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Sofitel Hamburg Alter Wall

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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PLAZA Premium Parkhotel Norderstedt

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de CHF 85
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13 juin - 14 juin
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 4.80 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 EUR par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 6 EUR par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Sofitel Hamburg Alter Wall dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 30 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel Hamburg Alter Wall ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel Hamburg Alter Wall ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Hambourg se trouve en bord de rivière, à 15 minutes à pied de sites comme Rue commerciale Neuer Wall et Miniatur Wunderland (parc miniature). Jetées St. Pauli et Elbphilharmonie (salle de concerts) se trouvent également à moins de 2 km de distance. Station U-Bahn Rodingsmarkt et Station S-Bahn Stadthausbrücke sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 999.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 304 avis sur 999.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 999.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 999.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 999.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Prinz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Toll. Sehr schöne Junior Suite mit mehr als genug Platz und ein hervorragendes Spa. Concierge war sehr hilfreich bei der Umsetzung von Extra-Wünschen. Die Lage ist traumhaft direkt in der Innenstadt gelegen und besitzt eine Tiefgarage(Parkgebühren 25€/Tag). Kommen gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Points positifs : -bon service à l’accueil -bons cocktails -bonne literie Points à améliorer: -serveurs bars et restaurants peu aimables et serviables -
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
La chambre n'a pas été nettoyer tous les jours (poubelles non vidées)
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bon emplacement,chambres agréables . Seul bémol,le SPA ! pas de RDV possible pour des massages sauf le jour notre départ alors que nous avions demandé dès notre arrivée soit 2 jours à l' avance ... Le lieu est très agréable mais peut être un peu petit vu le nombre d chambres de l hôtel .
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant attentionné et efficace Petit-déjeuner excellent Seule remarque: l’un des tapis de bain mis dans la salle de bain était troué
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré une attribution de chambre tardive ( compensée par un cocktail savamment préparé par le maître es qualité) notre séjour s’est bien déroulé.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

GUY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

séjour grand luxe

Hôtel magnifique. Chambre très belle et très spacieuse avec tout le confort nécessaire à un excellent séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel. L'hôtel est situé à quelques minutes à pied du centre et de la station de métro S1 directe depuis l'aéroport, c'est vraiment très pratique.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

au centre ville près du metro

le système de télévision est tellement compliqué qu'il met 5 minutes (réellement!) à démarrer et plante régulièrement sinon la chambre est parfaite une chose étonnante les numéros de chambres sont décalés par rapport à l'étage (les chambres commençant par 5 sont au 4 eme .... bar terrasse très sympathique le long du canal
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement, confortable. Accès rapidement à tous les centres d'intéret de la ville.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La place pour loger! À 15 minutes à pieds de tout!

Super hôtel! Tout simplement rien a redire!
Avis vérifié

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

séjour business de 24h

l'hotel est beau mais on se lasse de cet ambiance ton sur ton sans fantaisie. un bel hotel mais un vraie souci à la reception, 15 minutes pour faire le check in, un peu moins pour le check out malgré une armé méxicaine qui gravite autour de la reception sans pour autant donner un coup de main à des collègues débordés;
Avis vérifié

8/10 Bien

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice hotel for business and leisure. Very well located in the city center, friendly and efficient staff, very good breakfast and service, spacious and clean modern room. Only point to improve is the free wifi that is way to slow: no skype meeting or movie watching possible. Needs improvement for this type of hotel.
Avis vérifié

8/10 Bien

zorba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel très central

Hôtel en plein centre ville, donc très pratique.Chambre spacieuse et très bien insonorisée. On peut beaucoup se balader et visiter à pied. Station de métro tout à côté qui permet de se rendre directement à l'aéroport en 25 minutes pour une somme très modique.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Never again

Bad service, incompetent personnel
Avis vérifié

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel juste correct pour le prix

Hôtel conforme à ce que l'on peut attendre d'un hôtel 5 étoiles, où les plats livrés en chambre sont chers en comparaison de la qualité. La piscine/spa/fitness ne sont pas accessibles aux enfants après 17 heures, ce qui limite l'intérêt pour une famille. Les lits des 2 enfants n'étaient pas faits alors que j'avais spécifié 4 personnes.
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel moderne +spa magnifique -service decevant

L'hôtel Sofitel a Hambourg a l'air tres jeune. Il occupe un bâtiment des années 80 sans charme spécial mais totalement refait. A l'intérieur il se présente d'une manière totalement différente: chique, moderne dans des tonalités de gris avec du bois marron. Le lobby est très joli. Aussi les chambres sont très jolie avec une jolie vue sur une des canaux de Hambourg. Seulement la douche avait l'air assez petite comparé à la taille général de la salle de bain et de la chambre. A cause de mol arrivée tardive j'ai aussi mangé sur La chambre. J'ai pris des linguine simples qui étaient assez bons et un tiramisu. Cela était très décevant. Beaucoup trop petit et neutre en goût pour un prix très élevé. Le matin j'ai essayé éncore le spa au sous-sol qui est magnifique. Une piscine tres jolie dans une sorte de cave et une sauna agréable. Le hamam était fermé. Le départ de l'hôtel était décevant: car mon train partait à 14heures je demandait si je peux garder la chambre jusqu'à cette heure la. On m'a dit que l'hôtel était complet pour cela c'était très compliqué mais contre 20 euros par jour ce serait possible. Ce n'était pas charmant et je trouve l'hôtel est trop cher pour des allures comme cela. En totalité un séjour agréable!
Avis vérifié

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ruhiges Hotel in einer Top-Lage! Kommen gerne wieder!
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Anja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Centralt beliggende hotel

Dejligt hotel med central beliggenhed. Velholdt og rent. Personalet var venlige, men manglede servicemind i forhold til hotellets antal stjerner. Vi rejste 6 sammen, og det var svært at reservere bord så vi kunne spise morgenmad sammen. Om aftenen var baren fyldt, og vi fik allernådigst lov til at sidde i lobbyen med vores drink. Så mere omsorg til personalet så de har et større overskud til, at give gæsterne god service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Average

Very good location and excellent breakfast. Check in takes very long and staff not very attentive. Rooms (luxury class) relatively small and "clinical". Bed uncomfortable because the mattress is higher in the middle thus you almost fall out of the bed while sleeping. Air conditioning noisy. Garage extremely narrow, difficult parking for bigger cars.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann zu Fuss viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen. Wir erhielten ein Upgrade. Es war ein sehr schönes grosses Zimmer mit schönem Ausblick. Das Bett war sehr bequem. Beim Frühstück gab es Wartezeiten, weil wegen Corona keine Selbstbedienung am Buffet war. Ich würde das Sofitel wieder buchen.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Mathilde

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

god beliggenhed

Hotellet ligger super godt, og værelserne er rigtig fine. Vi var der under corona, så en stor del af hotellet var lukket ned - hvilket godt kunne mærkes. Morgenmad var slet ikke pengene værd! Æg fra en pose, og vi skulle stå i kø i 20 minutter for at komme ind til buffet... man måtte ikke selv tage drikkevare, men vi blev først tilbudet dem da vi var færdige med vores mad... Alt i alt kunne personale godt være mære opmærksomme, men fint hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Flot hotel

Flot hotel og god service
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Altid fantastisk at bo på dette hotel. Perfekt beliggenhed, god service, lækre værelser og altid rent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anne-Lise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Et strøkent hotell✨✨✨

Veldig praktiske rom med fantastiske senger.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Absolute a nice hotel

Dejligt hotel med en fantastisk beliggenhed. Gode store værelser med alle fornødenheder.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020