. Ear plugs were DEFINETLY not enough.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Vassili

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Noisy and uncomfortable stay
Yes, it is in the city centre, but it is not worth the cost. Firstly, the room was not cleaned to acceptable standards when I accessed the property: the floor had not been vacuumed or mopped, and surfaces were dusty. In addition, the bedding appeared dirty with lots of fluff on it. Furthermore, the mattress was slumping in the middle with no support given during the sleep. In addition, the other residents on floor 2 have been noisy and loud when returning to their rooms at nighttime by slamming doors and talking loudly. Lastly, the room was unbearably noisy at nighttime. At the point of booking, there was no mention on the website that I should have expected any night noises. However, the confirmation email from the reception confirmed to expect some 'night noise' as we are in the centre of Florence. Whilst this can be understandable, it fails to communicate or describe the extent of loud music, screaming, shouting, and loud vehicles throughout the night. I live in the city centre of a city, and I have not experienced anything like this. In addition, this additional email and information were provided after the booking was place, preventing me from cancelling. Furthermore, one would expect rooms to provide some shielding from outside noise, which the windows in the rooms did not provide. As a result, I did not sleep for 2 of the 3 nights. On day 1 of my stay, I had attempted to contact the reception via the number provided 3 times with no success.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Emma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Nice place and good location, but it has certain drawbacks. There is a finite window for check in and no in person check out and no luggage storage, the rooms are not connected to the check in so there’s additional walking and no elevator so if you have bags it’s inconvenient. Otherwise good for the price.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stanza bellissima
Stanza Alberti bellissima! Posizione perfetta a due minuti dal Bargello. Stanza accogliente e bagno nuovissimo. Lo consiglio a tutte le coppie che vogliono passare un weekend romantico a Firenze
Séjour de 3 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La localización lo mejor Las escaleras el único inconveniente aunque se suben fácilmente.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de staff le 17 févr. 2020
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de STAFF le 11 janv. 2020
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de staff le 9 déc. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Pinar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mükemmel otel.
Muhteşem lokasyon. Heryeri yürüyerek gezdik. Check in işlemi sırasında Giorgia süper bir rehberlik yaptı. Önerdiği her yer çok iyiydi. Oda temizdi. Tavan yüksekliği odayı çok ferahlatıyor. Tavan freski de cabası.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Ramon Jesús

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de STAFF le 5 nov. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

6/10 Satisfaisant

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Very noisy, basic, clean and central
There was no milk for tea and coffee facilities and no toiletries other than soap and shower gel. Room was cleaned every day which was good. Noise in evening was terrible and every night we would find it difficult to sleep often being woken several times in the night by shouting and then early building work. Good central location.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de staff le 30 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and spacious. Easily could sleep a family of 4.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de staff le 23 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de staff le 23 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Vittoria

Les points forts : Propreté et personnel et service
Confortevole,ottima posizione e pulizia.Personale cordiale
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de STAFF le 15 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de STAFF le 13 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de STAFF le 15 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

6/10 Satisfaisant

caroline

Les points forts : Propreté
Great location in Florence
Great location and good value.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de STAFF le 15 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Noemí

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un acierto escoger la Residenza
La habitación es preciosa y cómoda. El baño perfecto, la ducha un lujazo. Muy bien situado, en pleno centro. Están pendientes para ver a que hora llegas y aunque la entrada es a partir de los 14.00 a las 12 ya me dieron la habitación. El sitio es precioso, tiene encanto, está impecable , la ubicación es ideal y está bien de precio. Volvería a cogerlo con los ojos cerrados
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de STAFF le 15 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Ema

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de STAFF le 15 oct. 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!