Familienhotels Freiburg

"Sehr empfehlenswert für kurze Aufenthalte ohne grossen Serviceanspruch. Top Lage, sauber und moder, zum Personal kann ich nichts sagen, da ich mit niemandem Kontakt hatte. "

"Zimmer: bequeme Betten. Unser Zimmer war schön, zwar klein aber praktisch. Alles da. Entrée: ok. Jedoch leicht kloakischen Geruch. Frühstück und Raum: Einrichtung fand ich stylisch-modern, strahlt Ruhe aus. Angebot: Frisch&reichhaltig. Sehr 'anmächelig' angerichtet. => selten so angenehm Gefrühstückt. "

"Zimmer top, Personal top, Ausstattung gut"

"La dame à l'accueil était aussi efficace que sympathique. Très bien!"

"Die Zimmer sind war etwas Klein. Gute und gratise bus Verbindungen in der Stadt. "

"Zimmer war ok, passte zum Standard und Preis. Kommunikation mit dem Hotel nachdem Waschbeutel vergessen wurde war extrem mässig. Hätte erwartet einen Anruf oder Email zu erhalten, wenn etwas Substantielles im Zimmer nach meiner Abreise gefunden wird. Mein Anruf am nächsten Tag wurde zunächst freundlich aufgenommen und mir wurde versichert, dass mir der Waschbeutel auf eigene Portokosten - was OK ist- geschickt werden würde. Der Prozess war extrem langsam und schleppend und nach 3 Wochen bekam ich eine lapidare Email, dass der Waschbeutel wohl verwechselt worden wäre und leider nicht mehr aufzufinden sei. Das ist jetzt Stand der Dinge und ich kann nicht nachvollziehen was mit meinem Waschbeutel passiert ist?!"