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Maro Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 31.
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai

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  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
12 juin - 13 juin
Fairmont Hanoi
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À propos de cet hébergement

Maro Hotel

  • Hôtel à proximité de Lac Hoan Kiem
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, l'hébergement Maro Hotel offre une terrasse, des achats sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
    • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salle de banquet et coffre-fort à la réception
    • Ascenseur, distributeur automatique / services bancaires et journaux gratuits
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Maro Hotel sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
    • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par câble
    • Bouilloire électrique, chauffage et service de ménage quotidien

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taxes et frais compris
30 mai - 31 mai
Bonjour D'An Nam Home
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 600000.0 VND par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 470000 VND par véhicule, aller simple
  • Prix pour le stationnement à proximité : 250000 VND par jour (à 300 mètres)
  • Lit d'appoint : 600000.0 VND par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Maro Hotel ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Maro Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Maro Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 470000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes à pied de Galerie de Hanoï, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Galerie du Vieux Quartier et Place Dong Kinh Nghia Thuc se trouvent juste à quelques pas. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 14 minutes à pied et Gare de Hanoï est à 20 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

8,8

Propreté

9,6

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 71.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 71.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 71.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 71.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 71.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Alban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Notre séjour familial au Maro Hôtel

Hôtel très bien placé, l'hôtelier nous a donné une grande chambre famille sur cours sans aucun bruit, ce qui était parfait pour nous. Néanmoins, nus avions deux fenêtres sans lumière du jour. Nous conseillons vivement le Maro Hôtel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alinde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour inoubliable au Maro Hotel

Le Maro Hotel a ouvert ses portes en octobre 2016 et a été décoré avec beaucoup de goût. A souligner son excellent emplacement, sa salle petit déjeuner au 6e étage avec vue sur la ville, ses belles salles de bain en marbre gris et surtout le personnel qui est extrêmement serviable et super-gentil! Lisa de la réception est exceptionnelle. Elle est allée au-delà de nos attentes pour rendre notre séjour vraiment inoubliable (réservation de transfert de l'aéroport à l'hôtel, décoration de la chambre, réservation d'une croisière sur Ha Long et Lan Ha Bay, réservation des billets de train, très bonnes recommandations de restaurants, spa...). Nous avons rarement vu autant de dévouement de la part de l'équipe pour rendre notre séjour le plus agréable possible ... et cette année, nous avons déjà passé environ une centaine de nuits dans des hôtels de tout type en Asie, comme en Afrique ou en Europe...
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super zentral gelegen

Das Hotel hat eine tolle Lage. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is super friendly
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very Enjoyable

Very nice
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Timothy

Stay was ok i arrived for breakfast at 9.28 when it finished at 9.30 and they said for me to get noodles down the street instead of offering me anything which considering how much a paid for a very basic room was disappointing. I didn't feel like i had value for money plenty of better options available for less money
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Friendly staff and great location

Great and friendly staff. Location is spot on near to everything. Room could use a renovation as it was worn out. Cleaning could be more thoroughly done as I even found hair in the refrigerator.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHEOL MIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10 days in Maro

I and my friend spent 10 days here and it was worth it. If you wanna travel Halong Bay, tell the front manager and he would friendly recommend you the best trip. Among everything, what's great about this hotel is the location :) nice restaurants, nice beer place, beautiful lake are just around. It would be very crowded and you gotta always keep an eye on bikes but, you can literally enjoy everything here. Have a nice trip !
Séjour de 9 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vaikka WC on huoneen ulkopuolella, niin ei se minua häirinnyt ja kumminkin on oma WC/Suihku👍 sijainti on loistava ja hiljainen huoneeseen, koska on muutaman satametriä vilkkaimmalta beerstreetiltä! Perus tornitalo yksi huone/kerros niin on ainakin rauhallinen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
방이 너무 작다. 가격대비 조금 부족.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

romain

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disgusting…never more !
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mari

Very dirty, cockroach

Don't go here! Very dirty room, generally not well cleaned. Hairs in the bathroom and living area. A big cockroach walked on the floor, at this point I left the hotel. I had booked 3 nights and they said they would refund me, but now they refuse. I left the hotel without sleeping there.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jérémie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait en tous points

Petit hôtel récent avec beaucoup de charme. Emplacement juste incroyable derrière le fameux lac de l’épée et les rues animées d’Hanoi. Le personnel est formidable et respire la gentillesse. Hôtel à dimension humaine, avec un contact humain sincère. Rien à voir avec les grands établissements usines à touristes. Petit déjeuner satisfaisant avec assez de choix. Excellent rapport qualité prix
Avis vérifié

8/10 Bien

odile

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

hotel bien place et propre

tres bien situe, des gens tres gentils et serviables
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stivens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing Stay ! Perfect way to end your holiday

Maro Hotel might be new in town but it deserves a lot of credits. It got its own style. Even if some rooms are small, the atmosphere is there. The breakfast on the 6th floor is really enjoyable with fresh handmade juice, great pho, baguette (important if you're frenchie) perfect omelette and so on. What we like the most is the quality of the staff. Always smiling, helpful (we had the best spot for street food / coffee / bars as we need a local experience) and so friendly that we forget sometimes we stay at a hotel. Nice point, they know your name pretty quickly :) It's hard to believe the reception staff didnt studied abroad as their english is so good. And for some travelers, it can be a relevant point. Just one "bad" point, our room was pretty small. It didnt bother us as the hotel has so much positive points. So yes, we're in love with Maro Hotel. Looking forward to come back soon.
Avis vérifié

10/10 Excellent

quang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is located in old quarter. It is within walkable distance to almost everything, everything if you enjoy walks. The room is comfortable and quiet, considering situated on a very busy street. I had many good sleeps even when traffic is horrendous outside. Staff is friendly and attentive. Also perhaps it is better to book ride to and from the airport with them? I paid over 500k viet dong for a one way trip from the airport to the hotel by taxi. When I booked the trip back with the hotel, it was only 300k. It is quite reasonable. I wish I had known before or the hotel had emailed and offered the service. Over all, it is a good hotel located in a very convenient location.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Hirokazu

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地を優先して決めたのでそこについては 良かったです。 部屋は写真より古さを感じ清潔感は少し低いかな。 チェックイン時に冷蔵庫の電源が入らなかったのですが、出掛けている間に交換してくれました。 スタッフの対応は良いです。 特に女性スタッフは翻訳アプリを使い一生懸命対応して くれました。 空港送迎のタクシー手配等お世話になりました。 また利用してもよいかと思います。
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

CHONG POH

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Penalties for smoking in the toilet of the rooms

I have been penalty for 500,000 for smoking inside my rooms toilet. They should inform me about this regulation while checking in and not during checking out. Anyway I will not use this hotel anymore and will inform my friends and associates about this bad experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Nej, tyvärr.

Rummet var väsentligt mindre än vad bilderna visar. Ingen plats för två öppna resväskor. Ena sidan av sängen hade varken nattduksbord eller hylla att lägga saker på. Stenhård säng och enorm kudde. Jag tog en handduk till kudde. Frukosten hade inga pålägg förutom margarin och sylt. Utöver det, endast ägg, frukt, nudelsoppa. Fruktansvärt lyhört, och stojigt på morgnarna. Rekommenderas inte, trots mycket vänlig personal.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tonnii

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
friendly staffs, great location very helpful if ask for opinion on where to shop or day trip advice can arrange airport transport which is very reasonably price. cleanliness is acceptable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nestan

Les points forts : Personnel et service
Super small rooms with no windows.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the location , the hotel was clean and family room is bigger than I expected for a small hotel. Staff pretty awesome very helpful. What I didn’t like is they put a bowl of candy sweet on the front desk ,so my kid would love to take it each time we went down LOL 😁 just for a laugh! Thank you MARO !!!
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

hyekyung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

갠츈갠츈핳...

룸크기는 작음 하지만 관광시설이 근처에있어서 여행하기 편함 (가격대비 룸은 상당히 작은편에 속함)
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Fantastic staff. Clean. Great and quick services such as laundry, shopping advice, etc. I'll definitely return there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Hidden Gem in the Heart of Old Quarter

WOW! Wish we had booked this place on the front end of our trip in Hanoi! We only stumbled across it because the end of our trip our previous hotel was booked. Lucky for us! This place is situated perfectly in the Old Quarter with a close walk to everything. It's down the by lake plaza so off the main roads, which was nice since we didn't have to march through the crowded and noisy streets to get to this area. We booked the family room which did not face the road so it was very quiet. The room was quite large with a kitchenette and sitting area as well. Very comfortable for our family of three. I will go back here for sure if we visit Hanoi again in the future. The staff was friendly and helpful as well. Thank you Maro Hotel! We really enjoyed our stay with you.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018