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Splendid Star Suite

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

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Publicité

Fairmont Hanoi

Vieux quartier
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 15 avis
Le nouveau prix est de CHF 252
taxes et frais compris
12 juin - 13 juin
Fairmont Hanoi
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À propos de cet hébergement

Splendid Star Suite

  • Hôtel de luxe à proximité de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
  • Situé à deux pas des emblématiques Galerie de la Lune Rouge et Pagode Lý Triều Quốc Sư, l'hébergement Splendid Star Suite propose un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre d'affaires. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage aux pierres chaudes, un enveloppement corporel ou un gommage corporel. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres petits plus :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de conciergerie et coffre-fort à la réception
    • Réception ouverte 24 h/24, café/thé dans le hall et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Hébergement non-fumeurs, bagagiste/groom et poste informatique
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
    • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 33
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Hanoi Royal Premium Hotel
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 342000 VND par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 400000 VND par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 342000 VND par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Splendid Star Suite ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Splendid Star Suite ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Splendid Star Suite propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 400000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel chic se trouve à quelques enjambées de Galerie de la Lune Rouge, Pagode Lý Triều Quốc Sư et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Également à 10 minutes de distance : Lac Hoan Kiem et Rue Hang Gai. Gare de Hanoï est à 15 minutes à pied et Gare de Long Bien (Hanoï) est à 20 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

9,4

Emplacement

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 507 avis sur 732.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 732.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 732.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 732.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 732.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Alain

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Des fraudeurs!

La réception nous ont informé que l'hôtel avait fait faillite et que nous devions repayer une 2ième fois. Établissement avec plusieurs noms au sein du même hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre au 4 ieme étage pas d’ascenseur. Peinture ecaillée sur le mur de la chambre. L’eau de la climatisation coule sur le plancher. Réel besoin de rénovation. Ne pas se fier à la photo.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Splendid star suite is close for renovation. So I had aroom in other hotel neighbord who need big renovation
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

mathieu

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très moyen

Le personnel est vraiment adorable, l’emplacement idéal mais l’hotel Est sale, fenêtre cassée, vraiment pas terrible
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

anthony

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une catastrophe pour se prix

L hôtel est très très sale avec des salles de bains très anciennes dans un état lamentable je ne comprends pas cette notes de 4.6/5 cela vaut 2/5 et encore . je suis actuellement au pullman pour 35 euros supplémentaires et la j ai vraiment l impressionnant d être dans un hôtel . Je ne recommande pas cette établissement . Heureusement que le personnel est souriant ( comme les cafards trouvé dans ma sdb. )
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

carl

Les points forts : Personnel et service

Hotel 3 etoiles correct

Hôtel situé dans le vieux quartier pres de tout. Le personnel est tres courtois.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

la ges

Les points forts : Propreté et personnel et service

Photo annonce non conforme et mensongere !

Beaucoup trop cher par rapport au marche.6e etage sans ascenseur. Avons paye 85E; valeur maxi 45E et encore (Vietnam pas cher du tout). A ce prix, preferez le 4 etoiles Lapis hotel, avec piscine, sauna et hammam ! Toutefois, le personnel etait parfait.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hammou

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Dissapointed - Nothing splendid

disappointing hôtel , poor breakfast ( and there were two mistakes when we get the order and we had to wait 30min) .the bedroom was without any charm.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Frédéric

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Too much noise !!!

I booked the Splendid Star Suite Hotel and get a room from the Splendid Standard Hotel which is very close but still under construction !!! Moreover, the church nearby is ringing during the night and early on the morning. The service is very good and people are very kind.
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel bien situé

Très jolie présentaton de la chambre à sa prise en compte avec pétales de roses. Hôtel très bien situé dans le centre d'HanoÏ.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Henk

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good value for money

Did stay there end of July 2016. Friendly staff. Booked the big room. It is ok but looks much nicer on the picture than in real.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : Propreté et personnel et service

Très propre mais prix trop élevé

Une chambre prise à la dernière minute. Si le personnel est particulièrement sympathique, serviable et aimable, la chambre que nous avons eu ( au 6eme étage sans ascenseur) n'était pas en très bon état : papier qui se décolle, tout comme le faux parquet, salle de bain à rafraîchir. Tout étant très propre, la chambre passe pour une nuit mais du coup pour 30€ c'est trop cher.
Avis vérifié

10/10 Excellent

abdallah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit hôtel à côté de la cathédrale (attention aux cloches) accueil très sympa personnel à l écoute. Hôtel central propre et petit déjeuner convenable. On a passé 2 nuits.
Avis vérifié

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hotel avec staff sympathique au centre ville

Une bonne adress avec un personnel en quatre pour nous servir (baggages apportés au 6eme étage). La manager Lisa et son assistante sympathique nous proposaient régulièrement des jus de fruits ou café gratuits. Un bémol serait si vous êtes placés au 6eme (pas d'ascenseur et chambre un peu petite).
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel fortement recommandable

Merveilleusement bien placé cet hôtel près de la cathédrale se trouve en plein centre. Le quartier est très agréable et on y mange très bien. Hanoï est une ville merveilleuse où nous avons aimé flâner !
Avis vérifié

8/10 Bien

GREGORY

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon hôtel et excellent personnel

Hôtel très sympathique et idéalement situé mais qui mériterait un léger rafraichissement des chambres et dont il est bon de savoir qu'il est dépourvu d'ascenseur. Malgré cela je ne peux que conseiller cette adresse, ne serait ce que pour son excellent petit déjeuner et surtout son personnel tout simplement fantastique!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hotel

Service au top. Bon petit déjeuné !
Avis vérifié

4/10 Médiocre

helene

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

chambre de l' hotel en travaux

avons ete transférés dans un autre hotel pour 2 jours car travaux de notre chambre . Et le lendemain ,on a ouvert ma valise et voler mon argent -500euros ; j 'etais en confiance car descendu l'an dernier ds l'hotel reservé . cette année , je n'ai pas retrouvé l'accueil chaleureux que j'avais tant apprécié. Malgré le vol , l'établissement n 'a pas fait d'effort pour me dédommager , offrir par exemple le taxi pour l'aeroport serait le moindre geste commerciale , meme si j'aurai du laisser l'argent dans le coffre. J'ai perdu la belle confiance que j'avais en retournant dans cet hotel. Je suis très décue!
Avis vérifié

8/10 Bien

Truong Giang

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Le personnel d'accueil était très bien

Une installation dans de très bonnes conditions malgré la difficulté de trouver un lit pour notre bébé. Nous l'avions indiqué dans notre réservation mais cela n'a pas été pris en compte
Avis vérifié

8/10 Bien

veron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

séjour à Hué

Proche de la rivière des parfums et de la citadelle
Avis vérifié

8/10 Bien

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne adresse à recommander

agreable chambre très spacieuse ouvrant sur la Cathédrale, avantage, pas de vis à vis et peu de circulation, inconvénient, les cloches sonnent tous les quarts d'heure... Petit dejeuner très copieux et varié.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Inoubliable séjour !!

Hôtel accueillant, personnel adorable et compétant Séjour formidable en centre ville Prix de l hôtel intéressant Matelas confortables Petit déjeuner copieux
Avis vérifié

8/10 Bien

Jean-Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sympa

Tres bon hotel central et equipe tres sympa. Je le recommande.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service impeccable

Grande gentillesse du personnel, très serviable, lorsque nous repassions à l'hôtel en raison de bagages déposés, on nous offrait des jus de fruits frais.
Avis vérifié

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Un accueil royal

Dès notre arrivée, nous avons été surclassés. Nous devions être dans une suite "supérieure" et nous a été attribué pour notre première nuit en suite "Honeymoon". Très beau geste commercial. Les chambres sont très propres et décorées avec élégance. La literie est correcte, un coffre est mis à notre disposition (pas négligeable au Vietnam) et un accès au wifi gratuit est fort apréciable. Le personnel de l'hôtel est très serviable et attentionné. Le diable se cache dans les détails : une ou deux ampoules à changer dans la chambre, le seul petit hic. Attention, pas d'ascenceur ! Le petit déjeuner lui n'est pas d'une qualité exceptionnel sans être catastrophique : on n'en redemande pas forcément mais on ne rechigne pas non plus à déguster. Enfin l'hôtel est très bien situé (petite terrasse donnant sur la cathédrale depuis la suite "Honeymoon"), et proche du lac, parfait pour se déplacer dans la ville. Je recommande cet hôtel, un parmi 3 autres du même groupe (dans la même rue) tout aussi élégant et au personnel top.