Élégance tranquille avec vue imprenable sur le lac
Agréablement animé avec un design moderne, ce refuge tranquille offre une vue imprenable sur le lac et la ville. Détendez-vous au bar sur le toit, profitez du Pacific Club Lounge ou ressourcez-vous avec des cours de yoga et de Pilates.
Pan Pacific Hanoi vous donne rendez-vous à Hanoï en bord de lac, dans le quartier Ba Dinh. La beauté naturelle des lieux s'offre à vos yeux au détour des célèbres Lac West Lake et Lac Hoan Kiem. Dans un autre registre, les non moins emblématiques Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Opéra de Hanoï constituent de hauts lieux culturels à ne pas manquer. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade national de My Dinh. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District, Hanoi
À proximité
Lac West Lake
1 min à pied - 0.1 km
Pagode Trấn Quốc
5 min à pied - 0.5 km
Mausolée de Hô Chi Minh
2 min en voiture - 1.5 km
Marché de Đông Xuan
3 min en voiture - 1.9 km
Lac Hoan Kiem
5 min en voiture - 3.0 km
Comment se déplacer
Gare de Long Bien (Hanoï) - 6 min en voiture
Station Ga Co Loa - 15 min en voiture
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 32 min en voiture
Restaurants
Circle K
2 min à pied
KFC
1 min à pied
Sofitel Plaza Hotel
1 min à pied
The Summit Bar
1 min à pied
Lẩu Ếch 19 Trúc Bạch
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Pan Pacific Hanoi
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Lac West Lake
Situé à deux pas des emblématiques Mausolée de Hô Chi Minh et Marché de Đông Xuan, l'hébergement Pan Pacific Hanoi propose une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine couverte avec chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Salles de massage et de soins, 6 salles de réunion et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 328 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 23,10 USD par adulte et 11,55 USD par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un café
Restaurants sur place
Ming
Pacifica
Song Hong Bar
Summit Lounge
Activités
Bibliothèque
Hammam
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Pour les familles
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Chambres insonorisées
Laverie
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
6 salles de réunion
Centre de conférences (1 221 m² d’espace)
Extérieur
Barbecue
Le long d’un lac
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa avec services complets
5 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
20 étages
Construction de 1998
Espaces fumeurs prévus
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles biodégradables disponibles
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1450000.0 USD par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 23.1 USD par adulte et environ 11.55 USD par enfant.
Navette aéroport : 75 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 1450000.0 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0100113141
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
L'hébergement Pan Pacific Hanoi dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pan Pacific Hanoi ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pan Pacific Hanoi ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Pan Pacific Hanoi propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 75 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 2 km de Lac West Lake, Mausolée de Hô Chi Minh et Marché de Đông Xuan. Également à 3 km de distance : Porte Quan Chuong et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 23 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Pan Pacific Hanoi
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,0
Emplacement
9,2
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 525 avis sur 958.
10 – Excellent
525
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 320 avis sur 958.
8 – Bien
320
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 958.
6 – Satisfaisant
77
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 958.
4 – Médiocre
24
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 958.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Françoise
31 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçue pour moi ce n’est pas un 5 étoiles.
Françoise
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cathy
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. A short cheap cab ride to everywhere you want to go and welcome peace and quiet upon return.
Cathy
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ashish
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel with
Ashish
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
AYAKO
22 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
食事も美味しいし、施設も綺麗で
快適に過ごせました。
AYAKO
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susie
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay here. We had issues with our first room, and the staff was so helpful. They did everything they could to make our stay better and eventually moved us to another room. And the rooftop sky bar was amazing! Best views in the city! Highly recommend!
Susie
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brian
18 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, clean, comfortable, staff was amazing, highly recommend and definitely worth the price
Brian
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ian
30 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay here. The hotel is beautiful, the breakfast was fantastic, the staff very friendly, and the room was quiet, comfortable, and well-stocked with everything you might need. Even had a beautiful view. The pool is nice (covered to keep you out of the sun if needed) and the gym is very large and well-equipped. A short walk to the lake and many amenities and restaurants close by. A very short cab ride to the French district. I've stayed in Hanoi many times and much prefer this area to the French district, which as mentioned is an easy quick trip if you want to visit it. Would highly recommend this hotel to anyone staying in Hanoi. Numerous tour busses come by in the mornings to pick up guests and although I did not do any tours it looks like you can go anywhere right from the hotel front door (Ha Long Bay day trips, etc). Would definitely stay here again.
Ian
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Brian
19 févr. 2026
good
Brian
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Kevin
14 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfasts. Nice staff. Good location.
Kevin
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hua
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent
Hua
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Hiroshi
6 févr. 2026
客室は清潔に保たれております。スタッフの皆さんも親切です。またジムの機材も充実しておりました。
Hiroshi
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hiroshi
3 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
全てがよかったです。特に客室清掃員が丁寧でした。
Hiroshi
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conveniently located, well appointed hotel at a reasonable price .
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Jeonga
23 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location.
Jeonga
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ronald
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Service & staff were top notch! Rooms were a little dated but clean and spacious. Beautiful views and really liked having access to the lounge everyday.
Ronald
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ramanand
10 janv. 2026
Excellent service. Had few issues at the start but the manager handled it so professionally.
Ramanand
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
22 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay at this location.. beautiful hotel and tge staff was quite friendly and helpful..
John
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Barbara
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is an older hotel and can use a tune up. Staff were great. Carpet in our room were soiled. Bathroom shower leaked and as a result the floor was covered with water when we stepped out. Location is good. Easy walking to the old quarter.
Barbara
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hernán
11 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel increíble con facilidades y muy conveniente en Honai
Hernán
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ian
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was wonderful! I highly recommend this property!
Ian
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jonathan
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at the Pan Pacific. Fantastic friendly staff and great breakfast options. We also club access which was a nice touch. Good location for exploring Hanoi. Clean, spacious room as well.
Jonathan
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
NAOKI
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフさんは翻訳アプリでやり取りしました。
なんとかわかっていただけました
NAOKI
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Tarsem
24 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property
Tarsem
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Truong Tan
8 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value of money
Nice view hotel.
Truong Tan
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rick
7 mai 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Great location . View from rooftop lounge was outstanding.