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Mitten in der Gegend Yumoto, einem Stadtteil von Hakone, und in einem Einkaufsviertel und in der Nähe eines Bahnhofs, befindet sich Hakone Airu. Burg Odawara und Hakone-Schrein gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Onsen von Hakone und Hakone Gora Park einen Ausflug wert sind, wenn du etwas Aufregendes unternehmen möchtest. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Hakone Kowakien Yunessun. Zum Reiseführer für Hakone
499-1 Yumoto, Hakone, Kanagawa, 250-0311
In der Umgebung
Onsen von Hakone
1 Gehminute - 0.0 km
Nationalpark Fuji-Hakone-Izu
1 Gehminute - 0.0 km
Tempel Sounji
4 Gehminuten - 0.4 km
Tamadare-Wasserfall
6 Gehminuten - 0.5 km
Schrein Gyokuren
7 Gehminuten - 0.6 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Hakone-Yumoto – 10 Gehminuten
Station Kowakidani – 11 Fahrminuten
Flughafen Haneda (HND) – 72 Fahrminuten
Restaurants
はつ花そば 本店
6 Gehminuten
茶のちもと
6 Gehminuten
箱根てゑらみす
9 Gehminuten
Timuny.
10 Gehminuten
箱根浪漫亭湯本店
6 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hakone Airu
Ryokan im gehobenen Stil nahe Onsen von Hakone
Die nahe Hakone Freilichtmuseum gelegene Unterkunft Hakone Airu bietet Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil), eine Terrasse und Designer-Boutiquen vor Ort. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 2 heiße Quellen und genieße Aromatherapie oder eine Massage. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück und Abendessen. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Coffeeshop/ein Café und eine Bar vor.
Zu den weiteren Extras zählen:
Parken ohne Service (kostenlos), Parkservice (kostenlos) und Langzeitparkplätze (kostenlos)
Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), heiße Quellen vor Ort und ein Shuttle in die Umgebung
Ein Safe an der Rezeption, ein Fahrstuhl und ein Concierge-Service
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Hakone Airu bieten Extras wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
Hochstuhl, Baby-Badewanne und Kindergeschirr
Daunenbettdecken und zusätzliche Futonmatratzen (kostenlos)
Badezimmer mit Quellwasserbädern und Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet
55-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang und DVD-Playern
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 1 Kilometer)
Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Speisen und Getränke
Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaiseki-Mahlzeit
Servieren von Tee
Speisen für Paare/Privat speisen
Aktivitäten
2 Thermalbäder
Designer-Boutiquen
Shopping
Familienfreundlich
Baby-Badewanne
DVD-Player
Hochstuhl
Kindergeschirr
Kühlschrank im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Aussenbereich
In den Bergen gelegen
Terrasse
Wellnesscenter
2 Thermalbäder
Aromatherapie
Massagen im Zimmer
Öffentliches Thermalbad im Aussenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
Thermalbad von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr geöffnet
Wassertemperatur im Thermalbad – 40 ºC
Yukata (japanisches Badegewand)
Barrierearmut
Fahrstuhl
Weiteres
4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kostenlose zusätzliche Futonmatratze
Badezimmer
Badewanne und Dusche separat
Bidet
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Quellwasserwanne
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
55-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern
DVD-Player
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Kühlschrank
Minibar
Wasserkocher
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Fliegengitter
Geta (japanische Holzsandalen)
Heizung (mit Klimaregelung)
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Tatami-Fußboden (gewobene Matte)
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 18:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Wenn Sie sich an bestimmte Ernährungsvorgaben halten oder Nahrungsmittelallergien haben, informieren Sie die Unterkunft bitte mindestens 3 Tage vor der Anreise.
In den Tarifen inklusive Frühstück, Abendessen bzw. mit Halbpension sind keine Mahlzeiten für Kinder bis einschliesslich 2 Jahren inbegriffen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-out: 3300 JPY (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände, Zugang zu dem öffentlichen Bad und einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder können zusätzliche Gebühren anfallen, beispielsweise für Mahlzeiten.
Was wir noch erwähnen sollten
Die heißen Quellen sind von 15:00 Uhr bis 09:00 Uhr zugänglich
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Ryokan in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Für Gäste mit Tattoos gelten für die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort besondere Anweisungen. Weitere Informationen erhältst du beim Check-in
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hakone Airu Ryokan
Hakone Airu Hakone
Hakone Airu Ryokan Hakone
Häufig gestellte Fragen
Ist Hakone Airu haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Hakone Airu?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Hakone Airu?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–18:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Hakone Airu?
Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 3300 JPY möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Hakone Airu?
Dieser Ryokan überzeugt mit einer guten Lage (Yumoto) und ist zudem nur wenige Schritte von Onsen von Hakone entfernt. Burg Odawara und Hakone Freilichtmuseum liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Hakone Gora Park und Hakone Kowakien Yunessun. Bahnhof Hakone-Yumoto ist zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen.
Bewertungen
Bewertungen von Hakone Airu
9,2
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
8,6
Lage
9,4
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
525 von insgesamt 742 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
525
135 von insgesamt 742 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
135
52 von insgesamt 742 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
52
20 von insgesamt 742 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
20
10 von insgesamt 742 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
10
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Julija
28. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Der Balkon mit dem private bath ist unglaublich schön. Das Hotel liegt auf einer sehr steilen Straße. Da hoch zu kommen war schön anstrengend mit Koffer es geht jedoch immer schlimmer und man wird entlohnt mit der wundervollen Aussicht.
Julija
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Waldemar
27. Okt. 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super war der private Onsen
Waldemar
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
10/10 – Hervorragend
Beata
21. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein herzliches und zuvorkommendes Personal, tolles Essen und ein ruhiges Ryokan. Der Onsen Bereich lädt zum Entspannen ein. Gute Anbindung mit dem Hakone Free Pass.
Beata
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
10/10 – Hervorragend
Heinz-Ruediger, Schwerin
Mit dem Partner gereist
22. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
für uns eine sehr außergewöhnliche Erfahrung. Extrem aufmerksames und freundliches Personal. Japanisches Frühstück und Dinner (jeweils nicht in Buffetform) mit hoher Vielfalt und guter Qualität, eigenes Onsen und Dusche im Außenbereich des Zimmers und Schafen auf einem Futon waren für uns neu und sehr angenehm.
Heinz-Ruediger
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
10/10 – Hervorragend
Heike
Mit dem Partner gereist
19. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Man fühlt sich im Paradies angekommen. Die Realität steht den Bildern in nichts nach. Von daher war es ein unvergessliches Erlebnis. Allerdings gibt es leider auch etwas zu kritisieren. Das Dinner war von den Speisen her sehr gut. Den Ablauf allerdings empfanden wir eher als eine „Abfertigung“. Angesagt war das Dinner für 18:00 Uhr. 15 Minuten vorher erhielten wir allerdings einen Anruf, dass wir uns doch bitte schon einfinden mögen. Da waren wir noch gar nicht fertig. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Aber leider erhielten wir unseren Begrüßungssekt erst irgendwann zwischendurch. Und es ging auch ziemlich alles Schlag auf Schlag. Zum Frühstück das selbe Spiel. Auch hier erhielten wir wieder einen Anruf weit vor unserer ausgemachten Zeit. Auch finden wir, sollte bei einem solchen Preis ein zweiter Orangensaft beim Frühstück im Preis inklusive sein und nicht noch extra kosten. Die Klimaanlage brummte die ganze Nacht in einer ziemlichen Lautstärke. Wir ließen zwar einen Angestellten kommen, dieser konnte allerdings an der Lärmbelästigung nichts ändern, aber wenigstens zog es nicht mehr. Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse ist soetwas in der Summe eigentlich nicht akzeptabel.
Heike
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024
10/10 – Hervorragend
Sebastian
Mit dem Partner gereist
3. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an absolutely amazing hotel. If you want to experience traditional japanese hotel and onsen you cannot miss this!! We were here in our honeymoon and they made us a present even. Super friendly staff, super clean hotel. We loved it here and will come back for sure! :-)
Sebastian
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Eva Maria
Mit einer Gruppe gereist
17. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Einrichtung lädt zum Verweilen ein, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind hervorragend, das private Onsen einmalig- alles fast schon paradiesisch. Immer wieder gerne. Danke an das Personal.
Eva Maria
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
Mit dem Partner gereist
15. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wahnsinnig toller Aufenthalt! Sogar vegetarische Wünsche wurden kreativ umgesetzt. Das Ambiente, Personal und die Qualität des Zimmers sucht seinesgleichen! Auch Tattoos sind im öffentlichen Onsen ohne Weiteres gestattet und kein Problem =)
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
28. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft an sich ist sehr schön, keine Frage. Allerdings ist der Preis für 700 Euro pro Nacht nicht gerechtfertigt. Für diesen Preis müsste alles perfekt sein, hier passen jedoch Kleinigkeiten nicht. So ist z.B. im Eingangsbereich alles sehr schön mit Wasserfällen gehalten, das aus dem ersten Stock herabfließt. Das ist optisch wunderschön, leider stinkt das Wasser jedoch chlorig-faulig. Das Abendmenü ist sehr japanisch (z.B. mit Qualle), für europäischen Gaumen kaum zu ertragen. Das Onsen, das auf dem Bild so groß aussieht, ist ca. 1,20 mal 1,80 Meter - für eine Person OK, für zwei Personen bereits sehr eng. In den Zimmerbädern fehlen in den Abflüssen generell die Stöpsel, es ist eher unangenehm, beim Zähneputzen immer in den schmutzigen Abfluss zu sehen.
Für 400 Euro OK, für 700 nicht!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
10/10 – Hervorragend
Werner, Vienna
24. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Deine privatsphäre wird in diesem Hotel sehr beachtet. (privates Frühstück, privates Abendessen, privater Honsen) einfach toll. Sehr traditionell auf hohem Standard. Ideal zum Entspannen.
Werner
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
10/10 – Hervorragend
Peter
22. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
fantastic Ryokan with private onsen. We spent two days in this hotel and were particularly impressed by the friendliness of the staff. The Japanese style rooms are very comfortable and the dinner was excellent in private rooms.
Peter
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
10/10 – Hervorragend
Cassandre
Mit dem Partner gereist
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room, food provided, staff, and ambience were perfect.
Cassandre
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Rebecca
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were friendly and helpful. Loved the private bath (spa)!
Rebecca
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
4/10 – Schlecht
ARAKAWA
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
食事を改善した方が良いです。
ARAKAWA
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Marissa
Mit dem Partner gereist
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were great. Amenities were amazing. Loved the private onsen
Marissa
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Eleanor
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible experience and one we’d recommend anyone going to Japan to experience. Food is incredible, very thoughtful and a fantastic experience. You can’t guarantee every course will be to your taste, but there are enough options that you will still be satisfied. The staff have put such care into your experience, it’s amazing. Rooms are stunning and onsen experience is wonderful. The highlight of our Japan trip - thank you!
Eleanor
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
KA LUNG
Mit dem Partner gereist
27. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, spacious room with your own private osen, too bad I didn't know they serve their breakfast from 7:30-11ish, I wish they have put the time somewhere on their booking page because I had to leave at 7am to catch my train and I didn't have a chance to eat the breakfast that came with my hotel booking. I feel sad for missing out on that.
Trish
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Kirsty
18. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was one of the best hotel experiences I've ever had. Amazing room, incredible meals and great staff. Truly amazing and I would definitely stay here again.
Kirsty
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Erick
14. Feb. 2026
Erick
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
6/10 – Okay
stephanie
Mit dem Partner gereist
10. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit
Check-in process was slow (seemed like we sat in the lobby forever). Room was nice. Massages were great. The meals were a major let-down. We tried everything that came with the dinner and breakfast, and very little tasted good. I literally had only one bite of most dishes. By far, the meals at Hakone Airu were the worst meals we had in 10 days in Japan. The food tainted the experience and is the reason we took off two stars. The tub is large enough for two and the views were pleasant, even in winter. The shower took a long time to heat up and we didn't figure out how to make it work normally (it turns itself off after about 45 seconds). It was cold in the shower room and overall, difficult to regulate the temperature in our room. Check-out was also slow; not sure if they were training new staff or what. I would like to try a different ryokan at some point, but husband says nope -- been there, done that, don't need to do it again. Clearly, he was underwhelmed by the experience here too. We had an amazing stay in Kyoto, so perhaps we were spoiled by that.
stephanie
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Jessica
Mit dem Partner gereist
7. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were so attentive and kind! Everything was ready for us and went smoothly, it made our stay extremely relaxing.
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were so lovely. They made our stay so special. They were helpful with our baby who stayed with us as well. Facilities were beautiful and the food was amazing. Loved our stay.
Christina
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Andrew
Mit dem Partner gereist
2. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff were incredibly attentive, the private onsen made for a relaxing and magical evening after a tough travel day, and the food was incredible. My only regret was not having more time here.