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Appart’hôtel

Atlanta Residences

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 72.
taxes et frais compris
11 juin - 12 juin

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Supérieur, 1 chambre, salle de bains privée, vue ville

Appartement Supérieur, 1 chambre, salle de bains privée, vue ville

Appartement Supérieur, 1 chambre, salle de bains privée, vue ville

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville

Appartement Luxe, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville

Appartement Luxe, 2 chambres, 2 salles de bains, vue ville

  • 120 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement « Premier », 3 chambres, 2 salles de bains, vue ville

Appartement « Premier », 3 chambres, 2 salles de bains, vue ville

Appartement « Premier », 3 chambres, 2 salles de bains, vue ville

  • 160 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Standard, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Suite Studio Standard, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

Suite Studio Standard, 1 très grand lit, baignoire, vue ville

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, baignoire, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Appartement Deluxe, 1 chambre, baignoire, vue ville

  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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taxes et frais compris
5 juin - 6 juin
Dusit Le Palais Tu Hoa Hanoi
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Hai Ba Trung à Hanoï que vous trouverez Atlanta Residences. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Train de la rue de Hanoi. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake n'attendent que vous ! Les agréables Rue de la Nourriture Tong Duy Tan et Institut Goethe de Hanoï méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
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Carte
49 Hang Chuoi, Hai BaTrung, Hanoi

À proximité

  • Opéra de Hanoï
    Opéra de Hanoï
    13 min à pied - 1.2 km
  • Lac Hoan Kiem
    Lac Hoan Kiem
    18 min à pied - 1.6 km
  • Temple Hai Ba Trung
    5 min à pied - 0.5 km
  • Centre Vincom
    13 min à pied - 1.1 km
  • Parc des expositions Van Ho
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 9 min en voiture
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Coffee Tú
    2 min à pied
  • Nấm Việt
    4 min à pied
  • Rooftop Pool & Le Jardin Bar
    2 min à pied
  • FungHa Dimsum
    1 min à pied
  • Sim Coffee & Arts
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Atlanta Residences

En plus d'inclure une salle de fitness ouverte 24 h/24, cet appart'hôtel possède aussi un snack bar/épicerie fine et un café. Un parking avec voiturier est disponible gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées. Chaque appart'hôtel offre la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par câble, une télévision LCD avec chaînes par câble et une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes.Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme des peignoirs et des chaussons.
Atlanta Residences possède 30 chambres comprenant la climatisation, un lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Hanoï offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un cuiseur de riz. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

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  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de CHF 32
taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Voiture non exigée
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking couvert sécurisé sur place (100 000 VND par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Restaurants sur place

  • 24/7 mini mart & cafe

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cuiseur de riz
  • Distributeur d’eau
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Sachets de thé et de café soluble

Restauration

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00 en supplément : 120 000 VND par adulte et 100 000 VND par enfant
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger
  • Un café

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 370 000 VND par nuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table à manger

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Lessive
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Jusqu’à 15 kg par animal de compagnie
  • Frais : 500 000 VND par hébergement par séjour
  • Acompte : 500 000 VND par séjour

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)

Services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/Supérette
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception à horaires limités
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de repas
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Activités

  • Location de vélos
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Éclairage extérieur
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 12 étages
  • 30 unités d’hébergement
  • Articles de toilette écologiques
  • Construction de 2008
  • Décor personnalisé
  • Distributeur d’eau
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Mobilier personnalisé
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 30

Réception à horaires limités

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 500000 VND par hébergement (montant variable selon la durée du séjour), ainsi qu'un acompte s'élevant à 500000 VND par séjour

Max. 2 (jusqu’à 15 kg chacun)

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins par adulte enregistré peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 370000.0 VND par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 120000 VND par adulte et environ 100000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 300000 VND par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 100000 VND par nuit
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 500000 VND par séjour
  • Animaux de compagnie : 500000 VND par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 370000.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez verser une caution de 500000 VND par séjour ainsi que des frais à hauteur de 500000 VND par hébergement et par séjour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Atlanta Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 30. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Atlanta Residences ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Atlanta Residences propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Hai Ba Trung, cet appart'hôtel se trouve à moins de 2 km de Temple Hai Ba Trung et Lac Hoan Kiem.Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï est à 2,6 km de distance. Gare de Hanoï est à 28 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Atlanta Residences

9,0

Merveilleux

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 37.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 37.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 37.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 37.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 37.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Thi Tran Quynh

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
We have stayed many times at Atlanta Residences. Excellent location for us to get around the city and see family. Room is great and laundry with dryer is a huge plus. Overall, been here about 10 times and will return.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yutaka

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
旧市街の少し南側の昔ながらのまちなかです 周りは騒がしいですが便利で高い建物も少ないので開放感あります
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JINAH

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

with cats

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arto

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Richard

Les points faibles : Propreté, équipements, confort de la chambre et communication
Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Big apartments great value for money

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Séjour de 9 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

takayuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
綺麗でお勧めです。
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Seungyong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

하노이 출장에 좋은 레지던스.

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Takeo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

最高のホテル

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました！) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました！ 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

出張

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Yasumasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

快適にﾊﾉｲに滞在できました。

大変快適に25日間ﾊﾉｲに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Séjour de 23 nuits en mai 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

HORRIBLE!

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julian and Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The most comfortable way to see Hanoi

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Séjour de 6 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

JANG WON

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Good for family to stay long peorids

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mayu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice Hospitality

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Séjour de 9 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

휴식이 필요할때 가고 싶은 곳

베트남의 호안끼엠 주변에 많은 숙소를 가봤는데, 이곳 호텔은 시내와 일정거리가 떨어져있고 주변에 편의시설 및 먹거리도 많아 휴식을 위해서 아주 좋은 장소라 생각됩니다. 추후 휴식을 위해 가족과 같이 가기에도 좋을 것 같아요. 직원들의 서비스도 좋고, 음식도 해 먹을수 있어 좋았어요.
Séjour de 3 nuits en mai 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

YU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

サービスが良い

スタッフの方がとても親切で、おかげさまで大変快適に過ごせました。
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

長期滞在におすすめなレジデンスです。

周囲にスーパーもあり、長期滞在するには便利です。仕事先へ行くのにも便利でした。隣の飲食店が夜騒がしいので、部屋によっては気になるかもしれません。周囲にレストランもあり、自炊されなくても良い位です。 短所は銀行が少し遠い点、朝食は普通です。
Avis vérifié

10/10 Excellent

SAM

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

旧市街に歩いて行けるホテル

常宿です。いつもありがとうございます❗ただし、日本のチャンネルは２チャンネルしかないので、チャンネルを増やして欲しいです。
Avis vérifié

10/10 Excellent

sami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

長期滞在に最高のホテルです。

いつも利用してます。まず自炊できるのが、ありがたいです。一通りの調理器具、食器は備え付けられてますので、パクチー系がダメな人には、対応可能かと思います。ただし、冷房が効きすぎなので、要注意です。
Avis vérifié

8/10 Bien

sam

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

静かで長期滞在にはもってこいのホテルです。

いつも、ここに泊まってます。部屋は、広々で、解放感が有ります。スタッフさんは、英語しかできません。日本語では厳しいかと思います。スーパーも近くにあり、自炊したい人には、もってこいです。
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

次も利用したい

通常のホテルに泊まるより遙かに快適でした。 ホテルの朝食に重きを置いていないならかなりお薦めです。
Avis vérifié

8/10 Bien

Sam

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

長期滞在向き

まあまあでした。WIFIが不安定なため、ビジネスには不向きだと思います。家族の長期滞在ならいいかもしれません。
Avis vérifié

10/10 Excellent

Will

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

3 day stay at the Atlanta Residences

I recently stayed at the Atlanta Residences and was delighted with the facilities, location a d most importantly service. The manager Tran Thanh Tu spoke perfect English along with most of the staff. They were extremely friendly, welcoming and helpful. The manager even drove me to drop off my laundry and negotiated the price down for me! Recommend staying here vs. the typical big name hotels for more personalized service in a well off but more local setting.