Vue sur la ville

Avis sur Holiday Inn Guayaquil Airport, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Guayaquil Airport, an IHG Hotel
Av. de Las Américas,junto al Aeropuerto, Intl. Jose Joaquin de Olmedo, Guayaquil, Guayas

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 687 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 217 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Liss Caicedo le 21 janv. 2024
Dear Eric,Thank you for sharing your rating about our hotel. Hope everything was fine and that we got to delivered a nice experience for you.

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les préposés de l’hôtel ont offerts un service exceptionnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Liss Caicedo le 15 janv. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jymer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Liss Caicedo le 15 janv. 2024
Dear Jymer,Thank you for sharing your rating about our hotel. Hope we delivered a nice experience for you and we get a new opportunity to serve you.

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Liss Caicedo le 21 janv. 2024
Dear Catherine,Thank you for sharing your rating about your stay with us. Hope we enjoyed everything!

10/10 Excellent

Yannick et Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel avec un personnel très agréable. La navette pour l'aéroport même à heure tardive est un plus.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Liss Caicedo le 15 août 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

KAREN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Liss Caicedo le 19 juil. 2023
Dear Mrs Karen,Thank you for sharing your rating about our service with us. Hope you enjoyed everything.

10/10 Excellent

julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone super friendly- professional- A great place
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Liss Caicedo le 1 juil. 2023
Dear Julie,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us! We love to know you enjoyed it!

10/10 Excellent

Suzie, Sainte-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Liss Caicedo le 18 avr. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Liss Caicedo le 17 févr. 2023
Dear Georges,Thank you for sharing your rating about our hotel and services. Hope you enjoyed your stay with us!

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de l'aéroport, bon service, bonne bouffe. Excellent choix !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Liss Caicedo le 14 juil. 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Nicole Cisneros le 31 janv. 2022
Dear Gregory, Thank you for your review. We are glad to know you had a nice experience with us, and we hope to hosting you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil pro et très très souriant par toutes les personnes rencontrées. Très aidant, ma carte d’embarquement a été imprimé à la réception par Jorge sans problème et ma navette réservée très rapidement. Petit déjeuner un peu cher à 22 $.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Regula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel !!!
L’hôtel est très bien tenu te sa situation est très agréable

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Réponse de J Santos le 24 mai 2017
Dear Yves, Thank you for your score. If you have any further comment please let us know. Ernesto Freire, Front Office and Revenue Manager

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is probably the 4th time I stay at the hotel and everytime I'm there is a pleasant experience. Wonderful!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

IRENE, COLLEGE POINT

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overnighting at GYE? Can’t go wrong here. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 20 mai 2024
Dear Ronald,Thank you for sharing your comments about your recent stay. We love to know we delivered such an amazing experience!

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely frienfly staff. Nice and clean rooms. Tasty continental breakfast available. Safe to walk from the airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 16 mai 2024
Dear Melanie,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. We love to know we delivered such a nice experience for you.

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You can walk from/to the airport!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 14 mai 2024
Dear Carlos,We love to know we matched your expectations and delivered a nice experience for you!

8/10 Bien

Jorge

Voyage en couple
very good
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 14 mai 2024
Dear Jorge,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. Hope you enjoyed it!

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the second time we stayed here when we travel to Ecuador. The staff and the amenities will make us stay here a third I. The future.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 13 mai 2024
Dear Silvia,It is such an honor to know you keep on choosing us. We love to know we have delivered amazing experiences. Hope to see you back soon!

10/10 Excellent

Cecilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that is very clean and the workers are very friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Nicole Cisneros le 12 mai 2024
Dear Cecilia, We're thrilled to hear that you found our hotel very clean and our staff very friendly! Providing a clean and welcoming environment for our guests is a top priority for us. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Sincerely, Nicole CisnerosQuality Coordinator

10/10 Excellent

Vinod

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 9 mai 2024
Dear Vinod,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. We love to know that the highlight of your experience was our staff, we are very proud of them! Hope we get to serve once more soon.

2/10 Horrible

JESUS

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food not good
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 2 mai 2024
Dear Jesus,Thank you for sharing your feedback with us. We will share this with the team and take actions to improve. But, if you have more information about what we could do better, we would really appreciate it.

10/10 Excellent

Edwin

Kk
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 2 mai 2024
Dear Erwin,Thank you for sharing your rating about your hotel. Hope we delivered a nice experience and matched your expectations.

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Vinod

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for overnight stay before going to the Galapagos
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 30 avr. 2024
Dear Vinod,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We love to know we delivered such a nice experience. Hope we get to serve once more soon.

10/10 Excellent

alejandro

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nicole Cisneros le 29 avr. 2024
Estimado Alejandro, Gracias por una calificación de 5, esperamos nos vuelva a visitar.Atentamente, Nicole CisnerosCoordinadora de Calidad

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was very convenient, nice staff and good food.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nicole Cisneros le 28 avr. 2024
Dear Luis, Thank you very much for taking the time to review our property. It's always heartwarming to hear that our cooking was appreciated.Sincerely, Nicole CisnerosCoordinadora de Calidad

10/10 Excellent

Ray

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 16 mai 2024
Dear Ray,Thank you for sharing your rating about your recent stay. Hope we delivered a nice experience for you.

8/10 Bien

Priscilla, East Brunswick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We like to stay here when we arrive to Ecuador late at night, it is the closest good hotel near the airport. One thing I should consider next time I go is to notify the hotel we arriving late at night so the hotel can send a shuttle to the airport we didn’t do it and we were waiting for the shuttle which never came so we took a taxi which I didn’t like since is kind of dangerous plus taxis are too small for luggage
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nicole Cisneros le 24 avr. 2024
Dear Priscilla, Thank you for choosing us, if you give us the flight information in advance we can arrange the shuttle service so we can pick you up at the airport, we will glad to give a secure and confortable service in our van. We really hope you can visit us back. Sincerely, Nicole Cisneros

10/10 Excellent

Shirlz

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 16 mai 2024
Dear Shirlz,Thank you for sharing your rating about your recent stay with us. Hope we matched your expectations

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 16 mai 2024
Dear Maria,Thank you for sharing your rating about your recent stay with us. Hope you enjoyed it!

10/10 Excellent

Ignacio

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 9 mai 2024
Dear Ignacio,Thank you for sharing your rating about your recent stay with us. Hope you enjoyed it!

10/10 Excellent

Ignacio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything good
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 16 avr. 2024
Dear Ignacio,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We love to know we delivered a nice experience and hope we get the chance to serve once more.

8/10 Bien

Anibal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good Food and the service was excellent
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 16 avr. 2024
Dear Anibal,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We love to know our menu and staff were the highlight of this experience. Hope we see soon!

10/10 Excellent

rica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was perfect for Airport, 1nite & early depart with free shuttle.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 16 avr. 2024
Dear Rica,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. We love to know we were perfect for your plans! Hope we get to serve once more.

10/10 Excellent

Becks

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 13 avr. 2024
Dear Becks,Thank you for sharing your rating about our hotel. Please, if you have any comments or suggestions, do not doubt in letting us know.

10/10 Excellent

jorge

Les points forts : Propreté et équipements
Clean as Expected
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nicole Cisneros le 9 avr. 2024
Dear Jorge, Thank you for giving us an excellent note, we are glad that we meet your expectations, and hope you can visit us back. Sincerely, Nicole CisnerosQuality Coordinator

10/10 Excellent

Patricia

Rooms are very clean and well furnished. Very high end and the prices are great. The outdoor pool and jacuzzi are beautiful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 8 avr. 2024
Dear Patricia,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. We love to know we matched you expectations. Hope we get the chance to serve once more soon.

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is beyond excellent! Friendly, professional, helpful and they made our experience and stay wonderful. The property is spotlessly clean, rooms very comfortable with great beds for a good night's sleep. Room service was prompt and the food from the restaurant was very good. An added bonus was the shuttle, which was waiting for us upon our arrival.
Réponse de Liss Caicedo R le 4 avr. 2024
Dear Kevin,Thank you so much for sharing your feedback about your recent stay with us. We love to know we not only covered your needs but also, matched your expectations. Hope we get the opportunity to serve once more soon.

8/10 Bien

Louise Alden

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Was picked up at the airport and taken to the hotel in about 2 minutes. Door-to door service was simply great! Breakfast also excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 1 avr. 2024
Dear Mrs Alden,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. We love to know we covered your needs as a guest and hope we delivered a nice experience for you!

10/10 Excellent

Mauricio Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 1 avr. 2024
Estimado Mauricio Fernando,Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos tener el gusto de servirle una vez más en una futura oportunidad.

10/10 Excellent

Vira

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nicole Cisneros le 29 avr. 2024
Estimada Vira, Gracias por compartirnos su experiencia y por brindarnos una calificación de 5, esperamos nos vuelva a visitar. Atentamente, Nicole CisnerosCoordinadora de Calidad

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing I will definitely come back
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 23 mars 2024
Dear Maria,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We love to know we delivered such a nice experience for you. Hope we get to serve once more soon.

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, amazing staff, walking distance to airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 18 mars 2024
Dear Stephanie,Thank your for sharing your feedback about your recent stay with us. We hope we delivered a nice experience for your and that we get a new opportunity to serve you once more.

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 15 avr. 2024
Estimado Luis,Gracias por compartirnos su evaluación a nuestro hotel. Esperamos haberle brindado una agradable estadía y tener la oportunidad de asistirle en una futura ocasión.

10/10 Excellent

Francesco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easily walkable to & from the airport, but super convenient shuttle was appreciated.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Liss Caicedo R le 18 mars 2024
Dear Francesco,Thank you for sharing your comments about your recent stay with us. We love to know we matched your expectations and we get to serve once more soon.