Businesshotels Gisenyi

„Due to the proximity of this hotel to the current Ebola outbreak we gave advance notice of our need to cancel. Many hotels on Expedia will give 100% of your reservation back for a cancelation. Some have a more restrictive 50% refund policy. This was the only hotel in our travels that had an unfair and unreasonable cancellation policy. We even reached out to the staff but unfortunately they were very unresponsive. I recommend looking for hotels that are customer focused. This hotel is not.“

„Home away from home “

„La chambre était propre et les personnels étaient très courtois “

„Die Zimmer/Häuser sind riesig, auch Familien haben mehr als genug Platz. Highlight ist die Außendusche, vor allem und gerade auch bei schlechterem Wetter. Der Blick über den See, herrlich. Toll fanden wir auch, dass man das Essen an einer langen Tafel einnimmt und so Menschen aus aller Welt kennenlernt. Philippe ist ein toller Gastgeber, der uns viele tolle Tipps für unsere weitere Reise durch Ruanda gegeben hat. Die Tageswanderung mit Philippe als Guide durch die umliegenden Dörfer mit ...

„Lage sehr gut, Zimmer ok, Bad mit Oberfenster zum Flur (!) und etwas miefig; Frühstück furchtbar - das schlechteste in Ruanda, Pool im vergleich zu Serena zwar größer aber nicht ganz so sauber, und nur 2 Liegen für das ganze Hotel!! (Serena - 12-15 Liegen am Pool und nochmal ca. 20 oder mehr am Hoteleigenen Strand). Sehr schlechte Information im Hotel über mögliche Aktivitäten, Touren etc. aber nettes, bemühtes Personal. “