Cabanes à Haus

« Das Zimmer und der Wellnessbereich waren wirklich schön, aber das Erlebnis im Restaurant hat unseren Aufenthalt leider deutlich überschattet. Das À-la-carte-Essen war eine große Enttäuschung. Wir mussten extrem lange warten, und beim Beef Tatar war die Butter sogar ranzig – so etwas sollte in einem Restaurant dieser Kategorie absolut nicht vorkommen. Besonders unangenehm war außerdem der Service: Der Kellner reagierte sichtbar genervt, als wir uns gegen das Buffet und für À la carte entschieden...

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Chambre très propre et personne contres courtois et serviable. »

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »