Bonjour Madame Clara, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel !!! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Très cordialement, Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre*** 22 Place Grenette 38000 Grenoble Tél. 04 76 46 16 94 www.hoteleurope.fr

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous !!! Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Pour un prochain séjour n'hésitez surtout pas à nous demander, lors de votre arrivée à visiter d'autres chambres, nous en trouverons certainement une à votre convenance. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Cliente, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et pour votre recommandation!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville. Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Bonjour Julien, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables moments parti nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Julien, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

Bonjour Arnaud, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Arnaud, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous, pour votre recommandation et de nous avoir attribué la note maximale!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville et notre buffet de petit déjeuner servi avec des produits locaux sélectionnés par nos soins. Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Chère Sophie, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour avoir donné votre avis sur l'hôtel. A bientôt!!! Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Cher Hugues, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour avoir donné votre avis sur l'hôtel. A bientôt!!! Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Cher Yakoub, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas, tout à fait, réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Cher Yakoub, nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant la prise de courant!!! De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Cher Patrice, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous, pour votre recommandation et de nous avoir attribué la note maximale!!! Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Patrice, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et de nous avoir attribué la note maximale!!! Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Bonjour Thierry, Un grand MERCI pour votre superbe avis suite à votre séjour chez nous et pour votre recommandation!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre-Ville de Grenoble proche de tous les commerces !!! C’est un plaisir de lire que notre personnel vous a permis de passer un très agréable moment en notre compagnie et qu’il a su répondre vos attentes. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique avis. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Thierry, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

Chère Violette, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour avoir donné votre avis sur l'hôtel. A bientôt!!! Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Cher Client, Tout d'abord, pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et de nous avoir donné la note maximale!!! Nous sommes ravis que vous appréciez notre hôtel.. Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment heureuse d'apprendre qu'elles vous a apporté un service de qualité afin de rendre vos séjours les plus agréable possibles !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire et votre recommandation. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe Grenoble Hyper Centre***

Bonjour Valérie, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en Hyper Centre Ville. Sachez en outre que vos compliments ont été transmis à l’ensemble de nos collaborateurs qui ont contribué au bon déroulement de votre séjour. L’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Valérie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

Bonjour Caroline, Un grand MERCI de nous avoir donné cette superbe note suite à votre séjour chez nous!!! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Caroline, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

Cher Client, Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour avoir donné votre avis sur l'hôtel. A bientôt!!! Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Bonjour Claude, Un grand MERCI de nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Claude, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe***

Cher Client, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en centre ville de Grenoble ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré avec l'eau chaude et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous!!! Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Nous sommes ravi que vous ayez apprécié notre buffet de petit déjeuner servi avec des produits locaux sélectionnés par nos soins. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Pour un prochaine séjour n'hésitez pas à nous demander de visiter d'autres chambres, nous en trouverons certainement une à votre convenance. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Toute l'équipe de l'hôtel vous souhaite une bonne et heureuse année 2019!!! Veuillez agréer, Cher Jérémy, nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et de nous avoir attribué la note maximale !!! Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Nous sommes enchanté que vous ayez pu profité de l'emplacement en hyper centre-ville avec depuis début Décembre le marché de Noël. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Cher Eric, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour chez nous. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de votre remarque. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Nous vous prions de croire, Cher Eric, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Cher Bernard, nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Cher Cédric, nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Cher Client, Un grand MERCI pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous et de nous avoir attribué la note maximale !!! Toute notre équipe, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est ravie que vous ayez apprécié son professionnalisme et elle est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Nous sommes enchanté que vous ayez pu profité de l'emplacement en hyper centre-ville ainsi que notre buffet de petit déjeuner servi avec des produits locaux sélectionnés par nos soins. De nouveau, nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Cher Client, nos salutations distinguées. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous !!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en hyper centre ville de Grenoble proche de toutes les activités touristiques. Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! Nous avons bien pris notre de votre remarque. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Chère Stéfanie, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous !!! Toute l'équipe de l'hôtel est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Stéfanie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l’Europe Grenoble Hyper Centre***

Chère Camille, Un grand MERCI pour nous avoir donné la note maximale suite à votre séjour chez nous!!! De nouveau, nous vous remercions pour votre avis. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Chère Camille, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe

Cher Client, Tout d'abord nous vous remercions pour votre superbe commentaire suite à votre séjour chez nous !!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement en hyper centre-ville ainsi que la qualité de confort de nos chambres. Toute l'équipe de l'hôtel, qui nous est fidèle depuis de nombreuses années, est vraiment heureuse d'apprendre qu'elle ait pu vous apporter un service de qualité afin de rendre votre séjour le plus agréable possible !!! De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Client, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes

Bonjour Beatrix et merci beaucoup pour votre avis!!! Excellente journée. Marc Directeur des Ventes

Cher Maurice, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous !!! Nous sommes ravis que vous apprécié l'emplacement en hyper centre ville De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Maurice, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Marc ISOARDI Directeur des Ventes Hôtel de l'Europe