Vacances de Hauteroche

+ acceuil, emplacement, parking à 50m, chambre - manque de serviettes à l'arrivée - la chambre n'a pas été faite

Les plus : -Employés serviables et accueillants -Chambre confortable -Salle de bain propre Les moins : -La chambre est mal isolée, on entend lorsque des gens marchent dans le couloir -Peu d'oreillers

Hôtel idéalement situé à côté de la gare Lyon perrache, tram au pied, parking proche

Hôtel très bien situé, facile d’accès depuis la gare et près des activités

Nous n'avons pas été mis au courant que l'hôtel était en rénovation. Jour d'arrivée, le restaurant/zone détente fermés. 1 ascenseur non fonctionnel, clés des chambres non fonctionnelles. Nous devions chercher à chaque fois le réceptionniste. Cela à duré jusqu'à hier soir. La zone detente non fonctionelle, le jacuzzi peinait au niveau des jets (donc pas de bulles), il faisait très froid, sauna qui n'allait pas plus haut que 35degrés. Meme après 30min de chauffe. Fitness vieux, sale, et machines HS. Parking gratuit.... mais exterieur ! En vue de l'insécurité très présente à Grenoble, il nous a été vivement conseillé de mettre la voiture dans le garage.... à 14euros la nuit ! Pour l'instant, j'attends un retour de la responsable pour un geste commerciale en vue de tous les problemes presents durant ces deux nuits à l'hôtel qui etait un cadeau pour mon mari. Très déçue.