8/10 Bien
Mélanie
Voyage en famille
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel hôtel au premier regard, mais on est plus près d’un 4,5★ que d’un vrai 5★.
Le club Platinum vaut vraiment la peine. La nourriture au restaurant Platinum est excellente et la zone réservée (piscine et chaises) est magnifique et très tranquille — parfait pour les adultes.
Pas de plage réservée au Platinum, contrairement à ce qui est annoncé et le kids club Platinum est fermé jusqu’à nouvel ordre.
Donc aucun avantage supplémentaire pour les enfants avec cette option.
Les concierges sont exceptionnels et ont vraiment amélioré notre séjour (réservations de cabanas et de restaurants). Sans butler, l’attente aux restaurants peut dépasser une heure.
Points forts :
Hôtel avec beaucoup d’activités
Super kids club (nos filles qui n’aiment habituellement pas ça ont adoré)
Glissades d’eau et mini parc aquatique vraiment géniaux
Points faibles :
La finition de l’hôtel laisse à désirer. On voit beaucoup de traces de peinture et des travaux faits rapidement.
Mais le pire… les cocktails. C'est probablement les pires cocktails que j’ai vus dans un resort. Exemple : rhum dans une margarita. Les jus sont mauvais et plusieurs ingrédients manquent, donc on se retrouve avec des cocktails dignes d’un 2★, servis dans de petits verres en plastique réutilisés.
Si vous aimez la bière, ça va. Sinon… attendez-vous à être déçu.
Petit conseil : apportez un mug.
Dernier point : la plage est assez rocailleuse, apportez vos souliers d'eau
Mélanie
Séjour de 7 nuits en mars 2026
