Plage
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Avis sur NH Imperial Playa

4 out of 5
NH Imperial Playa
Calle Ferreras, 1, Las Palmas de Gran Canaria, Gran Canaria

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 198 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 213 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 500." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

audrey

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 3 janv. 2024
Dear Audrey: thank you very much for your score, we hope to see you in a future occasion.NH Imperial Playa

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Loin d'un service 4 étoiles
Cet établissement profite de son emplacement exceptionnel et c'est tout ! service déplorable... N'oubliez pas d'objet personnel avant de quitter les lieux car vous ne serez pas recontacté et en plus vous aurez à trouver vous même un transporteur et planifier l'expédition ; aucun service en place
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Recepción. le 16 oct. 2022
Dear guest, Thank you for your comment. Best regards.

10/10 Excellent

MARIE-CAROLE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A recommander
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Réponse de Recepción le 28 juin 2022
Dear guest, Thanks a lot for your comment and feedback. Best regards.

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel situé sur la plage donnant sur une zone piétonne très animée. Les chambres avec terrasse vue mer sont exceptionnelles : bonne literie, grande, grands placards, coffre et très bien insonorisées. Un petit plateau de courtoisie serait le bienvenue mais le mini bar est très appréciable Le ménage est remarquablement bien fait Le personnel quel qu’il soit est adorable Nous avons demandé une nuit supplémentaire et ça n’a pas posé de pb ! Le petit déjeuner est très varié et les produits de qualité A recommander vivement !
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de María Suárez le 20 mars 2022
Merci beacoup! Thank you very much. See you again soon. Kind Regards,

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement et la propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Recepcion le 16 déc. 2021
Estimado cliente Agradecemos tanto su comentario, como su valoración. Esperamos poder recibirlo pronto de nuevo. Un cordial saludo

10/10 Excellent

MANAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Recepción le 5 oct. 2021
Dear guest Thanks a lot for your comment and your feedback Hope to see you again! Best regards

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel superbe
L’hôtel est parfait, la situation ne pourrait être mieux, tout est d’une propreté impeccable, l’accueil sympathique et le petit déjeuner copieux est parfait. Nous recommandons ++
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de f le 10 sept. 2020
Estimado cliente Nos agrada mucho leer sus comentarios y saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien par contre prévoyez la réservation du parking qui est à côté
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Reception desk. le 8 avr. 2019
Dear guest, Thank you for your feedback. We are happy because you enjoyed your stay here. King regards.

6/10 Satisfaisant

Herman

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon, pas plus
Balcon avec vue sur mer est plutot vitre avec vue sur mer.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Reception desk le 22 déc. 2018
Dear guest, Thank you for your assesment and your comments. We hope to see you again in a next travel to our city. King regards.

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Reception desk le 12 déc. 2018
Dear guest, Thank you for your assesment. We hope to see you again in another tryp to Gran Canaria. King regards.

8/10 Bien

philipps

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Reception desk. le 8 déc. 2018
Dear guest, Thank you so much for your assesment and your comments. We hope to see you again in another tryp to Gran Canaria. King regards.

4/10 Médiocre

AHMED

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Une honte, réceptionniste désagréable.
Une honte pour un hôtel 4 étoiles, Réceptionniste désagréable, nous sommes venu a 3 ,2 rentre nous ont couché dans une chambre qui ne correspond pas à la publication de l'hôtel. Odeur désagréable, pommeau de douche qui ne fonctionne pas..serviette trop petite. Et la vu sur un mur.. Rien à voir avec celui de nh Madrid. Mr AHMED
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Direction le 26 oct. 2018
Dear guest, Thank you for your assesment and your comments. Each hotel has differents kind of rooms, and depend of each reservation the hotel assing the rooms. In your case, you booked and standard room without terrace. About our staff, it is very strange read it, normally the rest of the comments are totally contrary. King regards.

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Reception desk. le 4 oct. 2018
Dear guest, Thank you for your assesment. We hope to see you again. King regards.

8/10 Bien

Mhamed

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'hôtel est très bien tenu et parfaitement situé, près de la plage, des restaurants de nombreux commerces. Le service est correct, mais pas d'efforts particuliers. Exemples: -pour un taxi: "la station est dans la rue voisine", -pour une excursion:"regardez sur internet, et on pourra faire la réservation, si vous le souhaitez"

6/10 Satisfaisant

fabrice, nice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel bien place mais vieillissant
Hôtel bien place sur la mer. Mais d'aspect vieillissant . Chambre propre mais mobilier un peu austère , manque de chaleur. Chambre pas très bien insonorisée car on entend le voisin de chambre tousse. Acceuil et personnel de l'hôtel gentil et serviable pour des renseignements.

10/10 Excellent

nathalie, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement parfait. Personnel charmant.
Nous avons beaucoup aimé notre séjour dans cet hôtel. Inoubliable.

10/10 Excellent

Peter Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schön, kommen gerne wieder
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John, Isle Of Man

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was exceptionally clean and the staff were friendly, helpful and efficient.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de NH Imperial Playa le 11 avr. 2024
Dear John: thank you very much for your score and comment, we are happy to know that you had a wonderful stay at our hotel. We appreciate that you highlight our team. We hope to see you again if you visit Gran Canaria. NH Imperial Playa

10/10 Excellent

Christer Folkare

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Underbar utsikt och ett fantastiskt hotell
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the area but hotel room very small when booked told we had a terrace but really was very small balcony some staff quite rude , breakfast not the best we have had better for less don’t pay for the breakfast other hotels do far more and better for less
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 17 mars 2024
Dear Mrs. Smith,First of all, thank you for choosing us for your stay and for taking the time to rate us.On the same Expedia website where you made your reservation, you have the photos and description of the room you reserved in which you can observe the dimensions of the room and the terrace to be able to choose the room that best suits your need.We hope you will choose us again in a future stay.Thank you very much.Best regards.

10/10 Excellent

Taylor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 12 mars 2024
Dear Taylor: thank you very much for your score. We are glad to know you had a nice stay at our hotel.We hope to see you soon.NH Imperial Playa

8/10 Bien

vicente

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de NH Imperial Playa le 11 avr. 2024
Estimado Vicente: Muchas gracias por valorar y comentar su estancia en nuestro hotel. Esperamos verle en una futura ocasión.

8/10 Bien

Toni

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 12 mars 2024
Dear guest,Thank you very much for taking the time to rate our stay.Thank you very much.Best regards.

10/10 Excellent

Hasse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 12 mars 2024
Dear guest,Thank you very much for taking the time to rate our stay.Thank you very much.Best regards.

10/10 Excellent

Dominic

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de NH Imperial Playa le 11 avr. 2024
Estimado Vicente: Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar y comentar su experiencia, nos alegra saber que tuvo una agradable estancia en nuestro hotel. Esperamos verle en una futura ocasión.

8/10 Bien

Suvi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 27 janv. 2024
Dear guest: thank you very much for your score and comment, we are glad to know that you enjoyed the views of our room.We hope to see you again if you visit the island. NH Imperial Playa

10/10 Excellent

Poul H.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beliggenhed beliggenhed :)
Super godt beliggende hotel ved stranden. Jeg havde udsigt til stranden hvilket klart er at foretrække. Støjfølsomme skal dog være klar over at der kan være en del støj fra promenaden.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 12 mars 2024
Dear guest,Thank you very much for taking the time to rate our stay.Thank you very much.Best regards.

8/10 Bien

Oddmund

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 27 janv. 2024
Dear guest: thank you very much for your score. We hope to welcome you again.NH Imperial Playa

8/10 Bien

Igmacio

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Recepción le 27 janv. 2024
Estimado cliente: muchas gracias por dedicar unos minutos a punturar su estancia en nuestro hotel.Esperamos recibirles en otra ocasión. NH Imperial Playa

10/10 Excellent

Maria del Pino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Recepción le 27 janv. 2024
Estimado cliente: muchas gracias por dedicar unos minutos a punturar su estancia en nuestro hotel.Esperamos recibirles en otra ocasión. NH Imperial Playa

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location is great. Pretty lively street close to Mercato la Puerto. With its many foodstalls. There are two restaurants within walking distance I can recommend. La Marinera, amigo Camilo. Fish places where reservation is a must. Hotel reception is very helpful in this. Rooms are HUGE. We stayed in 208. View is from a side street, but pretty sure view of the sea is amazing. Breakfast is worth it just for the view of the beach.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception le 27 janv. 2024
Dear Daniel: thank you very much for your score and comment, we are very glad to know that you had a wonderful stay at our hotel.We hope to welcome you again if you visit the island. NH Imperial Playa

10/10 Excellent

Sofie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 27 janv. 2024
Dear Sofie: Thank you very much for your score, we are glad to know that you had a wonderful stay at our hotel.We hope to welcome you again if you visit Las Palmas of Gran Canaria.NH Imperial Playa

10/10 Excellent

Bjørn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyggelig
Hyggelig hotell i nordisk stil rett ved stranden
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 12 mars 2024
Dear guest,Thank you very much for taking the time to rate our stay.Thank you very much.Best regards.

6/10 Satisfaisant

Jørgen

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 12 mars 2024
Dear guest,Thank you very much for taking the time to rate our stay.Thank you very much.Best regards.

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reception le 3 janv. 2024
Estimado Jorge: muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia en nuestro hotel. Esperamos recibirle en otra ocasión.

8/10 Bien

Theodoridis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 3 janv. 2024
Dear Theodoridis: thank you very much for your score, we hope to see you in a future occasion.NH Imperial Playa

10/10 Excellent

Marisol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was with in walking distance to all the local restaurants
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 3 janv. 2024
Estimada Marisol: muchas gracias por puntuar y comentar su experiencia en nuestro hotel.Esperamos que nos visite en otra ocasión.NH Imperial Playa

8/10 Bien

Ulrike

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de r le 3 janv. 2024
Dear Ulrike: thank you very much for your score, we hope to see you in a future occasion.NH Imperial Playa

8/10 Bien

Marja Kirsi Hannele

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 26 nov. 2023
Dear Maarja, Thank you for taking the time to leave us a review, we're glad you enjoyed your stay and hope to see you on the next occasion. Greetings.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 26 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us a review, we're glad you enjoyed your stay and hope to see you on the next occasion. Greetings.

10/10 Excellent

Henriette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 11 nov. 2023
Dear Henriette,Thank you for taking the time to leave us a review, we're glad you enjoyed your stay and hope to see you on the next occasion.Greetings.

10/10 Excellent

Franklin

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Great location....Everything you need is SUPER close!
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 15 oct. 2023
Dear Franklin,Thank you for your feedback. We hope to see you again in another trip to Gran Canaria. King regards.

10/10 Excellent

Luca

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo
Bella soluzione proprio di fronte alla spiaggia!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reception le 15 oct. 2023
Dear Luca,Thank you for your feedback. We hope to see you again in another trip to Gran Canaria. King regards.

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception le 12 oct. 2023
Dear Eduardo,Thank you for your feedback. We hope to see you again in another trip to Gran Canaria. King regards.

8/10 Bien

Jarle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception le 3 oct. 2023
Dear Jarle,Thank you for your feedback. We hope to see you again in another trip to Gran Canaria. King regards.

6/10 Satisfaisant

Daniel, Berlin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Aging and a bit rough around the edges, but convenient location for walking around. No parking on site but they “offer” regular price public parking nearby. There is much cheaper public parking (with free EV charging) a bit further away, next to the aquarium and cruise terminal. Breakfast was decent. Hair drier was broken but they fixed quickly, and of course the card keys failed a couple times. Gym is around the corner in another nh hotel that looks nicer.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception le 24 sept. 2023
Dear Daniel,Thank you for your feedback.We hope to see you again in another trip to Gran Canaria.King regards.

8/10 Bien

Eduardo, Guayaquil

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The area around the hotel is perfect, the beach is in front and you have a lot of restaurants and bars. The rooms have very nice views.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Reception le 17 sept. 2023
Dear Eduardo,Thank you for your feedback after your stay.We hope to see you soon again.King regards.

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Recepción. le 11 sept. 2023
Querida Patricia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña; nos encanta haya estado todo de su agrado y esperamos volver a verle en la proxima ocasión.Un saludo,

4/10 Médiocre

Cheikh

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
They do not provide invoice and manager and front staff very arrogant and provide bad service
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Reception le 7 sept. 2023
Dear Sir,We deeply regret your perception of the service you received. As you can see in our hotel reviews, our guests often highlight the attention received by our staff.Please note that you paid for your reservation directly to Expedia.com, which is why you were not provided with an invoice, as you did not pay at the hotel.We look forward to welcoming you on a future stay in our city.Thank you very much.Best regards.