Hôtel près de Grotte du mammouth, Obertraun, Obertraun

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« The cottage was very pretty, comfortable and cozy. Although we didn't have a direct view on the lake, we could go to the main cottage to see it and could enjoy a view of the mountain from everywhere. The shower were a little small and the "sun tanning" option in the shower wasn't working (the system was taking a lot of place in the shower, so I said to myself, might as well try it), but otherwise, warm and charming house. The site was great and a lit of activity were disponible. However, good...

« Great location and staff »

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Charming hotel, very friendly staff, beautiful location with views facing the water on the 3rd floor. Lots of steps, so be aware if mobility is an issue but we absolutely loved it (and Hallstatt)! »

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« Les plus : la proximite et la vue incroyable sur le lac Grundlsee. Le petit dejeuner buffet. Le moins : accueil tres peu aimable, installations vieillotes. »

« Awesome lake view, very convenient. The food at the restaurant was excellent. Parking was easy. The sauna room is the best! Staff was extremely friendly. Love them. »

« super séjour dans un mgnifique endroit »

« Hat alles super gepasst, sauber, groß, gemütliches Bett, schöner Ausblick vom Balkon, ruhig, leckeres Frühstück - wir konnnte uns gut erholen. »

« l'endroit est assez impersonnel et s'il est dénué de charme, il n'est pas moche non plus. C'est assez froid d'aspect et il est assez retiré du village (si l'on ne veut pas manger sur place, il faudra prendre la voiture. »