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Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

10 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 289.
taxes et frais compris
23 août - 24 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue canal

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une table à manger et offrant une vue sur la ville.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue canal

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une table à manger et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue canal (Grand)

Une chambre d’hôtel moderne avec vue sur la ville, une table à manger ronde, un fauteuil confortable, un minibar et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue canal (Grand)

  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Panorama)

Un salon moderne avec vue sur la ville, un coin repas et un téléviseur fixé au mur.

Chambre, 1 très grand lit (Panorama)

  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive (Panoramic)

Un salon moderne avec vue sur la ville, un coin repas et une grande fenêtre.

Suite Exécutive (Panoramic)

  • 115 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Hangzhou)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur la ville.

Suite (Hangzhou)

  • 83 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue canal

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon avec un canapé et des fauteuils, d’une petite table avec une lampe, et offrant une vue sur la ville grâce à de grandes fenêtres.

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue canal

  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue canal

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue canal

  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville

  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue ville

  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue canal (Grand)

Une chambre d’hôtel moderne avec vue sur la ville, un coin repas avec une cuisine intégrée et un espace salon confortable.

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue canal (Grand)

  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville (Grand)

Une pièce moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un luminaire suspendu, d’un canapé, d’une table d’appoint ornée d’un vase de fleurs et d’une plante en pot.

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue ville (Grand)

  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue ville (Grand)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre « Premier », 2 lits doubles, vue ville (Grand)

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon, d’une télévision et offrant une vue sur la ville.

Suite « Premier », 1 très grand lit

  • 83 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite « Premier », 2 lits doubles

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, une télévision et une vue sur la ville.

Suite « Premier », 2 lits doubles

  • 83 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

District de Xihu
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.6 sur 10, Exceptionnel, 13 avis
Le nouveau prix est de CHF 463
taxes et frais compris
9 août - 10 août
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou
Mod logo
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À propos du quartier

Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre vous accueille près d'un centre commercial des environs de Centre-ville de Hangzhou. Les célèbres Centre commercial Hangzhou Tower et Marché de la soie de Hangzhou valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques West Lake et Parc National des Zones Humides de Xixi. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Centre Sportif Olympique de Hangzhou. Consultez notre guide de voyage sur Hangzhou
Carte
493 Zhongshan North Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310005

À proximité

  • Un pavillon chinois traditionnel au bord d’un lac paisible, de nuit.
    West Lake
    2 min en voiture - 2.5 km
  • Place Wulin
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Hangzhou Tower
    7 min à pied - 0.6 km
  • Marché de la soie de Hangzhou
    8 min à pied - 0.8 km
  • Westlake Culture Plaza
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Station Route de Zhonghe Nord - 10 min à pied
  • Gare de Yuhang - 18 min en voiture
  • Aéroport international Xiaoshan (HGH) - 39 min en voiture

Restaurants

  • 山缓缓
    1 min à pied
  • 颂 Song
    1 min à pied
  • SUBWAY 赛百味
    8 min à pied
  • 吉阿婆 JOOPO
    7 min à pied
  • Tims 天好咖啡(武林银泰C馆捷枫店)
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre

  • Hôtel de luxe à proximité de Place Wulin
  • Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Hangzhou Tower et Marché de la soie de Hangzhou, l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 3 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre de fitness.
  • Autres petits plus :
    • Piscine couverte
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Une consigne à bagages, salle de bal et salle de banquet
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 214 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Chaise haute, baignoire pour bébé et chaussons pour enfants
    • Literie hypoallergénique, lits avec surmatelas et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
    • Salle de bains avec douche hydromassante et baignoire relaxante profonde
    • Télévision LCD 65 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et vaisselle pour enfants

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1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Kempinski Hotel Hangzhou
Gongshu
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, 45 avis
Le nouveau prix est de CHF 120
taxes et frais compris
3 août - 4 août
Kempinski Hotel Hangzhou
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 268 CNY par adulte et 134 CNY par enfant
  • 3 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Poussette
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 118 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 90 cm)
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 130 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Tapis dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2024
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 65 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 408.0 CNY par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 268 CNY par adulte et environ 134 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 408.0 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et WeChat Pay
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Catégorie d’hébergement

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

L'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Hangzhou, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Place Wulin, Centre commercial Hangzhou Tower et Marché de la soie de Hangzhou. Également à 3 km de distance : West Lake et Marché nocturne de Wushan. Station Route de Zhonghe Nord est à 10 minutes à pied et Station Wulin Square est à 10 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Four Seasons Hotel Hangzhou At Hangzhou Centre

10

Exceptionnel

9,8

Propreté

10

Services et équipements

10

Personnel et service

10

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 43.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 43.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 43.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 43.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 43.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

MOHAMMED EL HACHEMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le séjour etait magnifique, la chambre est tres confortable et le staff tres serviable
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

GERE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
早晨超級豐富，早起也值得
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hsiang Jung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
服務員非常貼心，房間大又明亮，床相當舒服，整體而言非常滿意。
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

WENJUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a spectacular stay from start to finish. The room was spotless, the staff were incredibly kind and professional, and the overall atmosphere was relaxing and comfortable. Everything exceeded my expectations. I would definitely stay here again!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All in all v good service just that sometimes too many people queuing up for breakfast and have to wait!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

WAI HUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
除了自助早餐比較一般外，其他方面都頗為不俗。
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

CoCo Li

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
入住酒店舒服整潔，服務專業、貼心，有賓至如歸的感覺
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yuk King

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
員工服務態度良好。
餐廳頌很值得一試的中菜
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

yi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a good and very new hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite literally the best hotel experience I've ever had. The staff was incredibly warm and accommodating. The breakfast is exceptional. Everything about the space is highly considered. Wonderful!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big clean rooms, comfortable bed and friendly staff. Hotel is in a mall with many shops and dining options. What more can you ask for from a hotel when on vacation. Perfect!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is great that
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ka Chun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very helpful without being disturbing. The hotel is very new and comfortable. The layout of the hotel room is spacious.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zeyuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice location and classic four seasons service. As a new hotel, some of the staff seems new to work, but I can see them trying their best to accommodate.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Y H ANTHONY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very helpful and attentive customer service.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ma Kar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brand New 4 Seasons Hotel

Brand new 4 Seasons Hotel. V good service. Different from the old 4 Seasons but it is brand new! Lovely river view and got upgraded to corner room with 270 degree view.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

TINGYU

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay at this hotel, and a big part of that was thanks to the exceptional service at the front desk—especially Isabella. From the moment I arrived, she was warm, professional, and genuinely attentive. What truly stood out was how she went above and beyond to make sure everything was taken care of, even anticipating needs before I had to ask. Whether it was handling requests efficiently, offering helpful local tips, or simply checking in to make sure my stay was comfortable, Isabella made a lasting impression. Her attitude and dedication reflect incredibly well on the hotel, and she turned what could have been a standard stay into a memorable one. The hotel itself was clean, comfortable, and well-managed, but it was the human touch—especially Isabella’s—that really elevated the experience. I would absolutely stay here again and highly commend the management for having such a standout team member at the front desk.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

An extraordinary stay

Excellent service for both parents and kids! We stayed at the hotel during the Easter holiday. The kids were given a pack of Easter souvenirs and puzzle hunt materials. They even received their own room card. We were also surprised when we returned to our room from West Lake to find that the hotel had prepared Easter desserts for the kids, as well as an anniversary cake and decorations for the parents. We both enjoyed our stay at the Four Seasons. The weather was bad when we checked out, but the staff even accompanied us from the hotel to the metro station to help us avoid getting wet from the rain. Thank you for the beautiful room and services!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Siu Wai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is clean and new
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

QINGLI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sang-Jeong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best!
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Valeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, facilities and food was excellent!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zsolt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2026