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Kastens Hotel Luisenhof

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Kastens Hotel Luisenhof

Extérieur
1 chambre, literie hypoallergénique, minibar
Chambre Simple Deluxe, 1 lit une place
Salon Exécutif
Bar (sur place)

Équipements populaires

  • Spa
  • Bar
  • Parking disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
Le prix actuel est de CHF 139.
taxes et frais compris
13 août - 14 août

Options de chambre

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Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 grand lit

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit

Chambre Double Supérieure, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe, 1 lit une place

Chambre Simple Deluxe, 1 lit une place

Chambre Simple Deluxe, 1 lit une place

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 25 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Équipements de la chambre

Chambre Double Standard

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite junior

Suite junior

Suite junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 17 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure

Chambre Simple Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Unité d'hébergement rénovée en 2022
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 18 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Hotel Hannover Airport by Premiere Classe
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Luisenstrasse 1-3, Hannover, NI, 30159

À proximitĂ©

  • Nouvel HĂŽtel de ville - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Lac Maschsee - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Heinz von Heiden Arena - 3 min en voiture - 1.7 km
  • Zoo d'Hanovre - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Swiss Life Hall (salle de concert) - 4 min en voiture - 2.3 km

Comment se déplacer

  • Station de U-Bahn Kröpcke - 3 min Ă  pied
  • Hanovre (XVR-Gare centrale de Hanovre) - 4 min Ă  pied
  • AĂ©roport de Hanovre (HAJ) - 29 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSchlemmer Kate - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘFive Guys Hannover Bahnhofstraße - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘFrancesca&Fratelli Pizzamanufaktur - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMövenpick Restaurant Kröpcke - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘBellou Coffee - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Kastens Hotel Luisenhof

HÎtel de luxe ayant fait l'objet de restaurations en 2022, avec Nouvel HÎtel de ville à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Heinz von Heiden Arena et Centre des congrÚs de Hanovre, l'hébergement Kastens Hotel Luisenhof propose une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant sur place, MARYs, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une cheminée dans le hall et un bar.
Autres petits plus :
  • Petit dĂ©jeuner en libre-service (en supplĂ©ment), parking avec voiturier (en supplĂ©ment) et service de dĂ©part express
  • Service d'arrivĂ©e express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de banquet
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception, journaux gratuits et salle de bal
Caractéristiques des chambres
Les 149 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette Ă©cologiques et douche
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Service de mĂ©nage quotidien et bureau

Langues parlées

Arabe, anglais et allemand

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DĂ©jeuner et dĂźner servis sur place, restauration en plein air

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  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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8 août - 9 août
DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sur place (20 EUR par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking couvert avec voiturier sur place (20 EUR par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner en libre-service disponible de 06 h 30 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  11 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 32 EUR par adulte et 32 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • MARYs

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage
  • Salle de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 6 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1856
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en fĂ©vrier 2022
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 8 juin au 9 juin :
  • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le dimanche :
    • Restaurant

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 20 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville peut ĂȘtre collectĂ©e Ă  l'hĂ©bergement. Son montant dĂ©pend de la longueur du sĂ©jour, de la classification de l'hĂ©bergement et du prix de la chambre. Veuillez noter que d'autres exemptions pourraient s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner en libre-service coĂ»te environ 32 EUR par adulte et environ 32 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 EUR par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Service de voiturier : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit-bĂ©bĂ© : 20 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 100 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner


L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Cet hĂŽtel a obtenu la classification suivante : 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kastens Hotel Luisenhof HĂŽtel
Kastens Hotel Luisenhof Hanovre
Kastens Hotel Luisenhof HĂŽtel Hanovre

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hÎtel accepte les chiens (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 20 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Kastens Hotel Luisenhof ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 EUR par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 20 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kastens Hotel Luisenhof ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kastens Hotel Luisenhof ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Profitant d'un agrĂ©able emplacement dans le quartier de Mitte, cet hĂŽtel chic se trouve Ă  moins de 2 km de Nouvel HĂŽtel de ville, Lac Maschsee et Heinz von Heiden Arena. Également Ă  3 km de distance : Centre des congrĂšs de Hanovre et Zoo d'Hanovre. Station de U-Bahn Kröpcke et Hanovre (XVR-Gare centrale de Hanovre) sont Ă  moins de 5 minutes Ă  pied.

Avis sur l’hĂ©bergement Kastens Hotel Luisenhof

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 390 avis sur 619.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 166 avis sur 619.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 45 avis sur 619.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 13 avis sur 619.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 619.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Hugues

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comfort et calme
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

LAURENT

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I'll be back!

2nd stay: Ideally located, very clean & comfortable bedroom. Great staff!!
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Loic

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifique

TrÚs beau 5 étoiles Dommage que je n'y suis resté que quelques heures

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

i-ll be back!

Amazing bedroom, very professional staff, Great hotel and ideal location!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
tres bon sejour

10/10 Excellent

luis enrique

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

SUSAN

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very convenient for our visit. Staff is nice and room was fine. Don’t like the half duvets but this is apparent common in Germany. The reason it gets 4 instead of 5 stars isn’t really their fault. There were loud concerts and a parade during our stay that our room just reverberated from the noise. Impossible to nap. Luckily it ended after we retuned from dinner. We had dinner one night @Marys. Not bad but certainly not excellent by nyc standards. But close to nyc prices. The breakfast was good and we had a lovely server named Gabby. Good luck in your studies!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel staff were professional, friendly and helpful (a rare combination in Germany). They were prepared for my arrival and gave me an upgrade - with a smile! I will definitely come again.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Vasileios, Hamburg

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Heinz

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Alles hervorragend, bestens und gut durchdachtes gefĂŒhrtes Hotel. Ein sehr gutes geschultes Personal.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Jesper

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Klassisk luksushotel med central beliggenhed

Smuk bygning lige overfor opera. Elegant og hyggeligt hotel. Meget venligt og serviceminded personale i reception og restaurant. Smagfuldt vĂŠrelse. Intet at kritisere. En hoteloplevelse, der gerne gentages.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Klaus - Wolfgang

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sofort wieder

Ein tolles Hotel. Nutzen wir bei jedem Hannover Besuch
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Carina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Darrell

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Fantastic hotel and a great location
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

unni

Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Matt

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Overpriced and rude check in staff member

Rude person at reception upon check in. Just seemed angry and annoyed overall. Absolutely unacceptable behavior for a five star hotel. She implied breakfast was included in our room but then we were told at check out it wasn’t and had to pay an extra €62. This was also on top of the person who let us enter breakfast not saying we would be charged. Rest of the staff was nice, especially bartender and waitresses at breakfast. It’s a four star hotel and overpriced for that. Not a five star hotel and because of the breakfast issue we won’t be returning.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Robin Fernando

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Reza

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Number one in Hanover

Best in Hanover ! Simple
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alpay

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025