4/10 Médiocre
Anderson
Voyage en couple
25 nov. 2025
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Notre premier contact avec l’hôtel a été très satisfaisant. Nous étions arrivés le matin quelques heures avant l’heure de Check-in. Nous avions demandé à laisser nos valises, le temps de faire une escapade à Miami. La jeune dame qui nous a accueilli était très professionnelle et sympathique.
À notre retour, on nous assigné une chambre. Et c’est là que les choses ont commencé à tourner au vinaigre. Les planchers étaient collants, pas juste dans la chambre. Chaque morceau de plancher n’étant pas couvert par du tapis. La chambre, l’une des plus sales dans lesquelles j’avais jamais séjourné. On a eu droit à des draps tachés, un poil corporel sur le drap, un morceau d’ongle attaché à la serviette qui sert de tapis de douche, une débarbouillette sale par terre dans le placard et de la saleté un peu partout. Le temps de la douche est arrivé, pas de gel de douche dans la bouteille. Il a fallu se sécher et aller à la réception parce qu’on nous a jamais répondu l’appel. On nous a donné au moins une petite barre de savon à main pour pouvoir finir notre douche.
Le lendemain, on a trouvé notre déjeuner un peu médiocre, pas très varié et la qualité était questionnable.
Le service de navette inclus est très apprécié et ça vaut la peine. Par contre, le chauffeur avait l’air un peu saoul ou drogué. Peut-être que je me trompe, mais c’est l’impression que j’ai eu.
Bref, on a payé cher pour un hôtel qui a besoin d’amour surtout à l’intérieur et de changer son staff de ménage.
Anderson
Séjour de 1 nuit en novembre 2025