Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Best Western Hotel Darmstadt Mitte

3 out of 5
Best Western Hotel Darmstadt Mitte
Grafenstrasse 31, Darmstadt, HE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 150 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 322." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 322." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Julia Tammen le 11 oct. 2023
Thank you! We hope to see you again!Julia TammenReception

10/10 Excellent

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Das Team des Best Western Hotel Darmstadt Mitte le 10 mars 2022
Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und hoffen, dass Sie bald wieder bei uns zu Besuch sind.

10/10 Excellent

Okay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Lara Beier le 21 déc. 2021
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Hotel Darmstadt Mitte

8/10 Bien

Jean-Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement
Emplacement idéal proche du centre ville. Personnel agréable. Bonne literie. Très propre. Avec le COVID difficile de juger le petit déjeuner...
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Brigitte Ludewig le 19 oct. 2020
Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.

10/10 Excellent

Okay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande.
Séjour impeccable. Petit-déjeuner amené dans la chambre à cause du covid-19 avez choix du menu. En plein centre-ville. Calme.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Brigitte, Front desk le 3 sept. 2020
Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Brigitte Ludewig, Empfang le 18 août 2020
Vielen Dank für die positive Bewertung :-)

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Brigitte Ludewig, Empfang le 27 oct. 2019
Vielen Dank

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Allez-y !
Hotel calme près des grands axes, mais bien caché. Literie très confortable, service délicieux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Brigitte Ludewig le 7 août 2019
Thank you very much for your positive review. We are very pleased that you have felt comfortable with us.

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Frank Koch, Direktion le 19 juin 2019
Lieber Hotelgast, vielen Dank für die exzellente Bewertung! Das Team des Best Western Hotels Darmstadt hat sich sehr darüber gefreut!

4/10 Médiocre

Jean-Baptiste, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de GM le 25 mai 2018
Dear Mr. Jean Baptiste, we are sad, that we obviously did not fullfill your expectations. It would be nice to know, what exactly made you place a negative Review, so we can improof our Services. Most of our guest are very satisfied with their stay here. Kind regards, the Team of the Best Western Hotel Darmstadt.

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good adress
Nice quiet and in the town center. Parking right next to the hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Brigitte le 13 mars 2018
Dear guest, thank you very much for rating us and for commenting on your stay. It is great to see you were very satisfied.

8/10 Bien

GERARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au coeur de la ville
Tres bien situé et bon rapport qualité prix - Excellent petit déjeuenr
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Brigitte Stockmann le 17 juil. 2017
Merci :-)

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien placé et propre
très bon rapport qualité-prix.
Réponse de General Manager le 17 nov. 2016
Dear guest, thank you very much for rating us and for commenting on your stay. It is great to see you were very satisfied. Regards Brigitte

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 5 oct. 2016
Lieber Hotelgast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Mit freundlichen Grüßen Brigitte Stockmann, Empfang

8/10 Bien

Michael, BELGIUM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location in centre of Darmstadt
This is our 3rd time in Best Western and we like the good service, breakfast and central location of this hotel.
Réponse de General Manager le 18 août 2016
Dear Michael, thank you very much for rating us and for commenting on your stay. It is great to see you were very satisfied.

10/10 Excellent

Janeth, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Frank Koch, GM le 13 mai 2024
Thank you very much for your excellent review. The entire team was very happy about it.

8/10 Bien

Rintaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フランクフルト空港行きのシャトルバスの乗り場がある、ルイーゼンプラッツのすぐ近くにあり、屋内式の駐車場も併設されているので、場所は最高です。 コーヒー類が常備されていて、いつでも飲む事ができます。 エクスペディアにはJCBが使用できると書いてありますが、使えませんでした。 ホテル内には階段があるので、厳密にはバリアフリーではないです。 あと、駐車場を一晩しか利用してないのに二日分課金されていました。気が付いたのが遅かったです。
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Frank Koch le 29 avr. 2024
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nö
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Brigitte le 12 févr. 2024
Danke für die positive Bewertung!

10/10 Excellent

Morten Breinholt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rezeption le 25 janv. 2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!! :)

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal for short stay. great location for city centre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Julia Tammen le 12 déc. 2023
Thank you for the excellent review. The whole team is happy and hopes to welcome you again.With kind regards,Julia TammenReceptionBest Western Hotel Darmstadt City CenterGrafenstr. 3164283 DarmstadtGermany

10/10 Excellent

Michelle García

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rezeption le 25 janv. 2024
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!!

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage Stadtmitte war für mich perfekt, Parkhaus daneben, sehr sauber. Check in und out einfach.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Brigitte Ludewig, Empfang le 31 oct. 2023
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Julia Tammen le 20 oct. 2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

10/10 Excellent

Emilio

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Julia Tammen le 9 oct. 2023
Schönen guten Morgen Herr Fabricius,im Namen des gesamten Teams des Best Western Hotel Darmstadt Mitte danken wir Ihnen für die wunderbare Bewertung :) !!! Wir würden unjs freuen, Sie wieder begrüßen zu können!Mit freundlichen Grüßen, Julia Tammen, RezeptionBest Western Hotel Darmstadt Mitte

10/10 Excellent

Donald

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great town
Great ribs
Great restaurant
Best steak in town
Marriage tower
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Brigitte, Front desk le 31 oct. 2023
Dear Donald,looks like a great holiday. We hope we were able to contribute a lot to this ;-)

10/10 Excellent

Carl R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, stayed 2 rooms 3 nights and returned for another 2 nights. all was superb service, especially the Direktor Mr. Frank Koch who personally looked after all our needs. Will recommend this accommodation to all who are considering a stay in Darmstadt.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Frank Koch le 5 oct. 2023
Dear Carl, thank you very much for this excellent review. I want to extend this to my team as well, can't do without it. Save travels!

10/10 Excellent

Carl R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location great accommodation excellent Manager
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Frank Koch le 5 oct. 2023
Thanks again...

10/10 Excellent

Veronika

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Frank Koch le 5 oct. 2023
Thank you Veronica for this excellent review, it is much appreciated and passed on to the entire team!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Frank Koch, GM le 21 juil. 2023
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.

8/10 Bien

Jürgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Brigitte Ludewig le 20 juil. 2023
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have no complaints. Just stayed for one night, but was pleased with my stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception le 26 juin 2023
Thank you for the great rating! We would be happy to welcome you again!

10/10 Excellent

Anne

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Frank Koch, GM le 4 juin 2023
Lieber Hotelgast, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Das Team des Best Western Hotels Darmstadt Mitte hat sich sehr darüber gefreut! Kommen Sie bald wieder...

8/10 Bien

Ludmila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Brigitte le 30 mai 2023
Sehr geehrter Hotelgast, es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.

10/10 Excellent

Steve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly service
The staff is always amazing! Very friendly and willing to help. The rooms are clean and comfortable! Always one of my favorite places to stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Frank Koch le 21 mai 2023
Dear Steve, thank you very much for your excellent review. The entire staff was very happy to hear about it...

8/10 Bien

Sylvio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acessibilidade precisa ser melhorada
O acesso com malas precisa ser repensado. Pela garagem do andar são dias escadas e portas apertadas. Da recepção até o quarto tem outro lance se escada. Cadeirantes vão ter problemas No mais foi tudo bem
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Rezeption le 20 mai 2023
Es freut uns sehr, das Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne empfehlen wir unseren Gäste zum be- und entladen Ihr Fahrzeug auf unserem Kurzzeitparkplatz vor dem Hotel zu parken. Hier kann man dann bequem den Aufzug zur Rezeption nehmen. In der Einfahrtsebene im Parkhaus findet man zahlreich Behindertenparkplätze, auch von dort kann man dann bequem den Aufzug zur Rezeption nehmen. Schöne Grüße aus Darmstadt Julia Tammen/Rezeption

10/10 Excellent

Anne

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Brigitte Ludewig le 16 mai 2023
Vielen lieben Dank für die super Bewertung :-)Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen und wir es geschafft haben, das Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

10/10 Excellent

Karen Marie Wraae

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Brigitte le 24 avr. 2023
Wie schön. Da haben wir wohl alles richtig gemacht.Vielen Dank für die positive Bewertung.

8/10 Bien

Rose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut! Die Badewanne ist für uns älteren Leute nicht gut!!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Brigitte Ludewig, Empfang le 22 mars 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es tut uns aber leid, dass Sie sich nicht rundum bei uns wohl gefühlt haben.

8/10 Bien

Kazuya

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bath tub and Air conditioner
Having bath tub, air conditioner... these are good thing in this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Brigitte le 13 mars 2023
Thank you very much for your positive review.

8/10 Bien

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Brigitte le 12 avr. 2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

10/10 Excellent

Merilù

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura è centralissima, pulita, silenziosa nonostante sia posizionata in un quartiere molto vivace e il personale è adorabile !!!!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Brigitte le 13 mars 2023
Thank you very much for your positive review.

8/10 Bien

Anders

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Die Direktion le 21 déc. 2022
Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ドイツらしくない設備
バスタブとエアコンがあるのがよかった。
Séjour de 6 nuits en novembre 2022
Réponse de Brigitte Ludewig le 21 nov. 2022
Thank you :-)

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die zentrale Lage zum Darmstadtion und vor allen die absolut freundlichen MitarbeiterInnen.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Lara Beier le 11 nov. 2022
Liebe Alexandra,wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben.Wir hoffen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Henrik

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Lara Beier le 12 nov. 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Akif

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, great service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Frank Koch, GM le 26 sept. 2022
Thank you so much for your great review, The entire team was happy and thankful!

10/10 Excellent

Akif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not easy to find the entrance, otherwise an excellent hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Brigitte Ludewig le 17 sept. 2022
Thank you :-)

10/10 Excellent

Jens Devantier

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Brigitte Ludewig, Empfang le 19 août 2022
Vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

6/10 Satisfaisant

Nadezhda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage des Hotels ist sehr gut und zentral, aber nicht leicht zu finden. Das Hotel entspricht 3* und es gibt alles was man benötigt: Wasserkocher, Mineralwasser, Kosmetikspiegel, Kosmetiktücher, Kissenauswahl etc.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Best Western Hotel Team le 2 août 2022
Sehr geehrter Hotelgast, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass sie nicht so gut ausgefallen ist und dass Sie Probleme mit dem Finden hatten.

6/10 Satisfaisant

Sandre

Voyage en couple
De bedden waren lekker. Het hotel ligt midden in het centrum.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Best Western Hotel Darmstadt le 22 juil. 2022
Thank you for your feedback! We hope to welcome you again soon!