Hurghada Grand Aquarium

I’ve stayed at this hotel four times — once solo, once with a couple, and once with a male friend — and every stay was truly amazing. From the warm welcome at the modern reception to the professional, friendly staff, everything is top-notch. The rooms are spacious, very clean, and have super comfortable beds and pillows. Housekeeping does an excellent job keeping everything spotless and fresh. The pools are large, clean, and great for all ages. Although the hotel isn’t directly on the beach, it has its own private beach reachable by a free shuttle bus every hour — and it’s worth it! The beach is beautiful, clean, and offers excellent snorkeling with colorful fish and coral reefs. The food is excellent — high quality and varied. The chefs, bartenders, and waiters are all friendly, attentive, and professional. There’s a main restaurant and two à la carte restaurants you can visit without reservation, plus an ice cream bar and several spots for drinks or snacks. The beach bar also serves tasty snacks and drinks throughout the day. The minibar in the room is generously refilled daily, and sweet touches like fruit or desserts are delivered to the room. Many luxury hotels don’t offer this kind of service. Finally, a big thank-you to Mr. Hamada, the hotel manager — he’s present from early morning until late evening, checking every area personally. His dedication really shows and makes a difference. This hotel always feels like a second home. I will definitely be back.

Alles war super, vielen Dank

Wir haben kürzlich einen Aufenthalt in diesem Hotel verbracht und leider gibt es einige negative Punkte, die wir anmerken müssen. Zunächst ist das Hotel extrem hellhörig. Es war fast unmöglich, Ruhe zu finden, da man sämtliche Geräusche aus den Nachbarzimmern und dem Flur mitbekam, von den lauten Bühnenpartys ganz zu schweigen. Das Zimmer selbst war leider lieblos eingerichtet und wirkte karg, in der Dusche fehlte leider auch die Ablagemöglichkeit für Shampoos. Die À-la-carte-Restaurants boten praktisch das gleiche Essen wie im Buffet, was wenig Abwechslung versprach. Zu allem Überfluss gab es nur Dosenbier, und Wein wurde ausschließlich als trockene Variante angeboten, was nicht jedermanns Geschmack ist. Am Strand waren die meisten Liegen schon frühmorgens reserviert, sodass es schwierig war, eine freie zu finden. Das Buffetrestaurant erinnerte mehr an eine Kantine als an ein gemütliches Restaurant, was die Atmosphäre deutlich trübte, jedoch war die Auswahl an Essen groß und für jeden war etwas da. Der Außenbereich des Buffetrestaurants wurde mit einer sehr großen Leinwand auf dem Wiederholungen von vergangenen Fußballspielen liefen geschmückt, welches das ganze wieder extrem ungemütlich machte. Besonders unangenehm fand ich es, zu beobachten, wie einige Mitarbeiter von den höher gestellten Kollegen streng geschimpft wurden. Das hinterlässt einen negativen Eindruck und hat das Wohlfühlambiente stark beeinträchtigt. Strand, Service, Mostafa