Hôtel près de Piste de Go-Kart, Nörvenich, Nörvenich

"La chambre est propre mais il y fait chaud. Le personnel est gentil et accueillant. Le petit déjeuner est très bon mais très cher. Il n’y à malheureusement pas eu de dîners le soir, durant la semaine. J’ai dû acheter à l’extérieur. "

"Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel, moderne, propre et très bien équipé. Nous avions une suite familiale spacieuse avec terrasse, idéale en famille. La kitchenette (plaque, micro-ondes, frigo, Nespresso, bouilloire) est un vrai plus, tout comme la grande salle d’eau. L’agencement avec deux espaces nuit séparés est très pratique. Grande armoire, coffre-fort, sèche-cheveux et nombreuses serviettes complètent l’ensemble. Mention spéciale pour le personnel d’entretien qui, lors d’une forte chaleur, a fermé les volets pour garder la chambre fraîche. Les volets roulants électriques sont également très appréciables. Petit bémol : pas de climatisation, seulement un ventilateur. L’hôtel est bien organisé avec un accès autonome via automate en dehors des horaires d’accueil (7h-21h). Tout fonctionne avec la carte de chambre (entrée, ascenseur, chambre). Grand parking et belle salle de sport avec équipements de qualité (type Basic-Fit). Le restaurant et le petit-déjeuner sont bons et variés, mais le personnel y est rapidement débordé, ce qui se ressent dans le service. Emplacement pratique, proche des grands axes et à 15 minutes de Phantasialand, mais situé en zone industrielle, donc peu propice aux balades. Seul vrai point négatif : un personnel globalement peu souriant, à part 2 exceptions,en décalage avec le standing de l’hôtel. Dommage."

"Hôtel avec d'excellents équipements, bien qu'un peu excentré du centre ville, très accessible à pied. "

"Experience moyenne"

"Bel endroit et bien placé. Service déplorable. Personnel d’étage incorrect et incompétent. De plus, alors que notre critère de choix était la piscine, nous n’avons pu en profiter que la moitié du séjour sans information préalable !"

"La chambre était assez propre et spacieuse. La chambre correspondait bien aux photos "

"Les réceptionnistes ont été compréhensifs et ont fait de leur mieux pour améliorer notre séjour mais l'hôtel est très basique et face aux absences la propreté n'était pas assurée. Ça arrive. "

"Hôtel agréable et propre quoique un peu excentre du centre "

"Superbe chambre très confortable et propre. Personnel aux petits soins. Bon emplacement pour le marché de Noël avec un parking à l’hôtel et une station de tram pour le centre à proximité immédiate. Bon petit déjeuner mais petite salle."