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Hakone Kowakien TEN-YU

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieser Ryokan im luxuriösen Stil verfügt über: Sauna und Wellnessangebote

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VIP Access

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Bar

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (with Open-air Onsen Bath, Breakfast) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(59 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) anzeigen

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(15 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(21 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8.8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Vierbettzimmer, Nichtraucher (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Vierbettzimmer, Nichtraucher (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Badewanne und Dusche (separat)
Quellwasser-Badewanne
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Komfort-Einzelbetten

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Anzeige
Zimmer, Nichtraucher (D,2QueenBeds+RaisedSpace, DogFriendly) | Eigene Küche

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Kowakudani
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Parkplatz inbegriffen
9.6 von 10, Aussergewöhnlich, 106 Bewertungen
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
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Zur Gegend

Karte
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

In der Umgebung

  • Nationalpark Fuji-Hakone-Izu - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Hakone Kowakien Yunessun - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Okada Museum of Art - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Hakone Freilichtmuseum - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Hakone Gora Park - 18 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hakone Miyanoshita – 3 Fahrminuten
  • Station Kowakidani – 15 Gehminuten
  • Flughafen Haneda (HND) – 84 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬2 Autominuten
  • ‪箱根餃子センター - ‬17 Gehminuten
  • ‪fontana - ‬2 Gehminuten
  • ‪Gora Brewery And Grill - ‬3 Autominuten
  • ‪ダイニングはこね - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hakone Kowakien TEN-YU

Ryokan im luxuriösen Stil nahe Hakone Kowakien Yunessun
Die nahe Okada Museum of Art und Hakone Freilichtmuseum gelegene Unterkunft Hakone Kowakien TEN-YU bietet Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil), eine Terrasse und einen Garten. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 2 heiße Quellen im Innenbereich oder die Sauna und genieße eine Körperbehandlung, Aromatherapie oder eine Massage. Das Restaurant vor Ort, Geihinkan(Steak), serviert Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern und eine Bar stehen allen Gästen zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Heiße Quellen vor Ort, kostenlose Zeitungen und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Souvenirladen und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 150 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Hochstuhl, Baby-Badewanne und Kindergeschirr
  • Quellwasserbäder, Bidets und kostenlose Toilettenartikel
  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Babybetten

Ähnliche Unterkünfte

Standardzimmer, Gemeinschaftsbad, Annex (Kaiseki dinner,Japanese Twin,no Bath) | Zimmerausstattung
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.2 von 10, Wunderbar, 250 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 242
8. Jan.–9. Jan. 2026
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Aktivitäten

  • 2 Thermalbäder im Innen-/Aussenbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Baby-Badewanne
  • Hochstuhl
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kindergeschirr
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Thermalbäder im Aussenbereich
  • 2 Thermalbäder im Innen-/Aussenbereich
  • 2 Thermalbäder im Innenbereich
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Öffentliches Bad von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Öffentliches Thermalbad im Aussenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thermalbad von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet
  • Yukata (japanisches Badegewand)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasserwanne

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Basierend auf der Anzahl der Erwachsenen in der Buchung werden japanische Futons zur Verfügung gestellt. Betten sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen.
Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 16:30 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag im Hotel zu Abend essen möchten.
Wenn du eine Diät einhalten musst oder Nahrungsmittelallergien hast, informiere die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen für 3300.0 JPY pro Aufenthalt zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Die Mahlzeiten einer Halbpension-Verpflegung sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Für die Kindermahlzeiten wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3000 JPY pro Kind zwischen 2–5 Jahren berechnet. Gäste können ihre eigene Verpflegung für Kinder unter 2 Jahren mitbringen.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 3300.0 JPY pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um Zugang zu dem öffentlichen Bad zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder im Alter von 3 bis 6 Jahren werden Mahlzeiten aus einem Kindermenü serviert. Dafür können Gebühren anfallen.

Was wir noch erwähnen sollten

Die heißen Quellen sind von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Ryokan in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales schreibt vor, dass alle internationalen Gäste ihre Reisepassnummer und ihre Nationalität beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthäuser, Hotels, Motels usw.) angeben müssen. Zusätzlich wird von den Eigentümern der Unterkünfte verlangt, Reisepässe von allen Gästen beim Check-in zu fotokopieren und die Fotokopie aufzubewahren.
Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Häufig gestellte Fragen

Ist Hakone Kowakien TEN-YU haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Hakone Kowakien TEN-YU?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hakone Kowakien TEN-YU?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Hakone Kowakien TEN-YU?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hakone Kowakien TEN-YU?

Dieser Ryokan im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Ninohira): Okada Museum of Art und Hakone Kowakien Yunessun erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Hakone Freilichtmuseum und Miyagino Hayakawa Breakwater Cherry Blossoms. Station Kowakidani ist 15 Gehminuten und Bahnhof Hakone Gora 22 Gehminuten entfernt.

Bewertungen

Bewertungen von Hakone Kowakien TEN-YU

9,6

Aussergewöhnlich

9,8

Sauberkeit

9,6

Ausstattung

9,6

Personal & Service

9,4

Umweltfreundlichkeit

9,6

Zustand der Unterkunft
1466 von insgesamt 1764 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
197 von insgesamt 1764 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
55 von insgesamt 1764 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 1764 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
25 von insgesamt 1764 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Adrian

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place in the mountains. Great breakfast, wonderful Onsen facilities. The staff is lovely. And there is an ice cream machine with its use included in the room price! ^^ Rooms are nice but the furniture looks aged.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Zeynep

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The onsens had a beautiful view and were exceptionally clean. The staff were incredibly friendly and welcoming. Our room was spacious, with a great view as well. There wasn’t a single thing to complain about — everything was perfect.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

10/10 – Hervorragend

Oskar, Geuensee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed as a family. The hotel is superior in many aspects. The staff and service is outstanding. The rooms are incredible large. Also details like very fast internet without any issues to connect ( no annoying mail address or phon number ) or the need to put your room card into a slot for electricity. Free ice cream automat and two great Onsen area's and many other aspects will keep this hotel in our memories for sure.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Cheryl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Toller Aufenthalt

Es war ein schönet Aufenthalt. Die Onsen sind wirklich toll, und der Zugang für Männer/Frauen wechselt täglich, sodass man beide geniessen kann. Wir hatten Halbpension (hatten wir sonst nirgends), hier war ich aber froh darum, ohne Auto gibt es nicht so viele Möglichkeiten. Das Essen war hervorragend!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very new and super, the personel very friendly, and the onsen without question the best we have ever been in. They switch everyday the one for men and women and both are different and amazing in their own way. Make sure to stay for two nights. You need to know though what you are getting into. The hotel is high up on a hill with little around. The shuttle service is so lala, with a long break in the middle of the day and not really every 20 min as they announce. Foodwise you'll be limited and the hotel will push you either the dinner buffet in house (for 12000 Y....) or two overpriced restaurants next door. The food is good, but the price way above standard in Japan. Without a car, you either have to walk down the hill for 30 min or eat in a small restaurant in the nearby public pool area ......
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Maximilian Otto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overpriced hotel which doesn’t provide the level of service you would expect for this price. Very limited Western breakfast options. No cheese, no ham. One coffee machine for hundreds of guests caused long lines in the morning. Access requires two local trains plus shuttle bus. Don’t take the public bus. It’s a nightmare! Onsen are beautiful but without any lounge chairs to relax afterwards. Every Wellness Hotel in Austria or South Tirol is better! Dinner is very local Japanese which was fine for us but if you prefer a more Western oriented cuisine you will go hungry to bed. Service personnel was not trained enough to deliver high quality services… when we checked out no one form the reception team was saying goodbye. This is not the hospitality we have expected.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nga Linh

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

David

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
(Air con was old and moldy) It was okay… the lobby needs a better clean, the buffet food was low quality and you have to make a reservation in advance if you want the regular dinner. Unfortunately no one replied to my message in advance to make a dinner reservation. Extra charge for baby bed was also not necessary. The foot onsen was really nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Orlando

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schönes Onsen Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Yuli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein sehr gutes Hotel, mit großen Zimmern, tolles Onsen Bad am Balkon, gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ming

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great. One suggestion is with all the different teas you provided please add a pure iced water.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sallyanne

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding quality accommodation! From arrival we were blown away - excellent staff and service, arrival refreshments, comfortable rooms and exceptional onsen facilities and buffet breakfast options. The surrounding gardens are beautiful and the free shuttle bus to and from Gora station, along with the 1min walk-thru to the Yunnesun Onsen and Hakone Tozan Bus stop, is very convenient. I wish we'd stayed more than 1 night. Our kids loved the free ice cream vending machine too - what a fun treat! This hotel puts a lot of thought into their facilities, customer service, and added value for guests. Truly 5 stars! Would love to stay again!!
Scenic hot water foot soaking baths outside on the balcony in the public area next to check in.
View from room
Main foyer
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Chen

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Losing a key card cost 3000 yen. Won’t be here again
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Charles

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful stay, highly recommended! From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the staff, who were professional, kind, and attentive throughout our stay. The room was clean, and very comfortable. The hotel’s location is ideal, close to public transportation yet quiet and relaxing. Breakfast was delicious, offering a great variety of fresh options. We especially appreciated the excellent service and attention to detail. Every request was handled quickly and with care. We would definitely stay here again and highly recommend this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Joey Hang

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
100% no doubt. Flawless.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

MINEMURA

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
接客が最高でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Charlene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charming and fun evening. Dinner was great and the breakfast buffet offered a variety of dishes to choose from
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Naoki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
ありがとうございました
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

ATSUKO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ふたご座流星群が見れる日、大浴場の露天風呂から、また部屋の露天風呂で温まりながら、星が近くに感じられ最高の思い出になりました。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

8/10 – Gut

Donghong, Burnaby

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It’s a nice place but the service and amenities are not worth the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Rickey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great! Staff were very kind! Great hotel! Second time and definitely will stay again. Buffet also excellent, both dinner & breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

崇

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
食事おいしかったし、部屋もお風呂も良く宿泊して満足でした
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Graciano

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms and amenities are so clean and amazing. Staff are the most welcoming, friendly and hospitable. The dining- breakfast and dinner selections are great as well. Our second time going here and won’t be the last time. Highly recommended!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025