Dans le quartier Vieux quartier à Hanoï, vous trouverez The West Hotel & Spa dans un quartier commerçant, près d'une gare. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade de Hanoi et Complexe sportif Cung thể thao Điền Kinh, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, 100000
À proximité
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
1 min à pied - 0.1 km
Lac Hoan Kiem
2 min à pied - 0.2 km
Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
3 min à pied - 0.3 km
Marché de Đông Xuan
7 min à pied - 0.6 km
Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
10 min à pied - 0.9 km
Comment se déplacer
Station de métro Cát Linh - 4 min en voiture
Gare de Long Bien (Hanoï) - 6 min en voiture
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 40 min en voiture
Restaurants
M ẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2
1 min à pied
MẸT Vietnamese restaurant & Vegetarian Food 3
1 min à pied
sotong pizza
1 min à pied
C.O.C Legacy Specialty Coffee
3 min à pied
Phở Vỉa Hè Hàng Bạc
1 min à pied
À propos de cet hébergement
The West Hotel & Spa
Hôtel chic à proximité de Lac Hoan Kiem
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent non loin de l'hébergement The West Hotel & Spa, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, une réception gratuite tous les jours et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un restaurant.
Autres petits plus :
Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et une consigne à bagages
Ascenseur, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de conciergerie et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement The West Hotel & Spa sont agrémentées d'atouts appréciables comme une cheminée et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Chauffage et ventilateur
Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
TV connectée 32 pouces avec chaînes numériques
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un restaurant
Activités
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages sportifs
Massages thaïs
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur (porte de 120 cm de large)
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Parquet en bois dur dans les parties communes
Plus
1 bâtiment
9 étages
Architecture traditionnelle
Construction de 2022
Interdiction de fumer
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 32 pouces avec chaînes numériques
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Adaptateurs électriques
Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Cheminée
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Ventilateur
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 420000 VND par véhicule, maximum 3 passager(s)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Nous devons aussi mentionner…
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The West Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The West Hotel & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement The West Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 420000 VND par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 5 minutes à pied de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Lac Hoan Kiem. Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Opéra de Hanoï se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Hanoï est à 23 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The West Hotel & Spa
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,8
Services et équipements
9,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 248.
10 – Excellent
159
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 248.
8 – Bien
64
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 248.
6 – Satisfaisant
11
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 248.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 248.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandre
8 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel en plein centre de la vieille ville , personnel excellent et agréable
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christian
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel à votre service
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Catherine
12 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans hésiter nous reviendrons
Hôtel très bien situé à Hanoï dans le vieux quartier
Le personnel est très agréable petit déjeuner super en buffet
Chambre spacieuse tout le confort nécessaire
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
laurent
5 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale pour la vieille ville
Hôtel plutôt classique et très bien situé dans la rue la plus animée de la vieille ville.
Le personnel est toujours prêt à rendre service. Chambre très confortable et spacieuse. Petit déjeuner buffet très bien garni, il y en a pour tout les goûts.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edouard
30 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel au milieu du vieux quartier d'Hanoï.
Très bien accueillis. Grande chambre avec immense lit et une dalle de bain spacieuse .
Le petit déjeuner type buffet propose des mets locaux (nems, nouilles au champignons , poulet pomme de terre en sauce) et des références plus internationales (croisants , pains au raisin , bacon, jambon, œufs ).
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Steven Sinh
9 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and location
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Steven Sinh
9 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff and convenient location
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
HOABINH
29 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great staff
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
KEIKO
13 sept. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
So good
Séjour de 1 nuit en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emily
23 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lovely little hotel, clean rooms, excellent location, wonderful staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Meron Mifta
11 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was wonderful the staffs are amazing, the location was perfect for me it’s in the middle of the night market. Breakfast fast looks wonderful and test good.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
salima
27 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They were so kind that our flight was at 5 am so they made a breakfast to go for us & kept it ready … that’s going above and beyond they definitely won my heart
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
TOMOMI
11 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの方々、ホスピタリティが素晴らしいです!
また、利用させていただきたいです
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
DAISUKE
12 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The west is located in the perfect spot. During the weekend you walk out in to the street market. The staff were excellent and breakfast was great. The rooms were well kept and clean. It was always nice to come into a clean cool room after being out in the city heat and humidity
Séjour de 13 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Lawrence
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean rooms and great staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Linda
24 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall our experience at The West Hotel in Hanoi was great! It was easy to check in, there was an elevator to get to the room and the room was spacious enough for our 2 big luggage plus carry-on bags.
The room was as expected for an independent hotel in the Old Quarter and we appreciate the bedding and towels were clean and fresh. All staff could speak English which was helpful when we asked for recommendations on tours and eateries.
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
cara
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing stay here. Lovely staff, clean and comfortable rooms, fantastic location, and the included breakfast is great. All around a great place to stay!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Resmy
9 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are big and good for one night stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MENNIE
2 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the location was great. the staff were very helpful, friendly and accommodating. thanks to leo, emma and justin for making our stay comfortable.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Tom
6 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and tidy, and the staff were amazingly helpful and welcoming. Breakfast was decent, and all the amenities were good. Unfortunately, the room had no window, which made it feel quite enclosed, so I can only give it 3 out of 5 stars overall.
Séjour de 2 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
13 juin 2026
The service was exceptional
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Holly
29 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel location is beautiful. It’s close to the Hoang Kiem Lake and it’s very convenient for shopping and food. The guy staff named Vương is excellent in customer service. He is very knowledgeable about the area and provided great food advice. We will definitely come back to this hotel in the future.
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Samuel
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel.sencillo ,bien situado y muy amables todos los.empleados
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Lawrence
12 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean good size room. Very welcoming staff. Excellent location in Hanoi Old Quarter with easy access to shops and restaurants.