Vacances de Haut Atlas

Bon rapport qualité prix. Restauration correcte, pourrait avoir quelques améliorations comme créer un deuxième grill, beaucoup trop de monde pour avoir de la viande et déplacer les viennoiseries qui sont placés au niveau de la queue pour les omelettes le matin. Je devais a chaque fois le faufiler difficilement pour avoir des viennoiseries. Chambre et lit correct , pas beaucoup d’eau chaude dans la douche. On voit que l’hôtel est vieillissant. Baie vitrée difficile à ouvrir et manque de doubles vitrages. Vue mer, parking arrière se remplit et concert de Klaxons…sinon personnel très gentil et hôtel très propre. En résumé, je le redis bon rapport qualité prix.

Pour un hotel de ce standing et au tarif des chambres je trouve tous les services de basse qualité, le restaurant buffet sert chaque jour la même chose alors c'est très redondant. Aucune animation a part aquagym pendant 30min matin et apres midi et bingo. Le soir l animation fini à 22h30, et pour donner un exemple de spectacle : concert avec le chanteur qui ne connaît aucune parole et chante avec un chewing-gum dans la bouche. Quand on est au bord de la piscine, il n'y a aucun service pour avoir un verre. C'est également la course pour avoir un transat dès 7h les gens placent les serviettes pour toute la journée mais n arrivent qu'à 13h. J'ai séjourné dans un hôtel riu a marrakech un mois auparavant où il a été possible de profiter de la piscine le dernier jour puisque mon vol etait en fin de journée. Là on m'a indiqué que cetait impossible qu ils coupent le bracelet et que si je veux profiter juste de la piscine faut payer 11€ par heure. Et 12€ par heure pour garder la chambre. Je rappelle quand meme que certaines chambres sont à plus de 500€ par nuit et le service ne les vaut clairement pas. Sans comparer le tarif avec le service, l hotel serait bien, le personnel est agréable et l hotel est beau, mais a plus de 500€ la nuit ça me semble très très loin

Séjour de 4 nuit en famille. Tout était parfait. Merci pour l'effort fait pour avoir les chambres plus tôt que les 15h convenues. Tout était au top ☺️

Après avoir séjourné dans plusieurs hôtels au Maroc, je peux dire que celui-ci a été de loin le plus décevant. L’hôtel est mal situé et, surtout, le manque d’entretien est flagrant. La piscine était sale et les espaces extérieurs étaient également très mal entretenus, ce qui ne correspond pas aux standards attendus d’un établissement de cette catégorie. Je ne comprends absolument pas comment cet établissement peut être classé 4 étoiles. Au vu de son état général et de la qualité des installations, ce classement me paraît difficilement justifiable. J’avais réservé un séjour de 8 nuits, mais j’ai préféré quitter l’hôtel au bout de seulement 2 nuits. J’ai expliqué les raisons de mon départ à la réception. Le personnel a été compréhensif et ne semblait malheureusement pas surpris, me laissant entendre que je n’étais pas le premier client à faire ce choix. Le seul véritable point positif est la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe, qui fait de son mieux malgré l’état général de l’établissement. Au premier abord, le prix peut sembler attractif, mais au vu de la qualité des prestations et du manque d’entretien, je ne recommande pas cet hôtel. Avec le recul, j’aurais dû tenir compte des nombreux avis négatifs avant de réserver.