Hall

Avis sur Courtyard by Marriott Guayaquil

3.5 out of 5
Courtyard by Marriott Guayaquil
Av. Francisco De Orellana #236, Guayaquil, Guayas

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 605 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit propre et service très convivial et courtois.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Melissa le 5 déc. 2023
Merci pour votre visite!

10/10 Excellent

Tremblay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et bon service
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Allison le 14 mai 2023
Dear , Mr Tremblay, good morning, we are glad to know that your stay with us was to your liking. We look forward to having you visit our facilities in a near by future.

6/10 Satisfaisant

Roberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mars 2023
Réponse de Mayte le 11 avr. 2023
Muy buen día, estimado huésped. Gracias por su puntuación, ya que nos ayuda a poder esforzarnos aún más en brindar un excelente servicio. Esperamos tenerlo en una próxima ocasión y así cambiar su experiencia para mejor.

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Jorge Bucheli le 19 juil. 2022
Estimado Sr. Guillaume, Le agradezco por habernos escogido para su estadía en Guayaquil y por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Estamos siempre a la orden para recibirle en su próxima visita. Saludos, Jorge Bucheli Gerente General

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Jorge Bucheli le 13 déc. 2021
Good Day Mr. Guillaume, Thank you very much for your response. Our goal is to make you file at home. We appreciate your preference for Courtyard by Marirott Guayaquil. Regards, Jorge Bucheli General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Rien à redire sur cet hôtel. Parfait pour mon séjour professionnel.

10/10 Excellent

klod, montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
guayaquil best
Nous avons vraiment aimer le confort, le personnelle, et l,emplacement qui est sécuritaire, exélent déjeuné, que de bonne chose.

8/10 Bien

Delia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the hotel staff ,not to crazy about the poolside
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Allison le 28 mai 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excellent

sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Allison le 26 mai 2024
Muchas gracias por dejarnos saber como estuvo su estadía! Esperamos volver a servirle en una próxima ocasión.

8/10 Bien

Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I believe the rooms have to have more lights and more services.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Karen le 20 mai 2024
Thank you very much for choosing us for your stay in Guayaquil. Your comments are valuable for us, that is why we will keep in mind to have more luminosity in the rooms and we want to know what kind of additional services you would like us to have.

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Centrally located
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Allison le 21 mai 2024
Muchas gracias por su respuesta! Esperamos volver a servirle en otra ocasión.

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Esta bien pero no excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Allison le 8 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas, mejoraremos nuestro servicio para volver a verlo en una próxima ocasión.

8/10 Bien

Sonia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Allison le 8 mai 2024
Muchas gracias por escogernos! Esperamos volver a verlo en una próxima ocasión.

8/10 Bien

Giselle

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Allison le 3 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios! Esperamos volver a verlo en una próxima ocasión.

10/10 Excellent

RODOLFO, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Allison le 21 avr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios! Esperamos volver a verlo en una próxima ocasión.

10/10 Excellent

Marco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and the service was excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kevin le 4 avr. 2024
Estimado Sr. Marco,Agradecemos que haya elegido hospedarse con nosotros; así mismo nos complace saber que tanto la comida como el servicio fue de su agrado. Esperamos volver a recibirle en una futura ocasión.Saludos cordiales,Kevin Velásquez.

10/10 Excellent

daphenie

Great time
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Allison le 27 mars 2024
Muchas gracias por hospedarse en Courtyard by Marriott Guayaquil y calificarnos, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar excelente y seguro para hospedarse las habitaciones confortables y alejadas del ruido
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Allison le 27 mars 2024
Muchas gracias por hospedarse en Courtyard by Marriott Guayaquil y calificarnos, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención son muy cordiales y amables
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Allison le 14 mars 2024
Muchas gracias por su comentario Sra. Ordoñez, esperamos tenerla de regreso pronto y poder ofrecerle un excelente servicio.

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Thanks for staying with us.

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the fact its within driving distance to reach both the bus terminal and airport.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
We are glad you were comfortable with the location.

8/10 Bien

Jorge

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Thanks for rating us.

8/10 Bien

Mario, Danbury

All good but on my check in the recepcionista toke so long to attend me
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Thanks for your review.

10/10 Excellent

Sayda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Gracias por su comentario.

10/10 Excellent

Vladimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Thanks for you review!

10/10 Excellent

Jairo

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Muchas gracias por su calificación.

10/10 Excellent

Alicia, Somerville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Muchas gracias por su calificación.

10/10 Excellent

Stephen A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No facilities for handicapped to shower
My wife is handicapped. This hotel tries very hard to accommodate but has no facilities for handicapped people for a shower. All rooms are the same. Bottomline a nice hotel with no facilities for handicapped to shower
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Francisco

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Francisco

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

RUTH

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Melissa le 6 mars 2024
Thanks for your review.

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and modern. Large well appointed rooms
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendado!
Todo muy bien, excelente servicio!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alejandro

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Lanita

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

larry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Henry

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Allison le 5 déc. 2023
Estimado Sr. Arias, gracias por su opinión, estamos mejorando continuamente para poder brindarle un mejor servicio.

10/10 Excellent

Fabián, QUITO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy interesante hotel todo bajo control y bien presentado
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Valeria le 4 déc. 2023
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por preferirnos!

8/10 Bien

LUIGI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking places are extremely small. You can hardly get out of the car.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ariana le 29 nov. 2023
Mr. Luigi, your comments are very important to us, thank you for letting us know your opinion, we will take it into account.

6/10 Satisfaisant

Tomas

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Pamela

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El olor del cuarto era fatal y peor aun del baño como si lo hubieran limpiado con un trapo apestoso. Pedimos cambio de habitación y nos ayudaron pero el olor es igual en todo el hotel por la alfombra vieja que tienen de tantos años. Las almohadas olian mal, el desagüe del baño no dejo de sonar durante toda la noche. Salimos a primera hora en la mañana y al regresar a las 6pm no habian arreglando nuestra habitación porque se olvidaron. Terrible atención y pesima estadia que pasamos en este hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Allison le 28 nov. 2023
Estimada Sra. Ugalde, agradecemos que nos cuente como estuvo su estadía y lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Esperamos en un futuro brindarle una mejor atención, tal como usted lo merece, tendremos en cuenta sus comentarios para poder mejorar aquellos puntos.

10/10 Excellent

Amelia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had a lot of space
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Allison le 28 nov. 2023
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por preferirnos!

10/10 Excellent

MAGDOLY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Goood
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Allison le 28 nov. 2023
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por preferirnos!

6/10 Satisfaisant

Jenny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Allison le 22 nov. 2023
Dear Ms Lopez, thank you for telling us about your experience. We hope in the future to provide you with a better service.

2/10 Horrible

John, Palm Beach Gardens

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Roberth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En la cena no hubo buena atención a mi mesa Un poco distraída la mesera Servicio mediano
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ariana le 12 nov. 2023
Estimado Sr. Cabrera, agradecemos que nos cuente como estuvo su experiencia. Esperamos en un futuro brindarle una mejor atención, tal como usted y su familia lo merece.

8/10 Bien

María Fernanda

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ariana le 29 nov. 2023
Esperamos recibirla nuevamente en nuestro hotel, un placer por servirle.

10/10 Excellent

Jorge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de VALERIA le 31 oct. 2023
Muchas gracias, su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por preferirnos!

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Allison le 27 oct. 2023
Muchas gracias, su comentario es muy importante para nosotros. Esperamos tenerla pronto de vuelta en el hotel.