Hôtel près de Grand Bouddha, Karon, Karon

"We had a delightful stay. The hotel was absolutely stunning. I can wholeheartedly recommend this hotel for the kindness and professionalism of all members of staff and the beauty of the place."

"Great hotel with amazing customer service ! Best point for me was the way our room used to be cleaned … perfectly !! Location very good … close to the Beach and to night life … weak point was that breakfast is various but not tasty … so after 2-3 days we are losing that envy to get breakfast at hotel … so my advice is that for such standard Novotel should definitely improve the quality of its food products !! Even for dinner .. we had an issue with some dishes that was really not eatable…. "

"L’accueil était très bien. Les chambres spacieuses et le restaurant très bien je recommande "

"Nous avons pris 2 logements identique moi et mon cousin c’est à dire 2 familles de 4 personnes. Mon cousin a eu son logement comme convenu spacieux moderne et propre. Alors que moi j’ai changer 3 fois de logement en 9 jours. Je m’explique pour commencer on m’a mis dans un logement qui ne correspondait pas à ce que j’avais pris, le mec de l’accueil m xplique que c’est pour une nuit et que demain j’aurais mon logement déjà je suis pas content car je peux même pas m’installer, je précise que j’ai réserver une n octobre pour février! Le lendemain il me donne un logement degeulasse je demande à changer et avoir le meme logement que mon cousin car on a payer et pris la même chose, il m’explique que c’est full et qu’il n’y a pas de place qu’il est désoler mais qu’il a que ça. J’écris alors à hôtels.com pour me plaindre!! Le lendemain il me fait visiter 2 logements et me demande de choisir ni l’un ni l’autre ne correspondent à ce que j’avais pris et à ce que j’avais payer. J’ai accepter un des 2 car pas le choix. Le logement que j’ai pris été plus propre que l’autre mais des remonter d’odeur dégoût émané des salle de bain le jacuzzi à l’extérieur trop salle pour se baigner bref trop de point négatif je vais demander un dédommagement à hôtels.com pour la gêne occasionnée. Ha oui il mon demander de rajouter 1800€ si je voulais un logement pour mon cousin la blague alors que j’avais déjà payer et validé ce dont j’avais le droit. Bref trop de chose à dire. Ne pas se fier au photos"