Oakwood Residence Hanoi possède 262 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge et sèche-linge 2 en 1 et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des chaises de bureau et des tables à manger. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 43 pouces donne accès aux chaînes numériques. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des espaces bureaux et des bureaux, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des minibars et un coffre-fort. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.