Vestibule

Avis sur Hotel Elena Maria

2.5 out of 5
Hotel Elena Maria
Avenida Constitución, 35, Granada

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 10." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 10." "

8,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

5,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

Darwin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
No air conditioning or elevator
Beware this hotel has no elevator and no air conditioning during months October through April. We were there in October when the temperature was still 85 degrees. Room was hot and uncomfortable all night. Bed and pillows were hard. We asked for a fan but told none available. We were also about a mile from old town. If you want to get into Alhambra palace must get tickets in advance only 200 sold at ticket booth each day.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Hotel Elena María le 18 oct. 2019
Buenas tarde Cuidado con este tipo de huéspedes que faltan a la verdad de una manera tan evidente, estamos en Granada, la temperatura era fantástica esos días pues no pasábamos de 26 grados centígrados durante el día y por la noche se duerme con las ventanas cerradas. El hotel aparece absolutamente descrita su ubicación por lo cual no hay engaño posible respecto a ella y además está expresamente descrito que no contamos con ascensor. Las almohadas no son duras y si lo quiere el cliente pueden ser cambiadas en cualquier momento. La calificación de este establecimiento para estos huéspedes no puede ser peor pues fueron en todo momento descorteses con la forma de vida española y sólo les interesaba tener una máquina de coca cola cerca. Muchas gracias.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Hotel Elena María le 13 juin 2019
Buenos días, ante este comentario donde su autor o autora no se identifica ni aclara cuales fueron los puntos que hacen esta calificación, nuestro establecimiento no da ninguna validez ni credibilidad. Muchas gracias.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Hotel Elena María le 26 janv. 2019
Hello, you have been a very very unpolite clients, all the room was absolutely dirty with spots of wine on the blankets and the floor. I hope not to see you again. Thanks.

10/10 Excellent

Jose Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo Perfecto
El Hotel cumplia las espectativas con creces todo muy limpio y buena atención a 15 min andando del centro
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, limpio, buen precio y muy bien situado para la gente que va a trabajar en el hospital.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Magdalena, Rep.Checa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ambas camas a trozos hacia mucho frio en la habitacion (la calefacción no funcionaba, acerca del 20 de Octubre)
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Hotel Elena María le 25 oct. 2018
Buenos días, la habitación cuenta con dos camas individuales separadas, no rotas ni en trozos. La temperatura en el exterior era de 20 grados centígrados pues estamos en Granada, sur de España no en ningún otro país del continente europeo y además esta habitación concretamente es más caliente pues está orientada hacia el sur. Muchas gracias.

8/10 Bien

miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel correcto. Buena relación calidad-precio. A mejorar discreto olor a insecticida en la habitación. Personal amable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

alvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Francisco Javier

Aceptable en relación calidad precio
El aire acondicionado no es individualizado y no de puede controlar. El mobiliario es algo antiguo pero correcto. La cama muy bien. Las toallas en el baño con muchos usos y faltaba una para el suelo al salir de ducha. Algo ruidoso. El trato del personal muy correcto y cordial.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018