Familienhotels Františkovy Lázně

"Sehr freundliches und hilfsbereites Personal an der Rezeption. Das Zimmer war okay, der Teppich dürfte mal ausgetauscht werden. Der Pool- und Saunabereich ist für einen akzeptablen Eintritt sehr schön und abwechslungsreich. "

"Tolles Hotel"

"Es war ganz okay. Möbel älter, Service gut. Sauna geschlossen. Pool etwas zu kühl."

"wir waren mit dem Schwiegervater für drei Tage in Marienbad, um einige Ausflüge nach Karlsbad und andere Städte durchzuführen. Auch Marienbad haben wir natürlich wieder erkundet vor allem die schönen Parks rundum. Wir waren früher schon im Spa und Wellness Hotel Olympia. Aus unserer Sicht ist es derzeit das beste Hotel in Marienbad aber eben auch schon in die Jahre gekommen. Der Teppichboden ist nicht mehr ganz schön und sollte bald durch einen Parkettboden ersetzt werden. Sonst sind die Zimmer in Ordnung und es war auch sauber geputzt. Das Hotel an sich ist sauber gehalten das Personal ist sehr freundlich und mir wurde ein zugesagter Garagenplatz genauso wie besprochen auch reserviert, wofür ich sehr dankbar bin. Das hat sehr gut geklappt und die Garage ist gut nutzbar. Am ersten Abend unseres Aufenthalts wollten wir Abend in die Bar gehen. Wir fanden einen Platz. Aber wir müssen schon sagen, dass wir mit dem Service des Personals dort in der Bar nicht zufrieden waren. Es dauerte ewig, bis jemand kann. Dann kam eine Frau circa 40 bis 45 Jahre alt, kurze blonde Haare. Und wir würden nicht besonders freundlich bedient. Wir wurden nicht begrüßt, und wir hatten das Gefühl, dass sie mit unseren Bestellungen belästigen, Dann wurde mit einer Eismaschine dermaßen Lärm gemacht, dass man dachte man ist in einer Autowerkstatt. Deshalb haben wir die Bar dann schnell wieder verlassen. Die anderen Angestellten und Mitarbeiter des Hotels sind ausnahmslos sehr freundlich und nett."

"Leider hat mein Sohn sein Chip Armband im Aquapark verloren. Ich habe dies weiter gegeben und wurde behandelt wie ein Schwerverbrecher. 40 Euro Strafe finde ich eine Sauerrei für diese Armbänder! Die Rezeptionistinnen bis auf ein, zwei Ausnahmen sehr unfreundlich."