4/10 Médiocre
Linda
Voyage en couple
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Nous avons été très déçus de notre séjour pour un 4 *. Nous sommes pourtant habitués aux Tout-inclus pour en faire au moins 2 par année. (4 ou 5*)
Les irritants: Mini bar n'a jamais été rempli i.e. rien du tout, pas même une bouteille d'eau, pas de climatisation avant le 1er mai, une seul resto à la carte ouvert 3 jrs sem. avec possibilité d'y aller une fois par séjour, buffet peu varié au fil des jours à tel point que nous sommes allés manger 4 fois en ville sur 7 jours, vins locaux et boissons limités (presque seulement des produits tunisiens), dépôt requis $ pour le coffre fort et les serviettes, pas de service 24 hres, pas de bouilloire ou cafetière dans la chambre, pas de peignoir, séchoir archaïque, peu d'ambiance dans le bar pour l'apéro, serveurs en nombre insuffisant autant au resto buffet qu'à la piscine et à la plage ( ou - 25 minutes d'attente pour recevoir une consommation à la piscine ou à la plage,etc.), transats souvent brisés, peu de services de beach boy (on s'organise nous-mêmes), spectacle le soir dans une salle de conférence ...
Les : Chambre grande et très propre, longue plage, bon travail des femmes de chambre.
La veille de notre départ, on nous a demandé de compléter une évaluation. Nous l'avons fait. Le jour même, la manager et le responsable de la restauration nous ont rencontrés. Pour "compenser" notre insatisfaction, des peignoirs sont apparus dans notre chambre, un panier de fruits et le frigo a été rempli d'eau et de boissons gazeuses.
Linda
Séjour de 8 nuits en mars 2024
